金融服务业、银行和投资管理者——以及介于两者之间的每一个人——都在寻求改善他们的技术组合他们致力于数字化转型的一部分。那到底是什么根据你的业务规模和成熟度的不同，有一个不可否认的普遍真理是：更好的技术对改善你的客户和面向客户的团队经验。这些天，推用科技驱动客户端保留率从未如此之高。根据埃森哲的研究，例如，90%的金融服务公司在技术创新之地。通常，该计划背后的基本目标是找到提高客户满意度和减少客户流失的方法。强调这一点的是，93%的采用数字化战略的金融服务公司表示主要关注改善客户经验。而大多数公司都知道变革是迫在眉睫的，也是商业的关键的是，他们并不总是确定从哪里开始。事实上，有些公司不愿意改变，因为数字化转型似乎太大，而且破坏任务。然而，事实上，这并不一定非得如此好吧。考虑一下最重要的改变之一是：采用销售支持平台。这样做有可能造成效率。因此，不仅对面向客户的团队来说更容易为了创建高度个性化的内容，他们还可以腾出时间花更多的时间与现有客户合作，吸引新客户，而不是平均花费每月30小时搜索和创建面向客户的材料。同时，只要您与正确的提供者合作，实现就是简单且相对无缝的过程，尤其是与有益于it带来了。为什么改变，为什么现在？拥抱数字化转型是保持现状的关键竞争的。采用销售支持解决方案是帮助确保您提高公司的运营效率，同时给予客户个性化的关注和体验期待。然而，好处并不止于此。实施销售支持解决方案的公司通常会看到：内容使用量增加350%，转化率提高275%，新销售代表[来源]带来的收入增长65%。不仅如此，阿伯丁发现，拥有销售支持平台的公司的交易规模每年都会增长13.7%。特别是在财富管理行业，使用销售支持的公司比没有销售支持解决方案的公司创建推销书的速度快83%。与此同时，其他金融机构也利用它来释放产能，以便能够开发数百个额外的投资计划，代表数百万潜在的新资产。这样的结果可能会改变游戏规则，并说明为什么在数字化转型的时代，采用销售支持是一项使命-关键。现在我们已经了解了为什么采用销售支持数字转型的重要组成部分，让我们考虑一下这个过程必然。为什么销售支持如果你认为实施一个销售支持平台会占用大量宝贵的时间和资源，你可能看不到全局。这对一些技术供应商来说是正确的，因此公司明智地考虑实施新解决方案的时间后果。但是，如果您正在与合适的合作伙伴合作，该合作伙伴将引导您完成从开始到发布到持续增长的整个过程，销售支持的实施应该比您想象的要容易得多。通常，它由三个简单的阶段：1。发现这一步是所有关于制定一切驱动你的公司：核心战略，团队结构，当前流程，当前和长期目标。您在此处收集的所有信息稍后将用于帮助校准您的销售支持解决方案，以便对其进行优化以满足您的特定需求。您需要概述您的业务战略、产品和服务；品牌战略和设计指南；当前的martech堆栈、应用程序和系统功能；以及您的内容战略和组织结构。这应该通过任何技术来完成，而不仅仅是销售支持，并且将确保您正在实施的技术是未来可靠的。StrategyText您将使用"发现"信息来激活您的销售支持平台。这应该是包括：确定由利益相关者组成的团队，负责实施和采用最终用户角色及其需求确定任何集成配置，包括CRM、营销自动化、数据提供商和合规解决方案，以确保所有系统无缝地协同工作审查所有内容，例如宣传手册、情况说明书、客户评论以及任何其他高频营销材料，以确定应保留、报废或制成可重复使用的组件，以提高效率确定初步KPI和衡量成功的指标3。部署最后但并非最不重要的是，合作伙伴的实施团队将使用收集到的所有信息来定制您的销售支持平台，并为团队提供最佳的成功机会。最好寻找一个销售支持合作伙伴，该合作伙伴拥有一支全面建设的团队，致力于客户的成功，因为这可以确保您的部署能够快速执行并符合您公司的部署标准。实施销售支持解决方案实施销售支持解决方案并不一定很难。确保这一过程快速而简单的关键是与一个伙伴合作，他将指导你一路走来，并完成繁重的工作。此外，寻找一个能与你一起成长的供应商总是一个好主意。最成功的公司与一个合作伙伴合作，这样他们就可以在不限制增长轨迹的情况下从能力上做起。这样做，你就可以通过引进技术来保证你的数字化转型不会过时。