唯一不变的就是变化——大多数时候。本周有关SAP业务趋势的前五大博客文章探讨了世界应如何应对另一种颠覆性技术，以及不懈地寻找更好的经营方式——除非你有一个成功的客户服务战略。

折扣轮胎10秒的客户服务课程

一家公司对客户的印象可能比任何产品都要持久。大卫·特里茨（David Trites）驾驶着折扣轮胎公司（Discount Tire）的客户服务和40年前的低预算电视广告中经久不衰的东西。

无人机：大量嗡嗡声和一点点刺痛

无人机（又称无人机）结合了一个电源，传感器和智能软件可以把互联网带到人们想发送的任何地方。丹尼尔·韦勒斯（Daniel Wellers）在这个无人机广泛、功能强大、自主的世界中把握机遇和挑战。

视频：没有实时监控，购返利，为什么财务会"盲目运行"

通过Microsoft Excel手动监控财务仍然是一些组织的常态，大数据治理平台，什么是物联网工程，但这种技术含量低的解决方案使他们容易遭受灾难。德里克·克洛布彻（Derek Klobucher）研究了实时分析如何在故障发生之前预测故障。

数据科学能拯救希腊吗？

众所周知，淘客返利软件，希腊用来证明其加入欧盟的官方赤字数字不够准确。蒂莫·埃利奥特通过一篇研究论文和数学定律来审核这些数据，看看更好的数据科学是否可以让希腊退出欧元区。

5个庆祝巧克力的好理由——特别是今天

到2016年，全球巧克力市场将价值近1000亿美元。约翰·沃德用一些巧克力琐事来庆祝巧克力日。

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