如何为您的品牌查找用户生成的内容2016年7月26日，星期二|6最小读数我们很容易陷入创造伟大的营销内容。当然，制作自己的材料对品牌的成功至关重要，但你也需要注意消费者为你的企业创造的内容。无论你的博客文章或视频有多棒，来自消费者的在线反馈都会对你的品牌声誉产生重大影响。如果有人在谷歌上搜索你的公司，看到一星级的评论（甚至是三星级的评论），他们会毫不犹豫地找到竞争对手。这就是当今品牌生存的现实。你可以拥有行业内最大的营销团队，但仍然缺乏对品牌信息的100%控制。消费者可以随时通过社交媒体、评论板和评论区来表达他们对贵公司的任何看法。不仅这些第三方来源丰富且容易找到，而且你的潜在客户也会认真对待它们。毕竟，人们对人的信任超过对品牌的信任；全球92%的消费者表示，他们最信任赚钱的媒体，比如朋友和家人的推荐，而不是其他形式的广告。这就是为什么营销人员需要在自己的媒体资产之外寻找能够代表自己品牌创建用户生成内容的倡导者。通过这种方式，你可以接触到新的受众，甚至可以将制作内容的一些法律工作外包出去！不知道从哪里开始找？这里有三个不同的来源，你可以利用。学习如何建立有效的教资会策略获取分步视频指南点击我1对用户生成的内容使用评论如果你曾经根据Yelp、Foursquare或Google评论选择过产品或服务，你并不孤单。根据Moz的研究，超过67%的客户表示在线评论会影响他们的购买决策。图像源虽然你不能控制评论，但你可以通过与你的客户合作并帮助他们成为品牌倡导者来影响他们。例如，假设你的品牌提供了一个流行的应用程序，可以跟踪那些似乎有着良好体验的回头客。在他们第三次访问后，应用程序可以提示他们提供评论，这将建立积极的反馈，并帮助反击任何不好的评论。添加这些提示是值得的。正如卡哈纳发现的那样，从双星评论跳到四星评论可以推动转化率高达540%。2让有影响力的人创建用户生成的内容你的社交范围不必局限于你自己的频道。有很多顾问、思想领袖和潜在的品牌合作伙伴，你可以利用大量的受众。虽然你的品牌可能有30000名Twitter粉丝，但你所在行业中有影响力的人可能有250000名。通过与这些有影响力的人合作，你不仅可以扩大你的影响力，而且还可以通过与你的客户敬仰的人合作来获得信誉。例如，食品博客food Republic邀请厨师们接管该品牌的Instagram，分享他们最喜欢的菜谱和餐厅。这篇文章来自伦敦的厨师尼娜·帕克。图像源如果你在培养和吸引你的受众方面遇到困难，那么影响力营销是一个比购买社交广告流和一次又一次地通过电子邮件发送数据库更容易、更便宜、更快的解决方案。三。源用户从你的部落生成的内容不是所有的客户都是行业的偶像和鉴赏家，但你的日常粉丝和用户仍然可以提供有价值的用户生成的内容，并影响他们自己的社交圈。据尼尔森（Nielsen）报道，83%的客户相信来自朋友和家人的产品推荐。为什么不开始给你的听众提示和激励，让他们发布他们的朋友和家人可以看到的内容呢？例如，作为到2015年底在教育领域投资10亿美元的努力的一部分，塔吉特为申请大学的孩子们提供了数百万美元的奖学金。为了传播这个消息，该公司制作了一个温馨的广告，展示了人们打开大学录取通知书的众包视频。未经打磨的自制剪辑给广告一种真实的感觉。除了高调的影响者和棘手的应用程序评论，任何喜欢你的产品并对你的品牌充满激情的用户都是用户生成内容的潜在来源。找到你最好的品牌代言人为了建立你最强大的品牌倡导者团队，你需要超越你拥有的媒体资产。从营销人员的座位上看，你可能会觉得你的品牌的整个世界都存在于你的网站和社交页面上。但请记住，客户的世界远不止于此。你可以利用品牌倡导者为那些外部受众创造用户创造的内容。事实是，如果顾客在评论你的品牌和使用你的产品，那就意味着你已经做了最难的部分：你已经引起了人们的注意。通过评论、影响者和日常粉丝创建的用户生成的内容只会让你保持这种关注，并利用它获得更大的影响力。了解UGC策略的来龙去脉立即获取免费网络研讨会点击我