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HBR分析服务调查揭示了数字化转型的现状

许多公司要么正在进行,要么正在准备对其经营方式进行重大变革,以便在数字经济中取得成功。这些变化不适合胆小鬼。它们需要现代化的IT基础设施和先进的技术、坚定的领导、新的组织结构和灵活的方法。那么,企业如何做到这一点呢?由哈佛商业评论分析服务公司(Harvard Business Review Analysis Services)发布的一份新报告给出了答案。这份名为"通过数字经济变革取胜"的报告对来自世界各地不同行业的376名商界领袖进行了调查,对他们的数字化准备情况进行了仔细研究,并为企业制定和制定利用数字经济的战略提供了指导。受访者来自《哈佛商业评论》的读者群,他们所代表的公司收入在5亿美元或以上。数字叫醒电话在接受调查的人中,只有不到三分之一(29%)的人来自非常数字化的组织,这意味着该组织超过一半的产品、运营和商业模式依赖于利用数字信息和技术的能力。略多于32%的公司不是很数字化,只有不到四分之一的产品、运营和商业模式采用数字化。剩下的(39%)是适度数字化的。这些数字敲响了警钟。受访者对其IT部门是否有能力执行数字化议程的看法也是如此。只有18%的人说他们的IT组织能力非常强,而46%的人表示能力一般。令人担忧的是,36%的受访者表示,他们的内部IT组织根本无法执行数字化议程。对许多组织来说,这意味着要重新思考它们是如何组织起来提供新服务的。在某些情况下,首席数字官是在IT职能之外任命的,而在另一些情况下,他们的IT组织在首席信息官的领导下是如何构建的,这是一个根本性的反思。增加流程所有权、基于消费的定价模型、以及增加的工程、devops和微服务功能非常普遍,尤其是在业务部门中。总的来说,我们正在见证组织的复兴。数字化机遇IT服务业的机会是通过与客户以新的、更相关的方式合作,帮助他们获得这些新服务。利用公共基础设施所能提供的丰富的功能,与企业一起构建可快速扩展的最小可行产品和概念证明。所有这些都是以与上一代IT服务相比大大降低的价格来完成的。当然,商业成功的最好衡量标准是积极的财务影响。非常数字化的公司显然已经获得了回报。在调查中,超过半数(55%)的数字化公司表示,它们对财务业绩产生了显著的积极影响。相反,39%的不太数字化的组织表示,他们的数字化工作没有受到影响,或者说有些负面影响。在数字经济中取胜需要努力工作,并致力于改变IT系统、战略、组织结构、业务运营和文化。Richard Davies是DXC技术公司战略咨询服务的副总裁,也是DXC前沿论坛的常务董事。在LEF,Richard领导和管理一个全球跨行业智囊团,致力于帮助大型组织重新设想其组织和领导能力,以实现技术驱动的未来。他还负责DXC,帮助主要的全球客户转型,以利用未来的国家商业平台。@DaviesDickie相关链接在数字经济变革中取胜IT组织的复兴2018年数字技术变革6大趋势