自2006年成立以来，我们一直致力于客户的成功是我们最优先考虑的。事实上，我们公司的一个价值观是，无论他们的角色是什么，每个Veeam员工都应该积极参与，尽其所能确保客户的成功。即使之后成长为36.5万多客户，得到了积极的反馈和成功我们从客户那里得到的故事有助于推动我们的产品团队继续前进提供创新，我们的支持团队继续快速解决问题，我们的销售团队将继续帮助人们解决他们的业务难题日复一日。与任何优秀的数据公司一样，这些数字对我们Veeam来说都很重要。每年，我们都会对自己进行基准测试，以确保客户满意度保持在较高水平，我很高兴我们的客户在2019年将Veeam的净推荐分数（NPS）评为75。但是，75是好的吗？如果你从整个行业来看——不仅仅是技术行业——NPS得分各不相同，但很少有引用的评分高于60分。以75分的成绩，Veeam已经大大超过了市场平均水平（超过平均水平的3倍），这是我们连续第六年达到这一水平。在我们的2019年客户满意度研究中，我们对Veeam进行了调查以及所有地区用户的反馈包括：满意度水平建议VeeamLikelihood更新与VeeamProduct功能和功能关键绩效指标（KPI）在2019年，在所有类别中取得9.0+的分数：91%的Veeam客户对Veeam作为软件供应商完全满意91%的Veeam客户会向朋友和同事推荐Veeam解决方案91%的Veeam客户计划在当前合同完成后续签合同90%的Veeam客户对Veeam提供的特性和功能完全满意他们正在使用的产品这些数字对我们来说比Veeam的任何其他人都重要。这意味着我们正在实现我们的目标，即照顾对我们最重要的人，我们的客户。与我们的NPS一起，这些分数代表了来自世界各地Veeam客户的非常有力的反馈。我为我们的Veeam团队取得这些成果感到骄傲！继续为客户提供超出客户期望的云计算服务。VN:F[1.9.22_1171]评分：5.0/5（1次投票）连续6年客户满意度领先，根据1级评分，5分为5分