对话式人工智能即将到来。唯一的问题是用户多久才能体验到自然、愉快和机器驱动的讨论。戴尔技术公司（Dell Technologies Inc.）的Boomi上周宣布将在其产品组合中加入对话式人工智能，作为与客户沟通和简化业务运营的个性化方式，朝着回答这个问题迈出了一大步。新的人工智能解决方案将利用boomibot框架，这种预先构建的资产使开发者能够构建更有效的聊天机器人。这是Boomi的一个大胆的赌注，因为对话式人工智能体验已经开发了一段时间，在质量和用户接受度方面都有提升的空间。最近一项对6200名金融服务客户的调查发现，聊天机器人的身份在交谈中被泄露，购买率降低了80%以上。然而，在有改进空间的地方，也有机会。麦肯锡公司（McKinsey&Co.）的一份报告记录了高管们越来越多地采用人工智能，他们的公司都被语音支持和跨业务功能的自然语言处理技术所吸引。布米认为，与埃森哲公司（Accenture PLC）的合作旨在推动这一事业的发展。埃森哲公司提供关键语音技术。布米公司的首席执行官克里斯·麦克纳布（Chris McNabb）说："有700万美元用于重置人类密码。"当声音就是你的身份时，你就不再需要它了，这对组织来说是巨大的利益。我们做一件小事，试试看，让它发挥作用，扩大规模，让它进入企业。"在华盛顿举行的Boomi World活动期间，McNabb采访了SiliconANGLE Media移动直播工作室the Cube的联合主持人John Furrier和Lisa Martin。他们讨论了Boomi和Accenture在部署对话型人工智能中的作用，公司的数据集成技术是如何帮助企业组织的，作为一个变革性的合作伙伴，以及迈克尔·戴尔对Boomi未来的成功感兴趣（见全文采访记录）。（*下文披露。）本周，the Cube以克里斯·麦克纳布（Chris McNabb）为本周嘉宾。埃森哲提供语音技术为了让更多的企业使用对话式人工智能，布米与埃森哲（Accenture）结成了合作伙伴关系，埃森哲的一位高管表示，埃森哲一直致力于300多个对话界面项目。Accenture的语音接口将位于Boomi机器人平台之上，以支持业务规则和人工智能模型。当上周在Boomi世界大会上宣布与人工智能对话时，公司高管明确表示，埃森哲将提供语音技术方面的服务。Boomi将处理和利用这些数据，使应用程序更加健壮。"埃森哲带来了很多语音功能，"麦克纳布解释道我们都是连接的一部分；我们是工作流和集成。它来到我们面前，然后我们自然地打开里面的数据。"数据集成专业Boomi对数据方面的责任是其商业模式的自然产物，经过近20年的磨练。该公司已将数据集成作为一项专长，在许多组织都在努力解决将信息与所有系统同步的需求作为一个单一的真相来源时，这一角色越来越重要。美国癌症协会（American Cancer Society Inc.）的经验就是一个例子。该组织需要整合13个不同的地区，每个地区都有独立的系统，以管理超过120个数据密集型应用程序。今天，关于活动参与者、捐款或患者转诊的信息通过Boomi及其集成引擎流动。麦克纳布说："这一切都是关于数据的，而布米正处在这中间。"随着客户在自己身上投入一点点，他们就可以从我们的平台所能提供的生产力和杠杆率方面获得巨大回报。"转型角色正如McNabb不断阐述的那样，Boomi的核心信息是，该公司远不止于数据集成。它可以为整个数字化转型故事提供关键的叙述。关于对话型人工智能的最新声明强调了Boomi如何看待其在整个客户企业中的转型影响力。这包括扩展它所能提供的智能量，并从视觉到基于语音的用户界面发展。"我想成为你转型的伙伴，"麦克纳布说工作流程、移动应用程序、数据集成、仓库问题、见解——我们可以参与所有这些。我们可以在您的企业中实现端到端的连接。"如果这是麦克纳布对布米的设想，那也很可能是迈克尔·戴尔的。戴尔科技（delltechnologies）的创始人兼首席执行官曾暗示，他对布米未来的成功非常感兴趣。迈克尔•戴尔（michaeldell）在去年的一次采访中毫不犹豫地吹嘘了Boomi公司80%的季度增长率，人们继续猜测布米在戴尔技术家族中的地位是一颗冉冉升起的新星。如果说VMWareInc.是戴尔非常成功的皇冠宝石，那么戴尔显然将Boomi视为一颗黯然失色但价值越来越高的宝石。 以下是完整的视频采访，是SiliconANGLE和Cube对Boomi World的报道的一部分。（*披露：The Cube是2019年Boomi World的付费媒体合作伙伴。无论是bomi公司，cube事件报道的赞助商，还是其他赞助商，都没有对cube或SiliconANGLE内容的编辑控制权。）照片：硅角既然你来了…点击订阅我们的YouTube频道（见下文），显示您对我们使命的支持。我们的订户越多，YouTube就越会向你推荐相关的企业和新兴技术内容。谢谢！支持我们的使命：>>>>>立即订阅我们的YouTube频道。……我们还想告诉你我们的使命，以及你如何帮助我们完成它。SiliconANGLE Media Inc.的商业模式是基于内容的内在价值，而不是广告。与许多在线出版物不同的是，我们没有付费墙或横幅广告，因为我们想让我们的新闻保持开放，不受影响，也不需要追逐交通。那个新闻、报道和评论SiliconANGLE——以及现场报道，我们的硅谷工作室和cube环球巡演的视频团队提供的未经剪辑的视频需要大量的辛勤工作、时间和金钱。保持高质量需要赞助商的支持，他们与我们的无广告新闻内容的愿景一致。如果你喜欢这里的报道，视频采访和其他无广告内容，请花点时间看看我们的赞助商支持的视频内容样本，在推特上表达你的支持，然后继续回到SiliconANGLE。