西雅图——领先的客户教育平台Skilljar今天宣布，它已经筹集了3300万美元的B轮融资。Insight Partners在现有投资者Mayfield、Trilogy Equity Partners和Shasta Ventures的参与下领导了这轮融资。Skilljar将利用这笔新的资金来扩大其团队，推动上市计划，并加快产品开发。作为融资的一部分，Insight Partners的副总裁Jonathan Rosenbaum将加入Skilljar的董事会。"作为Skilljar的结果，我们现在为那些希望获得按需在线入职体验或希望获得认证而无需亲自参加课程的客户提供了一个答案。我们还可以帮助我们的客户在实施后继续学习和采用新功能"通过虚拟渠道参与产品和服务的学习者群体在我们目前正在经历的新工作世界中呈指数级增长。"这是一个持续的趋势，正在改变公司与客户和合作伙伴的互动方式，"Skilljar首席执行官兼联合创始人Sandi Lin说，"企业越来越将客户和合作伙伴教育视为产品采用、客户保持和创收的高度可扩展的驱动力。Skilljar的成长证明了我们使命的重要性，我们很高兴继续帮助组织、个人和社会通过教育将创新转化为影响力。""软件驱动的客户教育和培训推动了有意义的投资回报率——它不仅提高了产品和服务的采用率和客户保留率，同时还降低了支持成本和对更昂贵的亲自培训的需求，"Rosenbaum说Skilljar专注于面向外部的教育和培训，使企业能够更好地融入并培训客户。这使得产品在关键特性和集成方面处于领先地位，这些特性和集成区分了面向外部的用例。许多垂直行业的持续发展势头，再加上一流的保留率特征，有力地证明了这个市场的巨大机遇。我们很高兴能够支持Skilljar完成其定义和发展客户教育类别的使命。"Skilljar由亚马逊的老手，Sandi Lin和Jason Stewart创立，是一个创新的培训平台，使企业能够在规模上吸引、吸引和留住客户。领先的SaaS和技术提供商，如Tableau、Zendesk、U-Haul、Verizon、Procore、Cisco以及其他数百家公司都依赖Skilljar来推动其客户和合作伙伴的教育计划。在最近远程工作和虚拟客户教育增加的推动下，Skilljar最近的新预订量同比增长了229%，在该平台上提供的总培训时数增加了290%。"作为Skilljar的结果，我们现在为那些希望获得按需在线入职体验或希望获得认证而无需亲自参加课程的客户提供了一个答案。我们还可以帮助我们的客户在实施后继续学习和采用新功能看到Skilljar是一个我们组织中每个人都知道的名字，这也是令人难以置信的，因为它对我们的客户产生了影响。如果没有Skilljar产品和他们令人难以置信的团队的支持，我们不可能取得上述成果。"Skilljar的平台数据和最近的一项行业调查都强化了客户教育原则的重要性。调查表明，这一原则正在快速发展，并与提高客户参与度和加速价值实现等业务计划保持良好的一致性。COVID-19流行病进一步增加了组织对软件驱动的客户教育的兴趣和投资，受访者认为这一趋势将继续下去。在第三届Skilljar Connect年会之后，这项资助宣布了，这是面向客户教育专业人士和行业领袖的首要活动。Skilljar最近还被G2评为公司LMS类别的总体领导者和客户成功类别的动力领导者。要了解Skilljar如何帮助加强客户和合作伙伴教育，请访问。关于SkilljarSkilljar提供了一个创新的培训平台，使企业能够提供可扩展和有效的客户教育。数百家公司使用企业级解决方案，通过多媒体课程创建、直观和移动响应的学习环境以及自动化的CRM数据集成，加快客户入职和产品采用。Skilljar成立于2013年，总部位于西雅图，由顶级风险投资公司Insight Partners、Mayfield、Trilogy Equity Partners和Shasta Ventures支持。更多信息，请访问。关于Insight PartnersInsight Partners是全球领先的风险投资和私募股权投资公司，投资于推动行业变革的高增长技术和软件规模公司。Insight Partners成立于1995年，已在全球400多家公司投资，并通过一系列基金筹集了超过300亿美元的资本承诺。Insight的使命是寻找、资助和成功地与有远见的高管合作，为他们提供实用的、实践的软件专业知识，以促进长期成功。Insight在其员工和投资组合中鼓励形成一种文化，即规模化公司和增长为所有人创造机会。有关Insight及其所有投资的更多信息，请访问网站或者在Twitter@insightpartners上关注我们。