有多少公司能说他们的产品几乎遍布美国所有家庭？Frito-Lay的美味、松脆的小吃，随处可见，并可直接在小吃网，可以提出这一主张（精确到美国94%的家庭）。百事食品北美区首席增长官林赛（Michael Lindsey）告诉我们，数据就是一切。Frito-Lay不仅购买跟踪消费者习惯的重要第三方数据，而且其员工每周还访问50万个零售点，与店主交谈，查看谁走进来，跟踪销售情况。我们还收到了IBM Garage副总裁Cortney Knoll的来信，他是Frito-Lay的合作伙伴，帮助他们建立一个忠诚的、对零食着迷的客户群。她反映了林赛对数据的信任，并说："我们正在利用数据和消费者洞察的力量来降低创新的风险，降低转型的风险。"
如果你看过林赛引领变革的过程，或者即使你没有，下面是一些关于他的有趣的事实，弗里托·雷，以及他们如何利用Salesforce取得成功。
关于迈克尔·林赛的事实
林赛拥有莱斯大学计算机科学和经济学学士学位和哈佛商学院工商管理硕士学位学校。他的儿子出生在迪拜，他在那里生活了三年，负责亚洲和非洲的战略和转型百事可乐住在大城市中国地区作为菲多利的高级副总裁和营养类和商业化的总经理，林赛的孩子们学会了用海藻做零食。
关于菲多利北美的事实
菲多利拥有25000名一线员工，每周为315000名客户打50万次服务电话。总的来说，他们在整个北方有6万名员工美国。林赛有报道称他们拥有北美最大的私人舰队之一。"与UPS或联邦快递相比，我们有更多的卡车在街上穿梭。"Frito-Lay North America在美国和加拿大拥有30多个生产设施，每年加工400多亿个土豆。"
Frito-Lay使用的Salesforce工具
使用的产品：商业云、服务云、现场服务Lightningsnakts.com网站、菲多利小吃使用商业云构建的to You web presence始终允许便利店和食品卡车等小型企业在线订购Frito-Lay零食，这与通过分销商销售的批发商品不同。零售商还可以通过人工智能（AI）根据以前的销售额、地理位置和地理位置获取产品建议段。下科维德，菲多利小吃网包括直接面向消费者（D2C）销售，因此您可以直接从来源：销售中心，由服务云提供动力，将后台与销售团队、路线司机、业务员等联系起来，即使在装货码头或其他没有可靠互联网连接的区域工作，员工仍然可以通过移动设备下订单、检查库存等。Frito-Lay严重依赖其25，000名销售人员与零售商讨论库存问题，并在每个销售点收集有关产品销售和产品定位的关键现场信息位置字段服务闪电确保每个司机的路线得到适当的服务。这些工具有助于在现场销售和交付与派送之间建立流畅的沟通渠道。当出现问题时，它使司机和销售人员能够快速调整和重新分配资源。
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这篇文章是《引领变革》的最新一期，我们与使用Salesforce产品改变工作方式的行业和思想领袖的视频对话系列。
本期节目由Salesforce战略合作伙伴IBM提供支持，IBM将Salesforce的所有产品的经验结合起来，自信地从内到外重新设计业务。COVID-19加快了全球数字化转型的步伐。要了解最好的公司如何利用Salesforce来适应、调整和设计更具弹性的业务，请阅读《Salesforce 2020-21状态：特别版》。
