[标题图片图片来源：BendShape Mask]

大流行期间的一天，Shari Bailey参观了一家快餐店。通常，她的一个孩子会和她一起在车里，但在这一天，贝利独自一人。下单后，她开车到窗口付款。起初，她很难理解那个戴着口罩的餐厅工作人员。她让他重复一遍，但他们的错误沟通仍在继续。

贝利是聋子。在正常情况下，当她的一个孩子不在身边帮助她翻译时，她依靠唇读来与不懂美国手语（ASL）的人交流。她向工人解释说，她是聋子，用手在信息上签名。

对于贝利，以及全球大约4.66亿聋子或重听者，更不用说其他人群，如多动症、癫痫、自闭症患者，以及其他的残疾——COVID-19的流行实际上增加了一个额外的层面，以抑制可能已经很困难的交流。

"对于聋子和依赖唇读的人来说，他们将完全失去信息，"布鲁克林的语言病理学家Jocelyn Wood说它会导致巨大的通信中断。对于同一个圈子里的人来说，他们可能没有领会到成功交谈所需要的暗示。"

这就是在工作场所，坦率地说，在任何地方，都需要戴上清晰的面具的原因。透明的口罩，或是带有透明面板的布制口罩，可以让你的嘴暴露出来，为那些从阅读嘴唇中获益的人提供一个更清晰的交流途径。

"你可能不需要透明的口罩，但是你周围的人呢？"伍德问道我们需要继续让这些人参与我们的谈话。"

在我们的日常生活中，无论是在家里工作，还是作为数百万必不可少的工人之一——从医疗保健、制造业到送货和零售业——每天都与人们互动，无处不在的布面具，尽管是绝对必要的，Sorenson Communications公司的外展支持和培训专家Bailey说："工作场所非常需要清晰的口罩。Sorenson Communications公司为企业和聋哑人和重听人提供针对聋哑人的通信产品和视频中继服务，允许他们打电话。"一个人怎么能在不了解周围人的情况下完成自己的工作呢？"

今年5月，David Agus博士解释说，我们应该在相当长的一段时间内习惯在工作场所看到口罩。但并不是每个人都能在与蒙面人交谈时有效地完成工作。举个例子，南加州的一位重听理疗师，他依赖于唇读。她害怕失去工作，因为她不能与病人沟通。在尝试了各种各样的解决方案之后，有一天，她的老板用一个透明面板的自制面具让她大吃一惊，让理疗师有效地完成了她的工作。她的每位患者现在都得到了一个清晰的口罩，用于理疗。

企业已经意识到，不透明的口罩对依靠唇读来交流的人会产生影响。苹果公司在与华盛顿特区专门教育聋哑人和重听人的Gallaudet大学合作后，最近宣布将向苹果员工分发ClearMask，这是首款经FDA批准的可提供全透明面部可视性的外科口罩。

Salesforce，在对聋哑人和重听人的雇员试用了许多不同的透明口罩后，最近从听力现场订购了数百个口罩，分发给提出要求的美国办事处。该公司还在寻找国际选择。

随着越来越多的人开始远程工作，Salesforce的无障碍办公室概述了使虚拟会议更具包容性的方法，包括为50人或50人以上的视频会议或已知需要的较小群体添加实时字幕；为人们录制会话以添加字幕以处理听觉内容；包括对演示文稿的图像描述，还有更多。销售人员无障碍项目高级主管凯瑟琳·尼科尔斯（Catherine Nichols）说："分发透明口罩是公司实现包容性的另一种方式。"对于聋人社区的一些人来说，唇读对交流很重要，对于多动症患者和其他人来说，唇读可以帮助理解和参与。此外，一些癫痫发作的最初迹象往往始于口腔。而且，真的，我们中的一些人在能看到面部标志和嘴唇时交流得更好——你戴着面具在商店或咖啡馆里重复了多少次？这是一项普遍的福利。"

这与全国聋人协会（NAD）关于聋人和重听工人佩戴透明口罩的建议一致。全国广告部此前发布的指导方针指出，企业应向聋哑人或重听同事提供清晰的口罩，并补充说，"不应使用阻塞口腔的口罩，因为它们是沟通障碍。"

清晰的口罩不仅仅有益于一些残疾人士；许多人可以从中受益看到更多的面部表情。事实上，55%的交流方式都是非言语的，据ClearMask的CEO兼联合创始人Aaron Hsu说，

由于许多学院和大学在2020-21学年开设了校园，许多学生都亲自上课，学校管理者意识到教师需要戴上清晰的口罩。8月初，罗切斯特理工学院给所有员工送来了布和透明口罩。有时，这不是一个校园范围内的倡议，而是一个由需要引起的孤立事件，比如多伦多大学的聋哑博士生，他的导师在没有提示的情况下买了一盒透明的口罩，这样学生就可以看嘴唇了。