作者：Heather Hurst | Workfront公司传播部高级总监***如果你只跟踪你的最大和最可预测的开支，如你的抵押贷款或租金，水电费，食品杂货和汽车付款，你的家庭预算有多有用？结果发现，iTunes下载、亚马逊购买和星巴克的支出都有增加的趋势。如果你只在指定的用餐时间遵循良好的健康习惯，互联网大数据，节食会有多成功？（是的，云实，我知道这是一个残酷的问题，在南瓜香料季节问。）同样，如果你能很好地管理你的项目而不是你的其他工作，你的团队能有多有效？项目管理解决方案的问题项目管理软件正是按照标签的意思来做的：它帮助你管理项目。它是为有明确目标、清晰的起点和终点以及不同的参与者角色而设计的。因此，它不容易解释临时工作、一次性任务、正在进行的工作、跨职能的主动性以及现代工作的所有其他日常任务。为什么这是个问题？因为我们做的大部分工作都落在第二个未定义的桶里。我们最近的工作状态调查显示，如今的知识型员工只将40%的时间用于他们的主要任务，大数据人工智能，而这些任务通常被定义为项目工作。我们花在回复电子邮件、完成管理任务、参加会议和处理一次性任务上的时间远远多于完成受雇工作的时间。是的，项目管理解决方案可以帮助我们完成40%的工作，但是其他的呢？这就是现代工作管理的用武之地。现代工作管理：一个综合性的软件解决方案，它结合了项目管理、智能工作自动化和上下文协作，使团队能够更快地完成最好的工作。项目管理与工作管理工作管理平台旨在涵盖所有企业工作，包括基于项目的工作和临时工作。它们提供了一个集中的空间来协作、交流、共享和存储文档、审阅和批准其他人的工作、组织和分配项目、分配资源，并且列表还在继续。如果您不清楚这与项目管理解决方案有何不同，请考虑Gartner的以下定义：项目管理是将知识、技能、工具和技术应用到项目活动中，以满足项目要求。工作管理是一组软件产品和服务，它们将工作流结构应用于信息的移动以及业务流程和生成信息的人工流程之间的交互。工作管理可以简化和转换关键业务流程，从而提高结果和绩效。当我们的工作状态调查询问知识型员工他们目前是否在使用类似于工作管理解决方案的东西时，23%的人表示愿意，另有51%的人表示愿意。几年前，我的一个同事会把自己算在第二组中。没有工作管理的工作是什么样子的我有一个同事，他以前在一家没有中央办公室的小公司工作；所有员工都在家里工作。虽然不想透露公司或其所有者的名字，但她气愤地提到了他们用来实现团队目标的不同跟踪系统的数量：一个巨大的谷歌电子表格，用来追踪产品细节和销售数据一个定制的网页，建站快速，用于跟踪单个项目的完成情况隐藏在网站后端的各种独立表单和报告共享谷歌文档以获取决策、会议记录和项目计划特雷洛将跟踪一个巨大的个人项目的进展：一年的网站重新设计用于跟踪验尸会议结果的自定义网页发送和接收作业的电子邮件Microsoft Word中用于捕获流程和过程的工作流图我的同事不是受过训练的项目经理，她是个市场营销作家。但她可以看到使用如此多不同的系统来跟踪同一项工作的明显缺陷。不仅需要大量的人工工作来保持所有的更新，数据也在几个不同的系统中被复制，关键的细节不断地从裂缝中漏出。如果她有问题，她必须咨询五个不同的系统，以找到她需要的信息。值得注意的是，物联网和互联网的区别，作为公司主要经济来源的各个项目进展相对顺利。他们擅长管理项目。但其他一切都一团糟。我的同事曾经试图让公司采用一种工作管理解决方案，尽管她当时并不知道这一点。她能够让业主与几个不同的软件代表召开电话会议，但他们对自己拼凑在一起的系统和流程太过自在，无法考虑向21世纪迈出一步。那家公司后来倒闭了，他们离职的营销作家现在为Workfront工作，在那里她没有任何相同的抱怨。（我们并非十全十美，但在使用最先进的工作管理工具管理我们的工作时，我们确实言行一致。）项目管理不做什么工作管理我同事的故事可能是一个极端的例子。毕竟，该公司只使用了一种工具（Trello），甚至可以算作现代工作管理方法，更不用说任何类似于更全面的工作管理解决方案的工具了。但这个故事说明了一个更大的趋势。今天的大多数知识工作者都被要求管理项目和其他工作计划，不管他们是否受过任何培训，而且大多数人目前没有为这项工作配备合适的工具，也不熟悉术语。再次，根据我们的工作状态报告，57%的知识型员工"没有接受过管理项目的正式培训，但确实在管理项目"，31%的人觉得他们的公司要求他们使用太多的技术工具和解决方案，目前只有23%的人在使用现代工作管理技术。尽管"项目管理"是一个有着悠久历史的熟悉名词，但在现代工作世界里，作为一种独立的实践，已经不再是一种割裂它的方式了，现代工作的特点是不断的数字化转型、好莱坞模式的兴起、分散注意力的文化以及更为综合和整体的工作方式。问问尊严健康，一个已经精通项目管理最佳实践的组织。但他们仍然能够消除每月报告所需的38张电子表格，并获得了20-25%的项目管理时间节省等好处，这得益于他们转换到了一个现代化的工作管理平台。为什么会有如此剧烈的变化？这归结为标准项目管理实践和工作管理软件之间的一些关键区别。项目管理解决方案的重点往往更为狭隘，因为它们更多地依赖于预先计划，并且依赖于特定的时间和预算限制，这会导致僵化感。另一方面，工作管理往往更加灵活，因为它的设计考虑到了所有类型的工作，包括开放式的操作性工作、与特定项目无关的跨职能协作以及临时性任务，而这些都是在其内置的项目管理功能之上设计的。全面看待工作正如我同事的故事清楚地说明的那样，更不用说尊严健康案例研究了，在现代工作的世界里，管理好项目是不够的，尤其是当我们把60%的时间都花在除了受雇工作之外的所有事情上时。是的，项目管理是工作管理的一个方面，也是工作管理中至关重要的一个方面，但是那些只关注第一个方面而忽略第二个方面的组织与那些只把他们在正式进餐时消耗的热量计入每日总热量的节食者没有什么不同。或者预算员只跟踪食物、住房和交通的费用，然后想知道他们所有的钱都去了哪里。（考虑到每年的时间，星巴克每杯5美元的南瓜香料拿铁可能是罪魁祸首。）