即使是大品牌也会犯错，不幸的是，那些大项目的失败往往会成为头条新闻。对我们来说幸运的是，这些项目失败的例子可以作为不应该做什么的很好的案例研究。通过项目经理的视角来看这些著名的项目失败，我们可以学习如何在问题有机会破坏我们的计划之前发现问题，这样我们就可以避免将来的项目失败。10索尼Betamax索尼在20世纪70年代中期推出了名为Betamax的盒式录音设备。它在争夺市场份额的战斗中输给了JVC的VHS技术，但索尼直到2016年才停止生产Betamax磁带，而我们大多数人甚至都没有意识到它还在生产中。经验教训：Betamax的故事几乎成了失败营销的代名词，因为尽管它很有创新性，在竞争对手之前就进入了市场，但事实证明其他产品更便宜、更好。从这里得到的教训是，项目管理不会在项目启动或活动结束时结束。对成功的项目进行跟踪、分析和评估，以便它们能够保持其速度并继续为公司的底线带来好处。9新可乐在对20万名受试者测试了一种新配方后，发现人们更喜欢传统配方，1985年可口可乐推出了新可乐。听起来很安全，对吧？错了。产品忠诚度和传统习惯阻碍了人们的购买，人们并没有像预期的那样购买新的可口可乐，这使公司损失了400万美元的开发成本，也损失了3000万美元的后备产品，无法销售，成为历史上最著名的失败之一。经验教训：虽然可口可乐确实做了市场调查，但在评估客户方面，他们没有做到动机。顾客在开发过程中，输入是必不可少的，要使您的项目成功，您需要确保您有一种方法来收集全面的客户洞察力，从而提供准确和现实的信息。8宝丽来即时家庭电影有了Polavision，购物返利app，你可以录制视频，在几分钟内开发出来，然后立即观看！这在当时是开创性的，但两分钟半的时间限制，缺乏声音，而且你不能在你的普通电视上看视频，这意味着这个项目只持续了两年。经验教训：Polavision是革命性的，但宝丽来却没有跟上市场发展的需要。当你紧盯着市场的脉搏，你就准备好了创新，以满足市场需求，避免项目失败。7水晶百事 水晶百事一开始很受欢迎，人们对新版百事可乐感到兴奋。但人们很快就失去了兴趣，这种新奇感也逐渐消失，这使得水晶百事不可能获得强大的市场份额。经验教训：大卫·诺瓦克是百事可乐在项目期间的首席运营官，当装瓶商告诉他"水晶百事"的味道不太对劲时，他根本不听。"我在那里学到，你必须认识到，当人们提出问题时，他们可能是对的。6麦当劳拱门豪华汉堡1996年，麦当劳投入超过1.5亿美元的广告费，超过了其新推出的Arch Deluxe汉堡包的广告费，结果发现顾客对这种更成熟、更精致的菜单不感兴趣。经验教训：这是另一个强调让客户数据驱动产品策略的重要性的案例。如果麦当劳对顾客的需求有一个更准确的了解，它可以节省数百万的广告和资源。掌握数据的一个很好的方法是选择一些关键指标进行跟踪，确保您的工具能够在尽可能接近实时的情况下准确地跟踪它们，然后始终根据这些数据制定战略。5苹果丽萨 Lisa是第一款带鼠标的桌面电脑，云计算大数据，售价1万美元（今天几乎是2.4万美元），内存只有1 MB。消费者并没有像苹果预期的那样感兴趣，大数据的数据库，这是一个过度承诺和交付不足的案例，1983年凯文·科斯特纳（Kevin Costner）在广告中对丽莎的描述远远超出了它的真实面目。经验教训：透明度很重要。这可能让你觉得这是一个你经常听到的时髦词，但除了说苹果对Lisa不够透明之外，没有更好的方式来描述这里学到的教训。我们不再生活在一个你可以伪造产品功能的时代，因为社交媒体让真相更容易暴露出来，口碑最终会赶上并摧毁缺乏透明度的项目。4Levi 1型牛仔裤 在21世纪初，列维·施特劳斯（Levi Strauss）推出了它的1型牛仔裤，它有着夸张的特征，比如纽扣、缝线和铆钉。这家公司刊登了一个超级碗广告（这是一个你不想失手的项目！）这只会让顾客感到困惑，而且这种风格从来没有流行起来，迫使李维斯从这场失败中走出来。时尚是易变的。经验教训：虽然我们不知道Levi的项目管理流程是什么样的，但避免混淆的一个方法是改进内部沟通，这样最终产品就有了清晰的信息，并且容易被最终用户理解。避免使用电子邮件和电子表格，而是尝试使用一个可操作的记录系统来进行通信、获取状态更新和跟踪文档版本。三。IBM PCjr公司 IBM在1983年发布了PCjr，试图吸引家用电脑用户，但PCjr提供的功能比竞争对手少，而且价格是Atari或Commodore的两倍。在客户抱怨低质量键盘后，IBM提供了另一种选择，但它也有自己的问题，大数据与数据挖掘，无法恢复人们对PCjr的兴趣。经验教训：当IBM听取用户的意见并提供他们所需要的东西时，IBM的做法是正确的：一个新的键盘。不幸的是，它的回应还不够，因为产品质量低劣，无助于改善用户对PCjr的体验。当你倾听你的市场时，尤其是在危机时期，你必须以一种既能拯救你的项目，又能通过极其满意的客户激发更高品牌忠诚度的方式，把你的市场踢出公园。 2德洛宁DMC-12即使是未来主义的外形、鸥翼门和镀金的模型也不足以拯救德洛宁DMC-12，因为它在整个生产过程中都遇到了问题，这给了它一个艰难的开始。随后，该公司的创始人约翰德洛宁（johndelorean）在1982年因涉嫌贩毒被捕，当时他正试图筹集资金拯救企业。尽管他被判无罪，但对马蒂·麦克弗莱（Marty McFly）这辆名车来说已经太晚了。经验教训：这一次仍在上演，但它是一个很好的例子，它充分利用了怀旧情绪，并使之变得更大、更好。或者在这种情况下，更快更强大。2016年，一个新的德洛宁被宣布，然后由于一些法律问题而推迟。不过，大数据是干什么的，随着更新的内饰、更强大的引擎和更快的速度，2019年初发布的东西又回到了正轨上。在某些情况下，重做可以打入一个利基市场，并使一个项目重新获得成功的更新。1福特埃德塞尔福特在发布Edsel之前做了大量的市场调查，甚至做了一些研究以确保这款车具有正确的个性。但当所有这些研究工作完成并于1957年面世时，福特已经错过了它在市场上的机会，它已经开始购买紧凑型车，其中不包括Edsel。经验教训：福特Edsel就是一个完美的例子，说明了速度对市场的重要性，以及如果一个项目失去速度，一个主要的品牌和产品是如何失败的。沟通不畅、截止日期不准确、项目经理与项目经理脱节等因素都会极大地减慢项目进度，以至于项目不再具有相关性或价值。联想全球客户服务解决方案执行官、项目管理专家罗伯特凯利（Robert Kelly）解释了保持准确项目进度的重要性："即使有最好的计划和协作，事情还是会发生的。确保您的项目进度计划反映了项目的实际情况和当前实际情况。"5种防止项目失败的方法这些明显的疏漏是如何通过创建这些产品的团队的？虽然市场并不总是像我们所希望的那样可预测，事后看来总是20/20，但像这样失败的项目通常可以追溯到几个因素…1不感兴趣人们不再出席会议。利益相关者停止参与或提供及时反馈。任务无法按时完成。所有这些都表明人们对某个项目的兴趣正在减弱。如何阻止它：保持通讯的最新状态。跟踪所有分配。对所有被派遣人负责。如果利益相关者不再关心一个项目，那就坐下来确定你的项目对组织的当前感知价值。2注意沟通不畅团队不知道什么时候完成了，什么没有完成，或者为什么没有完成。项目负责人没有将变更传达给团队其他成员。当通信确实中断时，它们要么迟到要么不准确。如何阻止它：虽然电子邮件和电子表格可以用来获取基本信息，但它们往往比通常快速移动的团队需要的速度慢，更麻烦。考虑购买尽可能自动化通信的工具。三。坦诚地说缺乏速度任务已经过了很长一段时间了，在一个难以捉摸的利益相关者的批准之后，任务被拖延了。也许团队成员在其他项目上花费了越来越多的时间。无论如何，与你预计的最佳完成日期相反，你的项目已经完全停止了。如何开始：看看解决"缺乏兴趣"的方法吧。问责在这里尤为关键。确保每个人都知道他们的任务和截止日期，然后催促他们去完成任务。4看看你是否有一个"没有坏消息"的环境项目