作者：stensul首席执行官兼创始人诺亚•丁金***75%的营销人员表示对无效的平台感到沮丧。martech的市场上到处都是技术解决方案，它们承诺简化流程，以实现高效有效的工作流程，但最近对营销人员的一项调查显示，尽管现有的营销技术来势汹汹，但许多营销组织仍然缺乏生产力。在对美国、英国、荷兰、德国和瑞典的近900名营销专业人士进行调查后，工作管理平台Workfront发现，70%的营销人员背负着太多繁琐的任务，无法将精力集中在创造性举措上。事实上，调查参与者表示，他们只把19%的时间花在最有价值的工作上，大部分日常工作都花在了会议和行政任务上，回复电子邮件，管理临时请求，以及从事体力、重复性的工作根据Workfront的《2020年全球营销报告》，营销人员对他们所使用的技术感到失望，超过一半（56%）的人声称他们的营销技术建立在缺乏真正整合能力的未连接系统上。平均而言，营销人员使用八种不同的工具来管理他们工作的各个方面，有些使用电子表格、电子邮件和即时消息应用程序的组合，而其他人则使用他们的IT团队现有的任何工具。尽管如此，其他营销人员报告说，每个职能团队都在"按自己的方式"做事，没有任何真正的交叉功能"具有讽刺意味的是，大多数营销人员（75%）都同意，他们使用的简化工作的不同工具的数量实际上使工作更加复杂，"Workfront报告说Workfront的报告反映了stensul与几乎所有行业的营销运营领导者合作的经验。营销人员努力实现敏捷实践，允许战略性的工作流程，但往往忙于处理特殊的请求或灭火。根据stensul的电子邮件创建成熟度模型，缺乏灵活性，再加上缺乏联系的martech平台和工具，导致营销人员在执行上花费更多的时间，而在战略上的时间更少 技术：生产力的桥梁还是障碍？ 《2020年全球市场营销报告》（GlobalMarketingReport）描绘了一幅关于生产力的黯淡景象，突显出营销人员想要做的工作与他们最终花费大部分时间完成的任务之间存在着严重的脱节。当被问及什么技能对他们的工作最重要时，几乎是创造力（34%）、敏捷（31%）和速度（31%）的平均比例，所有的营销人员都同意他们最大的优势和最基本的技能是，"他们创造性地思考和行动的能力。"与此同时，在接受调查的营销人员中，有十分之九的人在工作中遇到了严重的挫折，有各种各样的障碍使他们无法专注于创造性的工作。对营销人员来说，与工作相关的三大挫折是什么？ 处理日益增长的工作量的资源不足团队之间缺乏战略一致性对项目状态、生产力以及市场营销如何影响利润的可见性不足对Workfront调查的许多营销人员来说，简化流程和高效工作流程的承诺似乎是一个遥远的梦想，目前使用的许多技术限制了生产率，而不是提高了生产率 真正的生产力的关键？易于集成的martech解决方案。正如Workfront在其报告中所强调的："营销人员最看重的东西和他们实际花费时间的东西之间存在明显的不匹配。"Stensul亲眼目睹了这种脱节。我们的数据反映了Workfront的调查结果，我们经常看到过时的电子邮件创建流程，80%的品牌需要一周或更长时间来制作一封电子邮件，因为他们缺乏实现灵活电子邮件创建流程的正确技术。我们发现，大多数营销运营团队都把更多的时间花在电子邮件制作上，而不是专注于策略上。  原因是什么？与Workfront的研究结果相同：流程效率低下，martech系统效率低下。68%的受访营销人员表示，他们的组织团队并不一致，不同的团队使用不同的工具，缺乏关键的整合能力。集成技术的缺乏会导致流程的瓶颈，导致错过最后期限（Workfront的调查参与者中有72%的人表示缺乏对工作的可见性，从而导致整个团队的速度减慢）但是，我们还是希望拥有正确的技术，并确保它得到正确的实施和管理。例如，像stensul这样的平台集成了大多数主要的电子邮件平台，提供了一个跨多个团队的敏捷工作环境，并且提供了一个易于使用的界面和有价值的用户功能，通过让每个人都保持在同一页面上，有助于提高生产率。为了建立更具生产力的工作模式，营销运营团队需要能够提供自动化能力的工具，以减少执行手动、重复性任务所花费的时间，从而使营销人员能够将更多的精力投入到创造性的战略计划中。Stensul的研究表明，营销运营领导者必须投资于跨平台的营销技术解决方案，这些解决方案可供martech团队的每个成员使用，从营销通才到管理复杂martech堆栈的专业营销技术专家 执行martech的高效益。由于如此之多的营销人员被无效的流程和落后的技术所困扰，Workfront的报告强调了市场营销组织需要重新考虑他们的martech选择Workfront在其报告中写道："营销人员知道，他们创造性地思考和行动的能力使他们能够做伟大的工作，并为公司贡献巨大的价值，他们也了解技术在实现高价值工作中的作用，但他们仍在努力在正确的工作中取得成效。"正确的martech工具不但不会造成挫折，反而可以创建高效的工作流程，提高生产率。根据Workfront的调查，营销人员认为对他们的工作最关键的技能是创造力、敏捷性和速度，他们认为这些技能对未来的成功至关重要"在未来，市场营销人员有权将超过19%的时间投入到他们受聘从事的创造性、高价值的工作上。Workfront写道："我们的技术触手可及，现在领导者面前的工作就是充分利用工作管理技术，让营销人员走出收件箱，融入他们的创意流。"下载Workfront的完整报告，查看调查结果的完整细分：2020年全球营销报告Stensul正在为企业改造电子邮件创建。stensul平台使团队能够将电子邮件制作时间缩短90%。企业品牌选择stensul更灵活，让团队可以专注于推动电子邮件程序性能的营销策略。Stensul与Workfront集成，使团队能够快速、轻松地管理电子邮件资产审核和批准流程。Stensul是ISV的一线合作伙伴。