这里有三个问题。最好的销售经理应该能够以达成交易所需的信心积极地回答这些问题。。。你知道你的销售代表要卖给谁吗？他们真的知道他们现在正在交谈的每个潜在客户的潜在终身价值吗？他们是否了解如何发现哪些潜在客户看起来像你的理想客户（而哪些不是）？我们已经用了整整一篇文章来解释为什么剥离销售回退流程可以减少浪费的时间、优先安排工作量，并让您的销售团队能够专注于销售这一至关重要的任务。但如果你想扩大你的业务增长，你需要做的不仅仅是让你的团队专注于销售。你需要找到一个可重复的过程来帮助你专注于向正确的潜在客户销售产品。这一过程的一个关键部分必须是了解如何在您的管道中找到冷引线并用它们交换新的热引线。你不能让你的公司里的任何人浪费时间卖给错误的人。一个高效的销售团队将精力集中在销售上，并专注于向正确的客户销售。您需要一个结构化的潜在客户资格鉴定流程来实现这一点，但在您能够设置和实施此流程之前，您需要知道如何找到您的理想客户。你如何找到你的理想客户？答案很简单：您需要分析您的最佳客户，并确定您的销售团队可以在新的潜在客户中寻找的类似特征。您最好的客户为您的业务带来最经常性的收入。但是这些客户可以提供更多的价值。除了为这些客户提供追加销售的机会外，您还可以收集无价的数据，并将其转化为可操作的见解。你需要分析你的最佳客户，找出如何找到、培育、转化和留住更多这些理想的潜在客户。在制定潜在客户资格认证流程之前，请找到以下问题的答案：你是如何找到你最好的客户的？这些顾客是怎么找到你的？他们为什么选择你？他们的具体痛点是什么？为什么他们还是顾客？他们留下来的主要原因是什么？这些都是你现在可以利用的见解。你不需要花费数千美元在昂贵的市场调查或昂贵的顾问上。拿起电话问问你的顾客！你可以给这些客户一点激励，让他们帮你解决问题。一些公司的招摇过市，一份体贴的免费赠品，一张礼品卡或一次性折扣就可以了。利用这些见解，为您理想的潜在客户逆向设计完美的潜在客户资格鉴定流程。这将有助于你找到更多有规律的正确线索，而不是填满你的管道，希望最好。市场部和销售部必须制定一个潜在客户资格鉴定流程一旦你的团队具备了你理想的潜在客户的知识，你所缺少的就是一个实际的潜在客户资格认证过程。现在你已经掌握了寻找最佳客户所需的信息，你只需将你的洞察力转化为销售人员可以用来简化销售流程的东西。一个实用的潜在客户资格鉴定流程应该有助于您的销售和营销团队了解：如何在您的销售线索中精确定位最佳销售线索如何从您的销售线索中查找和清除冷销售线索当市场营销线索有足够资格向销售团队发送销售线索转移到销售线的下一阶段之前需要完成哪些活动销售周期的平均长度最佳销售线索占用的平均时间长度销售周期的每个阶段您可以使用此信息来设置销售渠道，并将关键活动分配到销售流程的每个阶段。您可以根据以下各项衡量绩效：在管道的每个阶段完成的活动数一笔交易在管道的每个阶段花费的平均持续时间在每个阶段转换的潜在客户的百分比在每个阶段从管道中退出的销售线索的百分比谨慎地说，您正在为您的业务构建一个可伸缩、可重复的销售流程。你的营销和销售团队清楚地知道他们需要什么来推动成功。每个团队成员都可以专注于他们需要完成的活动，并相信他们在正确的时间做正确的事情，从而最大限度地提高效率。跟踪和报告将帮助您不断完善和优化您的流程。一个简化的、一致的过程意味着你会觉得把控制权交给你的团队会更舒服，因为每个人都知道他们在任何时候需要完成的正确的活动。你的团队会在他们的角色上更快乐，压力更小，优先次序简单，有一个明确的重点，并且有更好的机会持续达成目标。长期的结果是值得的。更高的经常性收入，更快的增长，同样重要的是，更高的团队士气。分析过去的表现，不断提高您的潜在客户资格你签了那笔交易后工作还没结束。至关重要的是，你和你的团队要花时间分析你所接触到的理想客户的特点，以了解他们为什么有价值，以及他们到底是什么使他们适合你的业务。这就是销售报告的救命稻草，正确的做法可以概括为一个简单的四步流程：自动化数据收集根据数据生成简单、可操作的报告定期分析这些报告中的见解使用数据中的见解以不断改进您的销售流程高质量的特定于销售的CRM为您自动化了此流程的大部分内容。如果您打算扩展增长，则数据收集不能是手动任务。Pipedrive的sales reporting dashboard使数据收集自动化，为您提供实时监控和跟踪功能，并生成简单、清晰的报告，以便您对您的绩效做出明智的决策。直观和直观的仪表盘使您的分析任务尽可能简单。您还可以自定义这些报告，以关注对您和您的业务至关重要的独特指标（您可以在仪表板中跟踪潜在客户资格鉴定流程的关键方面，以帮助您确保您的团队将时间集中在正确的潜在客户上）。在我们的终极销售指南中，了解如何监控销售代表的绩效，以便提高绩效并激励团队仪表板。品牌确定你以正确的方式使用现有数据销售报告是一个很好的方法来反映所发生的事情，但也可以让你对未来的结果有很好的洞察力。您还可以使用Pipedrive的销售报告工具进行成功可靠的预测。这里有一个快速入门的方法：例如，你所有正在进行的交易都可以根据你已经成交的交易的可能成交数据来安排，这样可以方便地进行比较。您的团队可以使用这些预测来处理最有可能成交或找到新交易的交易，而忽略那些更冷的交易。下一步是深入挖掘现有客户的特征。你和谁做过交易？他们在业务中的角色是什么？他们是如何与你的业务合作的？有多少次跟进和面对面会谈才使交易越过底线？所有这些信息都可以通过Pipedrive的可视化销售管理报告快速访问，使您能够轻松地评估您的销售渠道中的潜在客户。使用自动化立即确认潜在客户一旦潜在客户进入您的销售渠道，就必须开始销售线索资格鉴定流程。但不要指望你的团队在销售过程的每个阶段都手动确认你的潜在客户。您需要收集尽可能多的信息，而不必给您的团队带来不必要的管理负担。您可以通过Pipedrive的智能联系人数据功能收集有关潜在客户的大量背景信息，以帮助您在客户关系管理中输入潜在客户后尽快对其进行资格鉴定。这会自动检索你的联系人的网络数据，包括LinkedIn和Google+，只需点击一个按钮。所有的东西都会被整齐地组装在你联系人的个人资料中。您可以直接使用智能联系人数据来确定潜在客户可能与您的理想客户共享的任何初始特征。高级潜在客户资格：如何完善销售流程并专注于正确的活动你如何建立一个有效的销售流程和完善你的业绩？这需要不止一篇专门的博客文章。是时候深入探讨实际细节了。我们有四个有用的指南，旨在帮助企业开发结构化的潜在客户资格鉴定流程和可扩展的销售流程。这些指南非常详细，因此您可以在执行过程中完成设置和实现。建立销售渠道的基本阶段（此阶段将帮助您从头开始）如何将销售流程用作通往成功的管道（此阶段将帮助您完善和验证）如何开发潜在客户资格鉴定机器（这一阶段适用于拥有更大团队的更高级经理）基于活动的销售的最终指南：什么，为什么，如何（这篇文章将帮助你将正确的活动分配到正确的阶段）选择适合你的指南，或者通读这四篇文章，使自己成为一个真正的销售管理专家！通过您的潜在客户资格电子书快速找到更多最佳线索了解如何更快地找到更多正确的线索。这本22页的电子书将帮助您为您的团队构建一个可伸缩的潜在客户资格鉴定流程。通过订阅发送给我，您将通过电子邮件获得更多我们最好的操作指南、模板和工具。你可以随时取消订阅。