新的事件解决方案匹配服务通过增强的人工智能技术将SAP的客户支持体验提升到一个新的水平

为了帮助您更快地获得相关的技术支持，SAP推出了事件解决方案匹配—一个新的解决方案推荐程序，将在由人工智能（AI）驱动的SAP ONE support launchpad中运行。创建新事件时，系统将自动显示SAP知识库文章和SAP笔记中的潜在解决方案。花更少的时间寻找答案。使用事件解决方案匹配和建议将在您提交事件之前为您快速编制-可能节省您的时间和精力。

事件解决方案匹配也可用于您现有的开放事件。当您查看或更新打开的事件时，还将收到建议解决方案的列表。如果您提供额外的信息，结果将得到进一步的完善。

AI推动新的"事件解决方案匹配"的改进建议

并且，与以前的推荐系统不同，大数据怎么学，新的事件解决方案匹配服务使用人工智能和机器学习来改进结果。客户使用服务的次数越多，建议的相关性就越高。根据事件数据根据其语义相关性对潜在匹配进行排序。

如何访问事件解决方案匹配：

访问SAP ONE Support Launchpad并按照标准步骤启动事件创建表单。用主题和描述描述你的问题。键入说明时，返利平台有哪些，"事件解决方案匹配"会自动推荐解决方案，企业号应用，结果将显示在左窗格中。你提供的信息越详细，得到的匹配结果就越多。从component字段中选择一个组件，"incident solution matching"会进一步细化结果。

对于打开的事件，只需访问事件收件箱并打开事件进行查看或编辑，"事件解决方案匹配"在右侧窗格中自动推荐解决方案。

无需配置即可使该功能正常工作。

SAP的事件解决方案匹配服务可供所有客户使用，无需额外费用。获得更快、更准确的建议。立即开始使用事件解决方案匹配！

想了解更多关于"AI驱动事件解决方案匹配"的信息吗？访问我们的现场会议记录。

如需进一步参考，店铺淘客怎么做，请参阅：

此处的事件解决方案匹配视频。

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