当你是一家SaaS公司时，你从第一天起就是全球化的。在这一系列关于数字营销的博客中，我写了关于建立和扩大全球数字营销团队、如何在品牌知名度提高的情况下进行数字营销，以及你应该跟踪哪些指标来运行有效的数字营销运营。在这篇文章中，我将谈谈我们这些年来所发现的不同市场的细微差别。在Freshworks，我们的第一个客户是来自澳大利亚的Atwell College。在过去的五年里，我看到了来自我不知道存在的国家的线索。（自我提醒：圣马力诺是欧洲的一个国家）。虽然数字营销团队继续在全球范围内创造潜在客户，但我们也根据市场成熟度、异质性和增长潜力对地理区域进行细分。以下是我如何看待这些市场的挑战。美国：最大的市场美国是一个成熟的市场。硅谷几乎每天都在酝酿新的创业公司，每个人都承诺要解决一个新问题。作为一个精通数字技术的经济体，采购委员会对尝试更新的云软件持开放态度，其中起重要作用的是品牌的承诺。美国代表着一个巨大的、在很大程度上是单一的机会——和一种语言。它也很可能是独立软件供应商和走向市场的合作伙伴的家，他们将最有助于你接触到美国的潜在客户，并为模型带来杠杆效应。大多数现有的玩家在互联网上的话语权份额正以每年至少20%的速度增长。凭借直观、易于使用的产品，以及帮助您获得终身客户的承诺，我对Freshworks所面临的机会感到无比兴奋。欧洲：支离破碎和独特虽然美国是SaaS公司最大的市场，但欧洲市场却在不断发展壮大，其中不乏规模较小的初创公司，迎头痛击旧的遗留系统。欧洲是一个小的、分散的市场的集合，它们有自己独特的特点——主要是语言，但也有用例和本地集成伙伴。我认为，仅在未来一年，我们的话语权份额就有超过60%的增长。然而，这将取决于对区域性网站进行优化的完美执行、与跨地区的人们联系的消息传递以及找到正确的渠道来接触几乎持怀疑态度的受众。例如，德国人选择他们可以毫无疑问地暗中信任的品牌。因此，以证明的形式突出我们的安全和合规认证，甚至是我们的大客户成为关键。东南亚：后起之秀SaaS正在东南亚取得强劲的发展，它将成为一个大党。当涉及到bpo和kpo时，这个地区在竞争中处于领先地位，他们对现代化并不陌生。他们已经进入了一个新的现代时代，通过微信、Whatsapp、FB messenger甚至Instagram等所有渠道为客户提供支持。他们所有人的共同点是一个强大的移动优先战略。凭借着全球最快的手机普及率，我很高兴在东南亚等市场探索移动优先战略。作为一个数字营销者，你使企业，无论大小，已知或未知，在现代经济中平等竞争。引用杰夫·贝佐斯的话，"很难找到网上卖不出去的东西。"所以我和我的团队都有自己的工作要做。有了这样的顺风顺水，在未来几年里，成为Freshworks的数字营销员将是一件非常艰难的事情。相关岗位规模化数字营销的重要指标传递快乐并以毫秒追踪