这篇博客文章改编自Dizzy在2017年奥斯卡颁奖典礼上的演讲"管理、培养和构建分布式团队"。关于分布式团队，有很多关于什么对一家公司或另一家公司有效的讨论。我们都面临的挑战是如何使成功的分布式团队具有可复制性。很多公司都是靠运气或是靠个人魅力。一、 但是，想用有效的沟通。以及在我生命的最后，我想回首过去，我知道我让世界变得更好，因为那些创造了奇迹的人。这是一个经理的工作，创造一个环境，让人们在其中做最好的工作，他们的生活。在分布式团队中，这一点尤其重要，因为你不能依赖个性或舞台表现；你必须有纪律性和专注力，并且要有意识地构建这些环境。最重要的是，你必须了解你所面对的力量，以及如何应对他们怎么了分布式团队不同于其他团队，分布式团队可以简单地概括为："人+工作-位置；目标一致"。移除位置有很多含义。如果没有位置，管理者就必须找到更基本的东西来把人们联系在一起。作为管理者，我们必须考虑如何将分散的团队团结在一个集体目标上。有一些力量在起作用，使得分散的团队很难团结起来，并围绕任何目标保持团结。谢天谢地，有办法抵消这些力量，也是。那个挑战：穿越时空。当我们说"空间"时，我们真正指的是位置，"时间"指的是人们生活的不同时区。与分布式团队打交道意味着要记住这些力量，因为作为分布式团队的管理者，您所采取的每一项行动都会受到这些力量的影响。我们必须人为地引入支持性结构，以提供与普通地点仪式相同的好处，例如午餐或打卡时间。那个平衡：有效沟通。有效的沟通为团队提供了一个围绕目标的框架。就像一个能让藤蔓生长的架子。沟通并不能解决目标问题，它只是为团队提供了一个有目的的统一方向发展的结构。这也是管理者必须让他们的分布式团队更有效地跨空间和时间。维度通信总是走最容易的路。认识到这一点会让你作为一个管理者省去很多痛苦（这也是许多分布式团队失败的原因之一）。比起懒散地打字，办公室里的人走到别人面前或隔着桌子大喊大叫地讨论某件事，可能更容易。或者，如果很难设置电话会议，则该组人员可以选择在不等待遥控器登录的情况下运行会议。在DigitalOcean，每间会议室都有一台配备有休息室的电脑，因此，召开会议并不难所有人。什么时候在运行一个分布式团队时，考虑三维通信是很有帮助的维度：延迟：交换频率如何？吞吐量：交换有多深？费用：兑换的费用是多少？有了这些维度，我们就可以开始描述通信的常见形式或模式联合通讯：它重要的是要记住所有的模式都很重要，选择其中一种模式意味着要做出明确的权衡。在可能的情况下，寻求平衡（例如，只选择IM作为一种沟通方式，而不选择电子邮件可能意味着不鼓励深入思考）。当你管理和培养一个团队时，所有这些框架都是很重要的，因为谈话可能需要跨越其中的一些或全部，所以选择你的方式明智地。使确保您的团队使用正确的沟通方式。引导对话到正确的论坛。制定指导方针，比如知道什么时候开始约会。适度的面对面交流，让人们有时间思考，并确保每个需要参与谈话的人都在场。如果你不这样做，沟通就会变得更慢，效率也会大大降低，从而使你脱离轨道。怎么为了保持分布式团队的动态（至少）你需要在分布式环境中做三件事移动：保持对齐与所发生的事情保持联系，时刻关注地平线保持一致。一致性意味着您和您的团队对（业务/运营）世界有一个共享的上下文视图，允许他们在不同步或在不同位置运行。保持一致意味着要注意以下几点：进展（什么，为什么，阻碍因素），优先事项（什么是最重要的），以及人（提供表扬和反馈，应对挑战）。保持联系。确保团队能够在没有时间差异的情况下保持团队的一致性。保持联系包括定期安排1:1的时间与一个人单独联系，安排领导层同步以与企业领导联系，以及任职几个小时。坚持住地平线上的一只眼睛。如果你关注的是人和他们所做的工作，最后一个主要步骤是确保你不会被细节所淹没。当细节威胁到你的时候，你不能忘记目的。为了达到这个目的，你可以做的一些简单的事情是询问什么时候会完成一项任务（激发紧迫感，鼓励一个开放的环境来讨论问题），并留出时间思考和计划。在结论是，记住所有分散团队在空间和时间上的工作力量，并专注于创造性的有效沟通实践以抵消这些力量。保持一致和保持联系有助于你促进沟通，保持对地平线的关注将使你养成一个习惯，通过讨论问题和留出时间思考前面。戴夫"头晕"史密斯是数字海洋公司的高级工程总监。作为软件行业的资深人士，他拥有超过21年的经验，他在实时消息传递系统、身份联合和身份验证以及低延迟对等数据存储方面有着广泛的经验，并且是许多开源项目的积极贡献者。在Twitter上@dizzyd关注他。