考虑到为改善团队沟通而构建的大量技术，跨职能协作应该比以往任何时候都更容易。我们可以立即联系有懈怠的同事。我们可以通过googledrive在全球范围内共享文档。我们可以在体式中分配任务和合作项目。然而，向团队介绍新软件并不总是足够的。你可能还需要克服其他的，人际关系方面的障碍。例如，在InVision，协作工具在协调产品和营销团队之间的工作方面起着关键作用。然而，他们也强调了持续的沟通、明确的责任分配以及全公司对即将发布的产品的了解的重要性。所有这些因素都有助于他们成功地跨多个团队进行协作，他们的营销活动也因此而更加强大。当你缺乏明确的目标时，当你试图冲出你的筒仓去合作，然后撞上了一堵墙，这就变得很明显了。跨职能协作可以为公司提供尽可能好的工作机会。那我们为什么要反抗呢？为什么即使我们都同意我们想要它，我们也很难促进它呢？下面，您将发现跨团队、部门和职能部门协作的5个常见障碍，以及每个障碍的解决方案。什么是跨职能协作？简单地说，跨职能协作是指公司内来自不同团队或职能（市场营销、销售、工程、人力资源）的人员联合起来，共同致力于一个共同的目标、项目或责任。它可以是任何事情，从日常的责任，如在社交媒体上的客户支持和营销团队，到一次性项目，如销售和产品开发一个新的客户转换功能。然而，让它发生更不用说让它发挥作用并不总是容易的。1涉及的团队有相互冲突的目标或根本没有目标你有没有试过让另一个团队参与一个项目，却听到他们说"这不是我们的首要任务"？如果你知道它将直接影响收入，获得大量新客户，修复巨额技术债务，或者以其他方式对你的业务产生积极的影响，你会觉得很恼火。在这种情况下，您和手头的团队可能缺乏目标一致性。或者更糟的是，你不知道你的团队或公司的目标。当你缺乏明确的目标时，当你试图冲出你的筒仓去合作，然后撞上了一堵墙，这就变得很明显了。解决方案：与目标保持一致并与每个人分享鼓励高层领导把公司的目标公之于众，这样每个人，不仅仅是领导团队，都知道公司的优先事项。如果你是一个独立的贡献者，确保你知道你的项目是如何上升到更大的目标的（你可以使用清晰金字塔来帮助你去规划），并与合作者沟通你的计划支持哪一个目标。如果你使用的是体式，那就创建一个项目，列出你公司的所有目标和目标。与整个公司分享，以便从会计到销售的每个团队都能了解全局。您可以使用"仅注释"访问，以确保它对每个人都可见，但不可编辑。如需更详细的说明，请阅读我们的指导文章，介绍如何在体式中创建公司目标和里程碑项目。2你不知道其他团队的项目和计划当另一个同事转向我说："嘿，某个团队在XYZ上工作时，我所从事的一些最好的合作就开始了。你知道吗？"你可能也经历过这种情况。不幸的是，每一次我们偶然发现一个交叉协作的机会，更多的是因为我们不知道其他团队在做什么。有机合作只是冰山一角。想一想，通过积极地相互交流工作，我们可以发现更多的机会。解决方案：在部门内外分享即将开展的工作不知道你的同事在做什么会给跨团队协作造成障碍，但这不是必须的。为了解决这个问题，定期向整个公司分享你的团队即将开展的工作的总结，或者创建一个其他人可以很容易地发现这些信息的地方。跨团队协作有可能使我们的一些最佳工作脱颖而出，发现我们从未意识到我们需要的洞察力，并将我们的项目成果从优秀变成卓越。注意噪音。每一个客户都需要一个团队来解决问题。保持你的分享简短，但如果同事想学习更多，给他们一个可以去的目的地（比如体式项目）。在体式中，使用状态更新给你所有的项目追随者一个关于进度和即将到来的工作的快速更新。对于更大的计划，创建一个总结，并作为团队或整个员工的对话进行分享。包括相关任务和项目的链接，并邀请队友加入项目，如果他们可以贡献。三。你不了解同事的角色、责任或行话有一次，我连续两个月在每周的团队会议上听一位同事给出同样的更新。我认为这与我的工作无关。也就是说，直到我看到最后的结果，意识到我们错过了一个非常好的合作机会。如果我们更详细地讨论，我们可以找到减少重复工作和缩短项目时间的方法。通常，这种"漏接"发生在工作中，因为我们：不完全理解对方的角色或责任使用不容易被更广泛的受众理解的行话和术语幸运的是，意识是打破这一障碍的第一步。解决方案：学习谁做什么以及如何说他们的语言无论何时，尽可能了解你的同事，他们的工作方式，并向他们详细询问他们在做什么。在大公司里，提供学习机会，比如随机的1-1或公司范围内的"展示和讲述"，在那里人们可以展示他们构建、推出或工作过的东西。在Asana，我们通过为每个员工分配职责范围（AOR）来做到这一点，并保持所有AOR及其所有者的运行列表。它有助于每个人确切地知道谁在做什么。4承担另一个项目似乎太耗时了这可能是最常见的情况：你邀请一个团队或队友与你合作。他们很感兴趣，但没时间。也许他们同意帮忙，但是"下个月"或"下个季度"。最终，你的项目会被无限期地推迟，你也就放弃了完成它的所有希望。问题是，参与一个新的项目通常看起来是一项艰巨的、耗时的任务——即使它实际上是一项小得多的任务。解决方案：提出一个明确的建议、时间表和预计的时间承诺在你要求你的同事帮忙做一个新项目之前，先花点时间估计一下这个项目需要多长时间。如果可以的话，为你的项目留出额外的时间。然后，概述同事的角色和估计的时间投入。如果他们对你需要从他们那里得到什么以及需要多长时间有一个更清楚的了解，那么投入的障碍就会变小。在体式中，创建项目并向任务添加说明和截止日期。将项目中的任务分配给各个团队成员。然后，使用自定义字段添加估计的时间承诺。当你分配任务时，你的同事会更清楚地知道他们需要做什么，何时，以及需要多长时间。5人们不愿采用新的工作方式"习惯是你大脑的自动驾驶仪，"斯蒂芬妮·沃扎在《快速公司》上写道。在工作场所，这通常意味着不愿意采用新的工具、方法或工作方式。这是一种"如果它不坏，为什么要修复它"的心态。通常，交叉协作和引入新的工具来帮助我们意味着改变我们的工作习惯。我们都知道习惯是很难改掉的。不幸的是，保持习惯会忽视提高工作效率、节省时间和超前的机会。（想想早期的电子邮件使用者相对于那些没有电子邮件的用户所具有的优势！）谁不想在一天中有更多的时间？解决方法：慢慢地引入一种新的工具或习惯如果您要向团队介绍新的流程或工具，请让员工轻松地融入新流程。""我发现，在训练新人使用体位法时，我发现并不是推动一个重大的流程改革，"体位社区成员，Caisha说从一个简单的项目开始，比如一个会议议程或一个活动。理想情况下，这是部门中许多人需要了解或参与的事情，无论关注的焦点是什么。"最好有一个精明能干的人，或者说冠军，温和地提醒人们"嘿，还记得我们正在遵循的新流程吗？"或者"嘿，你能把这个换成体式吗？"帮助他人采用新的工作方式。如果你刚刚开始在你的团队中使用体式，那么就使用Gmail附加组件这样的集成来帮助人们从通过电子邮件进行交流过渡到使用体式进行协作。开始与队友合作跨职能协作有可能发掘我们的一些最佳工作，发现我们从未意识到我们需要的洞察力，并将我们的项目成果从体面变成卓越。但是促进合作并不是没有挑战的。这需要努力。是让障碍物把你困在筒仓里，还是把它们打破，这都取决于你自己。