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Christian Rudder对OkCupid、用户数据和即将到来的人工智能接管

还记得那些关于美的数学,人们在网上约会中撒的谎,以及OkCupid是如何在用户身上做实验的吗?那是克里斯蒂安·鲁德尔的作品。丘比特公司的创始人克里斯蒂安。他也是著名独立摇滚乐队Bishop Allen的创始成员。他在尼克和诺拉的无限播放列表和mumblecore电影《搞笑哈哈》中有自己的IMDb页面。他在维基百科的"爱"页面上被引用,他在OkTrends上写了大量受欢迎的博客文章。他是个很有趣的家伙。两年前,他写了《Dataclysm:Love,Sex,Race,and Identity——我们的在线生活告诉我们的离线自我》,这本《纽约时报》畅销书深入探讨了数据告诉我们我们的真实身份。这位哈佛大学培养的数学家于1999年开始从事科技工作,当时他加入Sparkotes,通过一个幽默专栏推广该网站。这是一个我们今天称之为"内容营销"的角色。最近我和克里斯蒂安聊天,谈话内容和他的简历一样有趣,兼收并蓄。我们谈到了他在Sparkotes和OkCupid的历史,科技公司如何使用客户数据,移交信息和从你那里获取信息之间的区别,以及为什么他的下一本书将讲述即将到来的A.I.收购。你是怎么第一次和麻雀扯上关系的?我在数学课上认识一位创始人。我听说他们是通过一个朋友创办公司的。是克里斯·科因、马克斯·克罗恩和萨姆·雅根。然后我想我是第二个雇员。这份工作是做一个幽默作家。我随机发了一些东西的样本,最后在公司的博客the Spark上写了四分之三的东西。没有前端程序员;我们既是内容团队,也是前端团队。我们会敞开心扉索引.html做出改变。那种每天都要创造新东西的经历是非常有用的。SparkNotes通过测试和随机的文章变得流行起来,这些文章都是关于我们为高中生和大学生们带来的火花而制造的。事实上,当我在那里的时候,那部分比学习指南更受欢迎。你要记住这是在任何类似的事情发生之前发生的。这是1999年。克里斯就是这样的人。我们做了很多随机的垃圾,互联网已经饱和了。我们有很多媒体。在Sparkotes被收购后,你和Sparkotes的创始人一起创建了OkCupid,而此时社交网络正开始腾飞。克里斯真的有了做一个约会网站的想法。我们实际上在Sparkotes上制作了社区功能,比如SparkMatch,它是OkCupid的前身。在所有的创始人中,克里斯一直是一个有着特色思想的人,而我通常是充实社论的人。OkCupid与Facebook的成立时间差不多。我记得2004年我在办公室的时候,有人向我指出Friendster,人们不记得它比Facebook更受欢迎。但是我们在约会空间里建立了一个社交网络,约会空间非常糟糕。基本上是Match.com网站还有eHarmony,它们都非常昂贵,用户体验也很差。因此,对于一个以更复杂的方式工作的网站来说,有很多机会。OkCupid可以自由加入,所以这也是一个巨大的竞争优势。与eHarmony相比,OkCupid有着明显不同的感觉。eHarmony觉得它是为那些想结婚的人准备的。当然。OkCupid更随意,也更年轻。这就是现在的网上约会。我们或多或少地假装网上约会没有耻辱感,只是人们应该做的事情。后来就变成了这样。早在8月初,我还从未参加过网上约会。我记得当我们开始OkCupid的时候,我想,"我不知道谁会用这个东西。"作为一个技术含量较低的创始人,你的角色是什么?克里斯和马克斯建立了一个网站,我可以通过博客推广。如果他们没有把OkCupid做得那么棒,即使是最有趣的博客也会毫无用处。我可能通过博客成为了OkCupid的公众形象,但他们确实为人们喜欢的网站做了真正的螺母和螺栓。在我开始写OkTrends的文章之前的六年里,我没有那么多事情要做,但我确实做了社论的工作。我在产品上做了一点工作,因为即使在Match收购我们的时候,我们也只有11名员工。除了后端编码,我什么都做了。我们还是做了很多测试和其他的事情。所有的各种特征都必须弄清楚。你过去可以,比如,Wiki编辑人们的个人资料,你也可以为这些东西赚取积分。我们什么都试过了。他们中的很多人没有坚持下来,但有些人,如快速比赛,有。是什么导致了OkTrends博客?我们知道我们有很多有趣的数据。约会数据非常有趣,甚至与Twitter的数据相比也是如此,而且肯定比你在很多地方看到的数据集更有趣,比如Alexa网站排名。除了Facebook和某种程度上的Google之外,还有哪个网站收集这种类型的个人数据,而且这些数据的准确性和完整性都是合理的?想想看:在约会网站上,我们需要你的年龄,你住的地方,你的性别。这是最低限度的要求。这些东西我们可以相对准确地得到,因为用户有动力准确地处理这些东西。OkCupid得到的数据点没有其他网站有理由收集。一开始我们试着雇一个公关人员来包装这些东西,但这些尝试都很失败。所以,当我们最终决定自己写下来的时候——就像我和那三个人一起工作的历史一样——它自然而然地落到了我的头上。你是怎么想出这些OkTrends帖子的主题的?一开始,你想到这个想法,然后想,"我们应该有一个数据博客。我们有很好的数据。没人真的写这些东西!"在那一点上,思考的过程实际上和我和克里斯在Spark上做的非常相似,就像"妈的,我们这个月要想出一个新的测试。"这是一个不断寻找一个顶级的主题,然后努力使这个主题变得有趣,并将其与你自己撰写的或已经存在的类似帖子区分开来。我们已经写了关于性的文章,我们写了关于性别的文章。我们只是在扯话题,你知道吗?所以你可能会有这样的想法,"嘿,我们还没谈过财富或收入之类的东西",但当你看到这些数据时,你会发现这些都是垃圾。不能这么做,那还有什么?你对Facebook这样的科技公司如何收集和使用客户数据有何看法?企业总是以顾客为试验对象。像Facebook这样的网站的存在本身就是一个实验。没人知道他们在用这些东西干什么。在社交网络推出之前,并不是有一个行之有效的配方。所有这些都是正在进行的工作。就像做生意一样,对吧?像Facebook这样的企业在人们生活中的影响力与杂货店不同。但同样,杂货店也会以某种方式安排过道。在这一点上,它们的布局都是相似的,因为它们找到了理想的布局。逛商店是一件经过高度研究和组织的事情,但并不总是这样。他们通过迭代和实验来到这里。Facebook和Twitter都是一样的,当然还有OkCupid。事情就是这样的。所有这些都是对人类行为的操纵。当然,这就是用户界面,操纵人类行为。用户界面是用户和用户的工具。但归根结底,Facebook对任何人的生活都不是必不可少的。人们喜欢说是的,但就像他们说的那样,"我永远不能停止吃巧克力。"嗯,是的,你可以。如果你不喜欢Facebook对你或你的数据做了什么,那就不要使用它。我认为这是一个非常公平的论点。或者什么都不要说,只要编个假账户,如果你想找前任或叔叔之类的。你对自己的个人资料有何看法?我真的不能控制它。在外面,我无法控制。但当我给它的时候,我知道它会是这样的。尽管媒体坚持相反,我觉得大多数人很多年来都意识到了这一点。当你告诉Facebook你和X,Y,Z是朋友,或者你出生在1973年,它会被输入一个永久记录的版本。人们都知道这一点已经快十年了。互联网上的一切或多或少都是永久性的,或多或少是公开的。但人们继续使用这些服务,基本上是自愿将这些信息输入这些领域。我想这只是我们做的交易。但这种世界和无人机在每个路口都有摄像头连接到面部识别API的世界有着实质性的区别,因为这些数据都是给定的。不管怎样,你去了Facebook,然后输入了所有的信息。如果你真的认为它不会去任何地方,只会在你的个人Facebook页面上出现一次,那么,我不知道该说什么。但你确实去了那里,输入并按回车键。你点击了所有的按钮。在99.999%的情况下,你主动选择做这些事情。未来的世界,尤其是随着更多的公司进入硬件世界,是一个你不能做出选择的世界。这进入了国家安全局政府的监控画面。你不能选择国安局是否掌握了你所有的信息,是否拍了你的照片,知道你在哪里。你可能不会选择你的照片是否已被拍摄。也许现在已经不存在了,但是谷歌对每一条街道都进行分类的方式,也许是