销售人员对压力并不陌生。销售是一个压力大、以业绩为导向、以结果为导向的职业。一直存在不确定性，经常被拒绝，以及完成销售配额的巨大压力。许多销售人员依靠佣金付账。通常你的财务状况和公司的成功完全取决于你的表现。快速转型并实现销售目标的压力很大。销售经理有责任帮助他们的销售团队应对这种压力。这一点非常重要，不仅对你的团队的健康和福祉，而且对你自己的生产力和公司未来的成功都是至关重要的。找到正确的平衡一点点压力并不是坏事。这种情绪可以激励我们推动自己，推动实现销售目标的动力。但是当压力开始失控时会发生什么呢？作为销售经理，施加一些压力来促进健康的动力是很重要的，但是你必须在不损害团队健康的前提下做到这一点。压力是危险的。它会对员工的心理、身体和情绪健康产生极其有害的影响。与压力有关的情况可能会改变生活。这就是为什么压力绝对不能被忽视。了解你的压力触发因素在深入探讨销售中的压力管理之前，我们先来看看一些根本原因。预防总比治疗好。以下是销售人员日常生活中经常渗透的许多压力触发因素：财务担忧难以达到配额拒绝杂乱的管道缺乏方向/管理不善无法实现的目标缺乏资源有毒工作环境未能达到预期名单还在继续。。。评估你的压力触发因素以有效地管理它们是很重要的。每个人都会经历压力，但要有足够的自知之明，了解自己是如何经历和应对压力的，这是克服压力的第一步。销售心理障碍那么，销售经理能做些什么来减轻销售工作带来的一些压力呢？让我们将常见的压力触发因素分为三种主要的心理障碍，以帮助您管理和战胜这种压力：缺乏控制害怕失败失去焦点所有这些障碍都有共同点。他们专注于最终目标。关于结果。在结果上。打破这些障碍的第一步是心态的转变——把你的注意力从结果转向过程。销售经理需要考虑如何为团队设定销售目标，以强调实现预期结果所需的活动，而不仅仅是结果。基于活动的方法是为团队设定有效销售目标以帮助实现业务成果的有效方法。让我们详细看看每个心理障碍，看看这种方法是如何工作的。1缺乏控制销售中为数不多的几个确定因素之一是持续的不确定性。你所追求的结果完全超出了你的控制范围。你永远不能保证有人会购买你的产品或解决方案。这是一个日复一日的艰难和脆弱的地方。如果这种压力处理不当，无疑会影响你的心理健康。通过将你的方法从基于结果的销售转变为基于活动的销售，你正在帮助你的团队重新赢得对他们行动和日程安排的控制。结构化的销售流程和清晰的销售渠道使您能够将目标分解为较小的、可实现的任务。如何夺回控制权看看你的销售团队过去的表现，包括平均转化率，并根据你的年度销售目标进行回溯。这将使您了解实现销售目标所需的活动数量。基于此分析，您可以为您的团队设定每周或每月的目标，这些目标更具可利用性和可控性。别忘了和你的团队讨论这些目标，以确保他们感到舒适，有足够的信心去实现这些目标。准备好合适的工具可以帮助您保持跟踪和监控进度。一个好的管道管理系统将为您可视化这个过程，使您更容易跟踪活动并朝着目标努力。在没有行动计划的情况下朝着目标努力会滋生焦虑和压力。销售人员从完成这些活动中获得的成就感将帮助你用自信取代焦虑，用成就感取代压力。2害怕失败即使是最好的销售人员也会失败。我们最近的全球销售业绩评估显示，即使是业绩优异的公司，也只有不到50%的潜在客户倒闭。销售失败的情况很多，表现在很多方面——未能完成一个潜在客户，未能完成配额，未能留住客户。对失败的恐惧可能会使销售人员丧失信心，从而阻碍销售人员采取行动。另一个导致这一障碍的因素是害怕被拒绝。没有人喜欢被拒绝。我们都喜欢被接受。我们喜欢听到"是的"！我们被设定为积极避免被拒绝。拒绝不仅是销售人员生活中不可避免的一部分，而且是经常发生的事情。许多销售人员把拒绝视为个人，而这正是问题所在。自我价值感与销售成功有关。战胜恐惧让我们扭转局面。基于活动的销售可以让你重新定义失败的含义，把它投射到行动上，而不是结果上。这样一来，失去一个潜在客户就不算失败了，但如果不打电话，本可以关闭机会的话就可以了。失败只存在于有人选择不采取行动的时候。销售人员总是要面对成功、拒绝和偶尔失败的情绪过山车。销售经理需要帮助他们的团队有效地应对挫折，而不是停留在挫折上。一种方法是强调失败是学习的机会。最后，听到"不"肯定会让人失望，但这也会让你的流程和流程更加清晰。帮助你的团队接受它，从中学习，然后继续前进！三。注意力丧失在销售人员的销售管道中可能会有很多移动的部分—很容易被数据和任务淹没。复杂的销售流程和杂乱无章的销售渠道会让销售代表陷入瘫痪。大量的信息会导致拖延，仅仅是因为你的团队成员不知道把注意力集中在哪里。这意味着你需要简化你的销售流程和优先安排任务，这样销售人员才能专注于最重要的事情。要有选择性《本质主义：自律追求》一书的作者格雷格·麦基翁（Greg McKeown）解释说："本质论不是要做更多的事情，而是要把正确的事情做好……而是尽可能明智地投入你的时间和精力，让你的贡献达到最高点。"McKeown强调了对最重要任务的关注程度有多重要，以及它最终如何帮助你重新掌控自己的选择并感到自己被赋予了权力。对于销售经理来说，将这项技能传授给他们的团队，并在他们超过生产力阈值时说"不"，这一点很重要。一个成功的基于活动的计划将帮助你避免不必要的复杂性，并将注意力集中在最重要的行动上。规划客户销售过程还可以帮助您确定机会的优先级，以便您的团队能够确定他们在哪里可以带来最大的价值。另一种获得额外清晰度的方法是使用线索跟踪软件。这些工具可以让您清楚地了解您的销售渠道，帮助您专注于正确的交易和活动。它还可以帮助您的团队评估产生最高价值或产生最大影响的机会。像工程师一样思考克服心理障碍通常需要重新调整心态和思考问题的方式。工程师运用逻辑和系统的思维来处理障碍和问题。这种方法包括一个结构化的、解决问题的过程来寻找解决方案，并提出问题以最好地理解期望的结果。问正确的问题会导致更少的假设，更少的假设会带来更好的结果。虽然销售就是建立关系，但开发结构化流程很重要。开始像一个工程师一样思考，用系统的方法来管理机会。如果它不起作用，试着找出能告诉你原因的模式，然后寻找更好的解决方案。通过控制你的行为，把失败看成是一种障碍而不是失败，你可以管理压力，更有效地运作。养成健康的习惯您的团队还需要负责监控自己的工作量并保持健康。创造一种重视健康的文化是支持这一点的最佳途径。作为销售经理，你需要以身作则。积极制定管理工作场所压力的计划。以下是一些你应该鼓励你的团队养成的健康习惯：工作与生活的平衡-你需要休息一下，关掉电源。如果你保持了继续粉碎目标所需的精力和精力，那么你必须严格控制停工时间。吃得好，锻炼身体——这听起来很基本，但销售人员的生活通常意味着长时间的出差。选择快餐，找借口不锻炼太容易了。确保你用正确的食物来补充你的身体，让这些内啡肽流动起来。压力与抑郁有着密切的联系，运动是一种行之有效的对抗抑郁的方法。呼吸-当然，我们以前都听过这个，但有多少人真的做了些什么呢？呼吸是我们可以调节和控制的东西，但往往选择不去。有意识的呼吸是获得放松和清晰的精神状态的最快方法之一。这里有一些尝试和测试的呼吸练习，让你开始。当心你的员工-一个好的经理知道什么时候该鼓励一个代表离开