为了帮助营销人员创造不可抗拒的互联客户体验，关于大数据，Oracle今天发布了针对Oracle营销云的新的数据驱动功能。这些创新利用了来自不同渠道的丰富的行为洞察力，确保每个客户都有真正个性化的体验。

"我们的日常生活现在由数百个不断重塑我们期望的微小时刻组成，这迫使营销人员重新思考传统的受众细分方法、目标定位，以及客户旅程规划，"甲骨文云营销高级副总裁沙希·塞思（Shashi Seth）说Oracle Marketing Cloud的最新创新解决了这一难题，它帮助营销人员利用实时的、上下文相关的客户数据，在每次与客户互动时提供无缝的、超个性化的体验。"

Oracle Marketing Cloud使营销人员能够建立更深入的，通过消除数据孤岛和提供对丰富行为数据的实时洞察，实现更有利可图的客户关系。最新的创新更进一步，通过提供深度集成和新功能，将数据注入所有核心营销流程，并节省营销人员的时间。这包括对Oracle Eloqua、Oracle Responseys、Oracle Infinity和Oracle Maxymiser的更新。

Oracle Eloqua更新使B2B营销人员能够：

跨渠道统一数据和体验：通过将Oracle Infinity的行为分析和协调功能嵌入Oracle Eloqua，大数据解决方案，营销人员可以使用一个通用的行为数据湖来增强细分、个性化和编排。提高基于客户的营销（ABM）的性能：Oracle Eloqua与Oracle Data Cloud和Oracle DataFox的新集成为营销人员和销售专业人员提供了对意图和客户行为的前所未有的洞察力。采用营销最佳实践：Oracle Eloqua中新的人工智能和机器学习功能有助于指导和帮助营销人员采用最佳实践，并创造更具吸引力的内容和客户体验。

Oracle Responses更新使B2C营销人员能够：

增强细分和目标：一种新的趋势，频率和货币（RFM）仪表盘帮助营销人员利用统计模型来标准化细分，更准确地为参与度评分，并确定他们最有价值的客户。跨渠道连接体验：Oracle Responsys和Oracle Maxymiser之间的新集成可帮助营销人员优化转换漏斗，并通过电子邮件和web提供一致的体验，让客户的旅程更加顺畅。轻松扩展营销能力：Responses应用程序开发框架通过支持由软件供应商、集成合作伙伴创建的第三方应用程序，什么叫淘客，使营销人员能够快速、轻松地扩展现有能力，或客户。

Oracle Infinity和Oracle Maxymiser更新使营销人员能够：

实时瞄准：新的Oracle Infinity行动中心帮助营销人员利用来自不同接触点的行为数据，创建复杂、高度定制的细分市场，并通过实时、超个性化的通信吸引用户。优化网站体验：Oracle Infinity和Oracle Maxymiser之间的新集成允许营销人员通过热度和区域图可视化用户行为活动，以优化客户的网站体验，并打破个性化、网站优化和数字分析功能之间的孤岛。提供更个性化的推荐：一个新的推荐引擎通过利用行为数据，在规模和上下文中实现1:1的目标，帮助营销人员提高客户参与度。它还可以将个性化的产品、内容和其他建议嵌入到网站页面中。

Oracle营销云是Oracle客户体验（CX）云套件的一部分，它使企业能够采取更智能的方法管理客户体验和业务转型计划。通过提供连接数据、体验和成果的可信业务平台，Oracle CX云套件可帮助客户降低IT复杂性，提供创新的客户体验，物联网公司排名，自建站平台，并实现可预测和有形的业务成果。

Shasta Smith甲骨文公司+1.503.560.0756沙斯塔·史密斯@oracle.com