JOANN Stores是美国最大的工艺和织物专业零售商之一，它选择了甲骨文来帮助创造一种360度客户参与度的现代体验。借助甲骨文，JOANN可以更好地了解和吸引全渠道客户，包括领先的网络和移动资产，以及全美超过865家实体店。利用嵌入式数据科学和分析，JOANN可以创造更个性化、更有针对性的产品，从而在关键市场细分市场产生需求。

"我们的客户期望我们的商店提供优质的面料和工艺用品，怎么做淘客，以及我们团队成员的专业知识、指导和灵感，"Steve Miller说，JOANN营销和电子商务高级副总裁。"通过Oracle Retail，我们的门店团队将能够在完成特定任务和帮助现场购物者之间无缝切换。通过更充分地了解客户的兴趣和购买历史，我们可以建议店内的新项目，并提供更个性化的报价，以推动跨渠道参与。"

Oracle Retail Xstore Point of Service，主机，Oracle零售客户参与云服务和Oracle营销云将帮助JOANN优化促销的管理和执行，为客户折扣和优惠券提供创新的方法，随着零售商在季节性很强的织物和工艺品行业的持续增长，我们将提供竞争优势。

"我们很高兴与JOANN商店合作，扩大他们的专业购物体验。通过采用我们的现代零售平台，JOANN Stores可以创造一个无休止的通道，淘客易，以满足和创造消费者的需求，提供更加个性化和相关的服务，选购云服务器，"甲骨文零售高级副总裁兼总经理Mike Webster说新的解决方案将通过更高的运营效率、更好的质量和对数据的访问，在公司和商店层面提供价值。Oracle Retail全球销售高级副总裁戴尔·格兰特（Dale Grant）表示："凭借一整套Oracle解决方案，JOANN将致力于为客户提供吸引人的个性化服务。"在一个季节性很强的行业中，对消费者需求有一个准确的视角对于优化利润率和做出正确的库存投资以推动销售至关重要甲骨文公司4155951584马特·托雷斯@oracle.com

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