Talkdesk是鼓舞人心的领导者的家，他们有令人惊叹的故事要讲。我们的管理团队由一群不同的人组成，他们有着不同的职业道路和知识，他们从多年的咨询中心行业内外的经验中获得。我们想与您分享他们的见解，这就是为什么我们要推出一个名为"高管视角"的博客系列！ 本月，我们将邀请全球人才收购副总裁Shauna Geraghty博士出席。请继续阅读Shauna的采访，了解她的一些成就、挑战以及Talkdesk人才团队的下一步计划。 肖娜·杰拉蒂 到目前为止你的职业生涯是怎样的？2012年2月，我作为第一名美国员工加入Talkdesk。我被任命为我们营销计划的带头人，企业软件公司，直到2014年我们结束种子期融资之前，阿里大数据，我是营销团队中唯一的人。那时，我们开始扩大我们的销售团队，并需要扩大营销组织，以支持这种增长。2016年1月，我们在全球拥有约120名员工，构建云服务器，但没有专门的人才或人力资源。所以当时我们的首席运营官加迪让我建立人才收购职能。我们目前在全球拥有约550名员工，人才团队约25人，下一季度将增至35人。 在你的角色中，最大的挑战是什么？最大的挑战是当我被提升到领导我们的全球人才团队时。在同一个月内，我有大约20名直接下属分布在四个地方，他们的任务是招募、培训和培训我领导下的一个领导团队，同时用一个资源不足的团队来支持组织的需求。 你最喜欢的角色是什么？关于这个角色，物联网学什么，我最喜欢的部分是能够完成组织内大多数人认为不可能完成的事情。人才招聘团队有实现积极目标的记录，因此能够帮助影响Talkdesk的战略方向。 你是如何从一名美国员工（你自己）那里扩展Talkdesk的全球550名员工？从1缩放到550需要以下操作：世界一流人才团队标准化的招聘流程数据驱动的方法执行协调和支持

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