Margareta Chesaru是UiPath的公共事务经理。 2019年新型冠状病毒（COVID-19）危机给我们的社会和经济带来了前所未有的挑战。虽然巨大的社会经济后果仍在瓦解，但这场危机改变了我们的生活和工作方式。欧洲的回应可以将这一挑战转化为增长的机遇，并为一个更美好、更具包容性的未来铺平道路。在这个新的世界里，技术将在提高我们的经济生产力和恢复力方面发挥重要作用。 在我们最新的白皮书中，我们阐述了机器人过程自动化（RPA）带来的诸多好处和机遇，并就欧洲如何通过利用自动化构建更具弹性的经济和劳动力提供见解。自动化的力量可以被所有人利用：企业、政府和个人。我们的目标是使RPA民主化，这样每个人都能从中获益并拥有自己的软件机器人。 2019年11月，欧盟委员会（EC）主席乌苏拉·冯·德莱恩（Ursula von der Leyen）在欧洲议会全体会议上发表讲话，宣布： "我们将自动化对我们人类来说令人厌烦的工作：搬运重物、在工厂或办公室执行重复性任务。" RPA遵循了人类长期以来使用的一系列自动化技术，人们渴望更快更好地工作。今天，我们几乎在所有行业都看到了软件机器人，包括银行和金融、医疗保健和公共部门。通过将数据量大的过程委托给软件机器人，员工可以在重复性任务上花费更少的时间，并且可以更专注于高价值的工作。这意味着有更多的时间来照顾病人、顾客和市民。 因此，除了传统的投资回报（ROI）之外，自动化还带来了"及时的回报"，正如欧共体主席冯德莱恩（von der Leyen）所说，我们可以利用这段时间做"区分人类的事情"。是时候做电脑不能做的事情了：同理心和创造力。" 在COVID-19危机中，组织使用RPA来应对需求的急剧变化，清除积压，并快速准确地处理公民的请求。当时间很重要时，自动化可以帮助组织在严格的期限内完成任务，并更快地做出反应。通过与软件机器人分担工作量，人类可以增加资源，降低压力水平。这将有助于企业实现更好的员工福利和生产力。 自动化也为提高技能和重新技能提供了重要的机会。UiPath开发程序来帮助工人、学生和组织发展自动化技能，以跟上新技术的快速发展。这包括UiPath学院，世界上第一个免费开放的RPA培训平台。根据Upwork2019指数，RPA是增长最快的工作技能之一。 在一个瞬息万变的世界里，RPA可以帮助欧洲社会更快、更聪明地适应，提高生产力，并确保更具创造性的工作模式。对于那些面临技能短缺的人来说，它还可以提供解决技能差距和改善职业道路的手段。 通过重新思考我们的工作方式，我们可以在我们的工作场所进行创新，并支持一个有益于我们的经济、社会和机构的数字化转型。 如果您想了解更多关于RPA的采用如何促进欧盟（EU）内的社会经济发展，请务必阅读我们最新的白皮书《将机器人从人类中解放出来：RPA将如何在欧盟范围内彻底改变工作、技能和社会。在那里，你还会发现来自欧盟的组织和专家的案例研究，这些组织和专家已经接受了RPA，以提高他们的生产力，确保他们运营的弹性，并为未来的工作做好准备。 拿到你的免费报告hbspt.cta公司.\u relativeUrls=真；hbspt.cta.负荷（416323，'b26a79fa-9bdc-448a-96e1-638344343a1f'，{}）；