面向千禧一代的营销艺术：吸引最受关注的一代人的5种方法2015年12月17日，星期四|10最小读数哦，千禧一代。人们似乎无法停止谈论我们。每个品牌都想卖给我们。我们被尊敬、鄙视和取笑。我们甚至拿自己开玩笑。不管你对千禧一代的看法如何，不可否认的是，我们已经从根本上影响了品牌的经营方式、产品和服务的营销方式，我们中的许多人即将进入黄金消费年。对千禧一代的营销可能很棘手，原因有几个：我们对传统营销比我们的前辈更加谨慎，在购买之前，我们经常从各种渠道寻求有关产品和服务的信息，在做出购买决定时，我们比以往任何时候都有更多的选择。不过，有了对千禧年人口统计、心理和购买习惯的了解，品牌就能很好地吸引这群垂涎已久的人群的注意力。在设计针对千禧一代的营销活动时，淘客返利系统，以下是五种品牌提升自身竞争力的方法。认识到千禧一代的多样性人们很容易认为，所有千禧一代在品味、兴趣、人口统计、科技习惯等方面都或多或少相同，但这根本不是事实。千禧一代的情况非常多样化：益百利的这份报告指出，45%的千禧一代成年人认同西班牙裔和/或非白人，而X一代（1961-1979年出生）的比例为39%，婴儿潮一代（1946-1964年出生）为27%，沉默一代（1925-1945年出生）仅为17%。更重要的是，认同非白人身份的千禧一代不一定会说两种语言；许多人是第二代移民，他们觉得自己比其他国家更具美国感，但仍与其他国家保持着文化联系。最年轻的千禧一代大约在16岁左右，云 服务器，最大的一代大约在35岁左右，这一代人也包含了一系列塑造身份的文化体验。想想看，在30多岁的千禧一代青少年（Blink-182，毫无疑问，Aqua，ecs云服务器，Chumbawamba）时流行的音乐与现在最年轻的一代人（Drake，One Direction，Taylor Swift）听的音乐相比。同样，那些20多岁到30岁出头的人都是在AOL聊天、拨号上网和俄勒冈小径长大的；最年轻的一代是在iPad、社交媒体和易于使用的视频编辑软件中长大的。这意味着千禧一代想要传达的信息有很多种多样性，一种可能与另一种产生共鸣。所以，不要指望一场营销活动能与所有千禧一代人交流；相反，要确定受众群体，然后让你的营销活动与他们高度相关。了解驱动千禧一代的因素千禧一代，也被称为"自拍一代"，往往被定性为自恋和肤浅。这种观点过于简单化；千禧一代通过社交媒体记录生活的倾向并非来自于自我吸收，而是来自于对自我表达的热爱。通过意象表达自我的想法也不是什么新鲜事；许多早期的洞穴绘画都是用人来表现场景。但千禧一代是第一代拥有无限数量的技术平台的一代，他们可以在这些平台上表达自己的想法，而且他们并不害怕使用这些平台。那么，这种注重自我表达对品牌意味着什么？传统上，品牌营销背后的驱动力问题是"我们的品牌对我们（公司）有何评价？"当向千禧一代进行营销时，问题就变成了"我们的品牌允许消费者对自己说什么？"这是一个迷人的转变；品牌已经成为千禧一代用来表达自己身份的另一个工具，聪明的营销人员将这种知识融入到他们的活动中。苹果就是一个标志性的例子；拿出一部iPhone或macbookair，就可以立即说明收入水平、技术水平和品味。它是凉爽的象征。现在著名的"我是Mac，我是PC"的广告直指主题：中年、闷热、衣着寒酸的人使用PC，而酷、年轻、有魅力的人则使用Mac电脑。这种利用品牌进行自我表达的转变，与强调透明度、绿色环保、采购本地原料等企业的兴起有很大关系。千禧一代以穿着美国制造的服装为荣，他们以从对工人好的公司购买产品为荣，从与当地工匠合作的品牌那里购买产品感到自豪，因为这样他们可以通过自己的购买决定来表达自己的价值观。把…当作你的咒语因为千禧一代将他们选择的产品和服务视为他们身份的反映，所以他们是高度挑剔的消费者。他们想知道为什么产品的成本是多少，它们是如何制造的，以及材料的来源。同样，他们也不想简单地接受银行收费的事实；他们想知道为什么要收取费用（Simple等替代性银行解决方案的兴起证明了这一点）。他们需要选择：在评估潜在购买时，好评返现模板，他们希望能够从一系列公司和服务中选择最适合他们需求的解决方案（并允许他们表达自己的想法）。想要接触千禧一代的品牌应该让ETC成为他们的口号：教育、透明度和选择。在为这一代人设计营销活动时，大数据使用，请记住，他们希望通过引人入胜的内容接受教育，他们希望了解产品和公司背后的故事，他们需要能够让他们选择最适合自己的选项。多渠道思考千禧一代是第一代数字土著人，他们在生活、呼吸和说话的过程中长大。大多数人不记得没有智能手机和互联网的世界，他们消费的媒体从电视到电影、杂志和新闻绝大多数都是在线的。更重要的是，他们在同一天（甚至在同一个小时内）从笔记本电脑跳到智能手机和平板电脑，他们期望每台电脑的体验是无缝和直观的。他们可能会在笔记本电脑上开始一个电视节目，然后在睡觉前用iPad完成。他们给一个品牌发一条微博，抱怨他们的产品有问题，然后第二天打电话给客户服务热线。他们会查看公司网站上的产品页面，然后在社交网站上询问朋友他们的想法，然后再做出购买决定。千禧一代是多渠道的，品牌在创建活动时应该牢记这一点。不能保证一个广告只能在一个平台上消费；它需要在桌面、平板电脑和移动设备上看起来很棒，并且需要在所有主要的社交平台上和通过电子邮件共享。利用其他千禧一代市场营销信息是消费者构建品牌或产品观点的主要手段的时代已经一去不复返了。现在，随着数字技术的兴起，来自朋友、家人和其他消费者的推荐在购买过程中扮演着巨大的角色。尤其是千禧一代，他们更信任口碑而非传统营销：85%的人表示，在寻求产品推荐时，他们相信认识的人的意见。百分之三十三的千禧一代说，博客是他们购买前的首要信息来源。同时，只有不到3%的千禧一代认为电视新闻、杂志和书籍会影响他们的购买，只有1%的人表示，引人注目的广告会让他们更信任某个品牌。这就是为什么用户生成的内容如此受欢迎；它展示了品牌忠诚度和来自像他们这样的人的爱。它让人感觉很真实（我们都知道千禧一代喜欢这个词）。想要接触千禧一代的品牌可以将评论作为其服务或产品页面的一大特色。同样，奖励正面评价可以增强品牌对那些已经在为你的数字营销努力做重担的人的忠诚度。一种方法是在你的品牌社交频道上展示用户评论。—正如我之前所指出的，"千禧一代"的标签适用于具有广泛兴趣、品味和文化背景的广泛年龄组。如果你认识到这种多样性（并深入了解你的目标千禧一代），了解这一代人对自我表达的热爱，让透明度成为你营销的核心部分，多渠道思考，突出客户声音，你们的品牌将很好地与美国历史上最大的一代人产生共鸣，这一代人彻底改变了消费者和品牌的关系。作者简介：Shama Hyder是数字时代的商业战略家，同时也是屡获殊荣的全方位在线营销公司Marketing Zen Group的创始人兼首席执行官。她也是《社交媒体营销禅宗》（第三版）的作者，也是萨玛。电视. 在Twitter、Google+和LinkedIn上与萨玛联系。