关于创新的见解吉姆·杨和凯文·亚迪作者：Melissa Minnini，2016年12月7日，技术1992年，Realcomm的创始人兼首席执行官做了一个预测。Jim Young写了一篇题为"信息时代和对商业房地产市场的潜在影响"的文章，预测了一个世界，在这个世界里，记者们手持"个人通讯器"设备将信息传递给编辑，编辑们通过电子分发系统将信息传递到家中的消费者手中。年轻的吉姆当你在你的智能手机上读到这篇文章时，花一点时间记住杨在20多年前就做出了这样的预测。杨将这一时期描述为商业地产技术（CRE-tech）的"第一阶段"。这是一个软件实现不断增长的时期，中国云，以基于Windows的物业管理软件和早期的楼宇自动化为标志。今天，我们进入了CRE-tech的第5阶段，人工智能（AI）、区块链和增强现实领域。我们是怎么从那里到这里的？房地产业成功地实现了飞跃吗？区块链到底是什么？为了回答这些问题和更多问题，我找到了吉姆·杨和凯文·亚迪。两人最近都在雅迪高管简报会上发表了讲话，这是一次只邀请客户参加的聚会。Yardi引用了Young的论文和Yardi Systems的早期，开始了他关于CRE技术未来的演讲。正如亚迪所说，"向前看五年或十年，首先回顾30年，你会得到一些背景知识。"缩小技术差距30年前，随着科技界从大型机向个人电脑转型，Yardi成立了。如今，大多数Yardi客户端都使用Voyager 7S或Genesis2，它们托管在Yardi云上，可以通过PC、笔记本电脑、平板电脑或智能手机进行访问。有一种经常被提及的观点认为，房地产行业在技术采用方面已经落后。虽然早期的采用者和有远见的人很快就实现了最新和最伟大的技术，但其他人更愿意慢慢来。""科技是一个短期的，高速的产业，"杨说在房地产领域，一切都是长期的。去年科技产业的发展速度是每小时100英里，而房地产的速度是每小时30英里。随着硅谷涌现出所有这些新产品，科技的发展速度将达到每小时200英里，我们需要弥合这一差距。"亚迪也认同这种观点。"当你的行业一直以来都是通过缓慢而轻松的方式盈利的，那为什么要改变现状呢？"然而，他把大多数雅迪客户描述为早期采用者。正是那些早期采用者和深思熟虑的冒险者将在未来几年占据优势。Yardi和Young都同意，来自各个方向的更多变化正在到来。建立更智能的联系凯文·亚迪说到技术，企业管理软件开发，进步来自于消费者需求和行业创新的结合，这带来了我们不知道我们离不开的工具。例如智能手机。我们的生意很快就会回到1992年了？当技术迅速为消费者所接受时，它创造了一种需求，波及到我们的行业。有了智能手机，我们就可以购物、付账、进行研究和在线交流。我们开始想要工作场所的便利。在房地产领域，人工智能龙头企业，这会影响到我们如何以多种角色与房地产进行互动，无论我们是租户、业主还是资产管理者。如果一个CRE租客习惯于在网上支付租金和浏览家装，为什么他不希望在网上申请维修、购买打印机墨水和支付租金？"我们现在考虑的是互联社区，"亚迪说我们的客户正从仅仅是物业的所有者和管理者，转变为包括租户、经纪人、租赁代理……这是一个基于云计算和移动接入的完整生态系统。"杨强调，千禧一代将成为新商业世界的领导者，他们的偏好将决定建筑物的配置和管理方式。这是一个不在乎角落办公室的群体，他们想要协作、开放的概念空间、灵活的时间和角落里的咖啡师。如果他们还想让你的企业在电子化的环境下进行业务，那么他们会想知道，如果他们还不想让你的企业在电子化的环境下运作，那么他们会怎么想呢。采纳和推进一些公司正在投入大量的财力和人力资源，返利淘联盟，以先进的速度实施CRE技术。正如杨所说，"他们没有等待。对很多人来说，这意味着EFT和物联网。其他公司则在集成增强现实、无人机技术和人工智能方面处于领先地位。在一个不以采用技术著称的行业里，这些流行语可能会让人望而生畏，但正如亚迪强调的那样，许多客户已经在不同程度上实施了这些技术。多户家庭部门充斥着早期采用电子应收账款工具（如Yardi付款处理）和应付账款选项（如Yardi Procurse to Pay）。商业客户开始采用这些在线支付工具，因为他们的雇员和租户，习惯了这些便利的日常生活，开始期待他们在他们的工作场所。类似的采用趋势也出现在互联网连接设备上，如Yardi LOBOS®（大型商业建筑的智能HVAC系统）和Proliphix（为拥有多个小型商业物业的客户管理智能恒温器）等。"创新只是进步的一个花哨的词，淘客社区，"杨说随着时间的推移，我们缩短了一个过程，从十步到七步，再到五步，再到两步。我们不断精炼。我认为我们不可能停止进步，因此我们必须接受这种创新。"凯文·亚迪预测未来是光明的。"雅迪是一家简单的企业，我们不必每季度都向华尔街报告。我们认为一年、二年或三年后我们开发产品，这使我们能够密切关注我们的客户。我认为，如果这种情况继续下去，那么过去30年中发生的一切将继续下去。"对于那些试图弥合行业与最新技术之间差距的商业地产客户来说，这是个好消息。因为未来就要到来了，正如杨所说："创新，不管你喜不喜欢——我们希望你喜欢——你必须拥抱它。"