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创建一个你的技术人员可以理解的管道价格手册

水管工的需求一直很高。几乎每一个管道工程都是紧急事件,需要马上修复,大多数管道公司全年都很忙,没有停工期或是淡季来清理自己的排水管。帮助您训练有素的管道技术人员管理来自外地客户的需求溢出,通过创建管道成本估算师指南他们可以轻松地了解。咨询首先让您的水管工更好地了解他们是如何编制和传达管道估算的顾客:他们能吗很容易找到详细的服务说明,为客户进行管道估算时的图像和成本?它们是否清楚地概述了客户从贵公司提供的任何管道优惠券或折扣中获得的利益,以及这些激励措施是否易于在利润报告中跟踪?你的管道技术人员选择"杂项"的方式太频繁,因为你的管道定价手册太复杂?凯西·尼尔森(Kathy Nielsen)是一位在技术行业工作了20年的业务发展顾问和运营专家,她建议公司遵循"保持简单"的古老格言。尼尔森说:"对于你的技术人员来说,越简单,你的过渡就越容易",尼尔森说。"你可以一直发展它,但如果它是如此强大的一开始,你的管道技术人员都在其中…它不一定是完全超出了留给每个人的领域。"尼尔森的公司,卓越运营,与管道服务公司和其他专业人士合作,以:1)创造卓越的客户服务和办公室管理;2)建立标准操作程序以提高效率;3)建立和优化他们的ServiceTitan和QuickBooks账户。解除压力阀对你繁忙的水管工和建立价值为你为客户创建一个设置良好且易于使用的管道成本估算指南。它不仅提高了您的技术人员的效率,而且还提高了公司的盈利能力、报告、卡车补货和库存。"尼尔森说:"它驱动着你公司的一切。"这是你完整的基础。"这是Nielsen关于如何创造一个有利可图的管道的5大秘诀。价格手册:让你的管道估算指南简单易用水管工知道他们的行业内外来客,如果他们不花一整天的时间在现场完成管道服务电话,他们在培训水管工或技工的学徒。难怪他们几乎没有时间来疏通这项业务的行政方面的事务!管道公司依靠他们的服务技术在完成管道工程估算时为客户设定明确的期望值。通过使用一个易于使用的管道成本估算器,消除现场的任何猜测,让您的水管工感到高兴,公司运转顺畅指南。已填充有详细的管道服务产品图片,描述和价格,一个统一价格管道价格手册应该清楚地概述每一个具体的任务,所涉及的材料,服务成本客户也喜欢统一费率定价,因为他们事先知道成本,并为服务支付固定的固定费率,其中包括时间和材料。"我们都知道,技术人员提供选择和教育客户的次数越多,为企业和技术人员带来的资金就越多,"尼尔森说。集合-up for some pricebooks需要用户花时间搜索并手动添加每个服务说明和产品图像。ServiceTitan的Pricebook Pro for Plughing已内置了精心策划的内容、详细的描述和生动的图像。Pricebook Pro还包括一个"升级和推荐"功能,向客户展示好的、更好的和最好的选择,以及对所需部件的建议。在Pricebook中跟踪折扣和优惠券在如此高的需求下,您的公司可能不需要提供优惠券和折扣,但尼尔森认为,这是一个很好的方式,向新的和现有的客户推销你的品牌。只要确保你的水管技师-师傅,技工或学徒-了解如何利用这些激励与你的互动顾客。什么时候为客户提供激励,培训你的技术人员正确地跟踪和应用折扣或优惠券到客户的帐户,并向客户具体说明如何减少他们的总帐单。简单地改变管道工程的价格,不正确地在账户上应用折扣或优惠券,会给客户带来困惑,也会给你的办公室带来不必要的痛苦员工。尼尔森把优惠券当作营销工具,把折扣当作赠品,她还建议公司在单独的账户中追踪每一个账户,以获得最佳报告实践。她说,对于技术贸易行业的公司来说,了解他们以折扣形式提供的收入与通过互联网上的优惠券、通过直邮或作为欢迎新产品的一部分分发来跟踪客户参与度相比,这一点很重要住户、经理业主也可以使用一些管道价格手册设置一个警报,让他们的服务经理知道何时技术人员利用某种优惠券或折扣来增加工作价值。服务经理可以立即与技术人员讨论每个激励方案,以控制赠品,这最终有助于公司实现盈利行。避免这些常见的定价错误大多数管道成本估算指南的功能就像一棵树,树的树干或底座作为所有管道服务的基础。较大的分支显示子类别,如安装新的热水器或污水泵,树上的叶子详细说明了所涉及的具体任务,如"安装水管接头"或"连接排水泵",以及每个任务执行所需的时间和总作业成本。当你的管道技术人员进入树的叶子,价格手册指导他们通过每一个步骤。什么时候尼尔森说,制定管道价格指南,关注现在,担心以后会增加库存。首先建立一个明确的任务的坚实基础,然后链接到材料(所有管件和部件,你的水管工人用来储存他们的卡车)。不要犯这样的错误:建立一个价格手册,里面有太多令人困惑的选择,或者没有包含足够多的内容选择。保留请记住,您的"设备"(马桶、热水器或带有型号和序列号的集水坑泵)不应被视为"材料"(挡板、浮阀、P形存水弯等)。正确地记录这两者有助于简化价格手册和正确地报告业务轨道。另一个尼尔森说,让业务报告实践复杂化的一个常见错误是,允许你的技术人员选择一个"杂项任务"作为向客户提供的服务类型。列出一个没有真实描述或价格的通用任务或服务在试图报告公司今年的服务和收益时基本上是没有用的。当你的水管工选择了其他的选择,可能是因为他们没有时间去查找某个特定的项目,或者你的价格手册包含了太多的选择,他们不知道该选哪一个。在某些情况下,不诚实的技术人员可能会通过向客户收取费用并将钱。探索服务Titan特有的功能请花时间熟悉您的数字管道价格手册,并充分利用它所能做的一切。一些ServiceTitan特有的酷功能其中:工资报告-虽然它不使用税务表计算工资单,但它允许您运行一个报告,以显示公司在特定工资单期间的总支出。技师的主工资文件-显示每个技师在特定时间段内提供的服务和总计销售,轻松计算任何奖金或奖金欠升级费和建议-允许技术人员向客户展示维修或更换的良好选项,以及更好和最佳选项的可能升级,以及所需的建议零件价格手册按技师分类-限制每个维修技师在管道价格手册使他们只访问与之相关的信息,从而消除了与销售选项讨论时的错误顾客。价格手册向导-允许您设置公司的加价和人工费率,ServiceTitan的内置功能可以计算每项服务的价格。服务描述和图像-使技术人员能够在与房主讨论维修或更换选项时,使用易于识别的图像搜索特定的服务说明。Pricebook Pro附带了已经构建的内容在沙箱里网站——每周,ServiceTitan都会根据前一周的报告将你的数据转储到一个沙盒网站,你可以用来进行培训,以及测试新的价格手册活着。打领带尼尔森说,你的管道价格手册回到数据报告在建立管道价格手册时要记住两件最重要的事情,是"一致性造就了准确性",而你的价格手册推动了你公司数据报告的一切——从你的管道技术人员在工作中的效率到你的盈利能力公司。集中注意力尼尔森说,首先要建立一套明确定义的服务,然后再添加材料。她在为公司建立价格手册时遵循自己的80/20法则,关注前20或30项最常用的服务,并在管道服务行业发生价格变化时尽可能保持最新,"我们行业有很多商品被视为商品。她说:"过去几年,铜的波动非常剧烈,所以你要确保自己能抓住价格的变化。"大多数设备制造商的价格都会上涨,通常在2月份左右,而最近的涨幅可能在3吨左右