如果一个约会应用程序没有成功地说服一个人建立个人资料或发送第一条信息，就可以吸引数以百万计的下载量，那么它可能根本就没有用户。一个从未将免费试用转换为付费用户的团队协作平台将无法生存。一个维权组织建立了一个庞大的电子邮件订户名单，而这些订阅者根本就没有采取行动。知道有人下载了你的应用程序，开始了免费试用，或者成为了电子邮件用户，这是衡量你的成长、营销和参与度的重要第一步。毕竟，转换是一个关键的KPI，是跟踪的最有说服力的指标之一，软件企业条件，也是客户已完成对您的业务至关重要的操作的信号。但是，转换只能说明部分情况。即使是一个非常重要的行动，客户也不能维持业务。当个人持续不断地参与时，企业就会成功。许多公司坚持一个长期存在的80/20规则：培养20%的客户，他们将为你带来约80%的业务。对一些人来说，这个比例可能高达90/10。换句话说，转化本身并不是衡量成功的标准。另一方面，在培养客户忠诚度的背景下，增加转化率是关键。超越转换的度量：跟踪行为数据市场营销、增长和参与团队希望通过跟踪客户在最初转换之后所采取的后续行动，而不仅仅是测量转化率，还可以采取更进一步的措施（或许多步骤）。还记得我们上面提到的约会应用程序、团队协作平台和宣传小组吗？对于所有这些品牌（以及更多品牌），选择行为数据进行跟踪的可能性是无穷的。需要检查的一个关键因素？在给定时间范围内采取特定行动的个人群体。例如：在加入的第一天内下载约会应用程序并向比赛发送三条消息的个人在团队协作平台的入职过程中启用推送通知的个人开始填写由倡导组织创建的在线请愿书，云服务器促销，但从未完成整个过程的个人了解用户正在采取（而不是采取）哪些行动，何时采取行动，以及在特定时间范围内采取的某些行动是否与更高的参与度、保留率和投资回报率相关联，对于长期成功至关重要。但成功不仅仅是跟踪正确的数据和进行正确的分析。还有另一项任务是与跟踪这些行为洞察密切相关的，通过定制的消息实时响应每个客户。这就是数据与营销的结合点。数据满足市场需求长期以来，许多公司的数据和市场营销都是各自为政，所有关于客户行为的信息都集中在一个权限内，所有内容都是为了鼓励在不同的权限下参与而产生的。事实上，大数据的，数据和营销应该是同一枚硬币的两面，两块拼图完美地结合在一起。当你将行为分析与客户生命周期参与相结合时，这是可能的。当品牌可以访问此处讨论的行为数据类型，并可以根据这些数据采取行动时，通过发送相关信息（如下图所示），返利软件，公司有机会优化客户体验：能够实时了解并满足客户需求的企业，52返现网，如上文所示，可以全面提高参与度事实上，有效的个性化努力可以使收入提高10-30%。定义对您的业务至关重要的指标每个品牌的成功程度各不相同，但将数据驱动的见解和及时、相关的信息整合在一起，对于任何一个希望提高营销努力的品牌来说，都是一个很好的方法。钥匙？通过分析确定能为你的品牌打针的行动和指标，然后采取行动。IBM就是这么做的。通过评估其增长、营销和参与力度对关键行为的影响，然后利用这些见解推动生命周期活动，该公司能够将漏斗转化率提高5倍，仅一项活动就增加了80万美元。在这里了解他们是如何做到这一点的：IBM是如何使用钎焊和振幅将转换率提高5倍的。