打破社交媒体规范：社交媒体术语指南2014年12月18日，星期四|8最小读数对于刚开始探索社交媒体的高管来说，进入社交媒体的最大障碍之一就是简单地消化这种媒体公开接受的俗语。社交媒体网站的新用户很快就会看到无数不熟悉的短语，或者被一系列被重新定义和重新定义的可识别词汇所迷惑。随着每一个频道的出现，新的俚语、新的文化和空间的重新定义也随之出现。随着一系列新的社交媒体术语的不断发展，一个新手如何才能跃居榜首呢？社交媒体行话101：理解社交媒体网络的行话虽然新媒体术语乍一看可能会让人望而生畏，但要将大部分社交媒体习语内化，需要一个简单的过程。大多数新媒体的流行语都源自社交网络本身。Twitter产生了"at reply"、"direct message"和"retweet"等词。Facebook发明了"fanpage"和"状态更新"。源自这些网站并在社交领域流传的定义可以归纳为9个简单的类别：关系：用户之间的连接或链接被称为什么Post：将原始内容传播到用户网络中的名称。共享：用于描述通过同一网络共享他人的"帖子"。回应：代表用户对"帖子"的反应或反馈提及：表示用户在创建社交内容时努力提及其他用户或社交档案流行度：确定"帖子"在网络内受欢迎程度的方法私密笔记：用户如何在网络中进行保密通信描述符：在网络中澄清或解释"帖子"的策略组织：描述用户如何通过网络组织"帖子"的术语为了帮助新用户开始使用，我们将这些类别映射到每个顶级社交网络的术语中。现在很容易就可以为你讨论的任何网络确定合适的社交媒体术语。社交媒体行话201：旧词新义既然我们已经定义了基本的俚语，那么仍然有大量的词汇来描述社交媒体中与特定网站或社交网络无关的事物。通常，这些新的社交媒体流行语听起来有点耳熟；它们经常是被重新调整用途和重新定义的可识别词汇。下面是一些单词的列表，当人们讨论社交媒体时，它们会一次又一次出现。学习它们，你很快就会成为一个社交媒体大师——或者至少，你听起来会像一个。社区经理：以前用于描述公寓或业主协会的经理，数字社区经理负责管理品牌的数字存在。杨先生是一名社区传播者，他是社区产品的传播者和传播者，他是社区产品的传播者和传播者。众包（Crowdsourcing）：这个词是指通过社交网络寻找答案、解决方案、完成任务等。群体资源依赖于集体智慧的概念，或者一个群体的知识超过个人的知识。许多人认为，要使众包有效，被要求的社区必须是多样化的、合格的和强大的。策展：内容策展是对内容进行聚合、排序和赋值的自然活动。在最纯粹的策展形式中，内容的原始来源几乎不相干，因为重点是获取实时、高价值的内容和知识。内容策展起源于"维基"，最近由于社交网站Quora的成功而广受欢迎。与传统组织不同的是，内容策划（在新媒体意义上）反映了个人和集体的感知和思想的演变。因此，用户依赖社区参与并帮助确定个人最有价值和最有用的东西。因此，培养一个可靠的网络本身就是策展过程的一部分。影响者：这些人有能力影响他们社区的行为、思想或行动。目前有几种方法可以用来确定社交媒体的影响力，例如：追随者/朋友数、职称、经常讨论的话题或权威指标，如Klout分数。在Keller和Berry 2003年出版的《影响者》一书中，他们提出影响者拥有五个标准属性。有影响力的人积极主动，人脉广，受他人信任，思维多样化，思维活跃，是早期采纳者。模因：这个词最初在科学中被用来解释思想中的男子气概，而不管真相。这个词的社交媒体变体利用了这个词最初定义中的男子气概的概念，并将其应用于内容。因此，模因是社交媒体的热门话题。模因可以来源于网络内容、流行文化或几乎任何地方。模因的起源是不可预测的，因为话题很吸引人。Mashup：Mashup这个词是从音乐行业借用来的，用来描述另外两首歌曲的混合。类似地，在社交领域，mashup是一种俚语，指的是将至少两个不同的现有网站结合在一起的基于web的应用程序。这种将来自多个源的数据和应用程序合并到单个应用程序中的潜力通常被认为是web服务标准或按需计算的开端。新媒体：新媒体经常被用来称呼社交媒体。然而，更恰当地说，新媒体指的是促进用户协作和参与的通信。停滞不前或单向的内容，无论部署方式如何，都不被视为新媒体。社交图：社交图是社交空间中所有关系的全局映射。更具体地说，每个用户都有一个独特的连接图，因此也有一个独特的社交图。图由两种类型的连接组成。第一种类型的连接是双向的，即两个用户都不接受这种联系（例如与Facebook的联系）。第二种类型的关系是单向的，用户可以选择在没有用户许可的情况下跟踪个人的活动（例如Twitter、Instagram等）。巨魔：巨魔是指在社交网站上发布无关的、离题的、煽动性的内容的人。巨魔的主要目的是吓唬别人，扰乱正常的讨论。在品牌社交网站上发帖的恶棍们通常有一个首要目标，那就是引发其他用户的负面反应，甚至是品牌本身。Wiki:Wiki是一个术语，用于描述用户可以使用标准浏览器创建和编辑页面内容的网页。除了创建和编辑所说的内容外，wiki还允许组织内容。这种社交工具促进了开放式编辑，并依赖社区来提高准确性和有效性。作者简介：Anna O'Brien是Sprinker的EMEA战略总监，帮助企业扩大社交活动规模，建立全球性、跨职能的社交团队。她有九年的个人和专业经验，研究和利用社交媒体渠道。作为一个数据爱好者，安娜在哥伦比亚大学完成了社会科学定量方法的硕士学位，重点是新媒体测量。