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作为一个以信仰为基础的非营利组织，基督复临会医疗致力于为患者提供高质量、富有同情心的护理。这家总部位于马里兰州的机构经营着急症护理和康复医院以及紧急护理中心，大数据好吗，为三个县的患者提供护理，鼓励他们服务的社区的健康和福利。

与其他医疗机构一样，云服务器怎么用，基督复临会医疗机构也面临着压力，需要提高其运营效率，这是由于其快速发展整个行业发生的变化。为了跟上变化和提高供应链的功能，它决定将Workday供应链管理与Workday财务管理和Workday人力资本管理结合起来部署。作为其广泛技术改造计划的一部分，该组织在12个月内出色地部署了这个完整的平台。

我们联系了Adventist HealthCare供应链管理副总裁Talia Mauck，大淘客网站，了解她的团队如何应对运营挑战，推动创新，并受益于Workday供应链管理。以下是我们讨论的重点。

医疗行业的变化如何改变您团队的工作重点？

医疗保健供应链管理在过去几年发生了巨大变化。例如，我们的供应链管理团队已经从几乎只关注交易转向关注决策支持。现在，我们的承包团队专注于分析、节约和流程改进，我们的物流团队专注于日常运营。随着医疗保健的不断发展，我们将需要少花钱多办事。

您在以前的供应链管理ERP系统中遇到了哪些挑战？

我们以前的系统笨重且不灵活，因此需要大量时间对用户进行培训和再培训。通常，部门领导必须到我们这里来为他们获取信息或解决请求，因为这太难了，他们自己做。我们的供应链团队必须提供大量的一对一支持，大数据前景如何，以帮助员工输入申请，并提供备忘单来指导用户。Workday在培训方面更加直观，并且提供了简单的导航。

在与供应商谈判时，以前我们无法轻松访问指导这些定价对话所需的数据。例如，要查找与供应商的总体支出，我们必须逐个手动添加发票。正如你所能想象的，这是乏味的，非常耗时，并造成了许多操作瓶颈。

当你考虑一个新的系统时，你在寻找什么？

我们正在寻找一个用户友好、直观的系统，可以更好地支持我们的供应链管理优先事项：分析、节约、流程改进和日常运营。我们需要一个系统，不同于我们以前的系统，它可以与我们业务的其他领域集成，使处理订单变得容易，并为我们的用户提供分析和质量信息。对大多数用户来说，只需要很少的培训也是关键。对于请求，我们希望用户能够像在网上购物时一样被引导完成整个过程。

我们还希望我们的各个部门领导能够被授权自己钻取关于预算信息和数据的可行报告。在与供应商谈判时，我们希望仪表盘具有强大的报告功能，使我们能够识别以前可能忽略的机会。

供应链管理的推出对您的团队意味着什么？运营情况是否有所改善？

员工参与度和帮助团队发展事业对我们非常重要。当我们的团队能够将时间花在对患者护理产生积极影响的工作上时，他们就会看到他们是如何为组织的整体使命做出贡献的。

现在，我们关注的不是清理可预防的错误和教用户如何使用我们的系统，而是重要的供应链领域。我们已经将重点转移到提高产品交付效率、管理和协商定价、物流、管理供应商关系以及与最终用户的客户服务。

一个主要的好处是我们的三方匹配流程，我们以前必须手动管理。例如，在向供应商付款之前，我们必须运行一个报告来确认产品已收到，并且价格和数量正确。当出现错误时，我们必须检查每一行项目以找出解决问题的方法。

现在，在Workday中，匹配异常作为任务分配给用户，因此对异常的更正同时发生。例如，如果收货异常导致数量异常，则买方会进行纠正。如果买方纠正了一个数量异常，物联网应用，并且影响了价格，我们的合同团队会努力纠正。一旦解决了，我们就付钱给供应商。这是改变我们团队工作方式的有力方法。

Workday如何与Adventist HealthCare合作？