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五年前,当Shelter Insurance以Workday客户的身份加入我们时,Shelter会计总监MarkStinson在本系列博客中分享了他关于公司部署Workday财务管理的故事。因此,当住房保险公司继续部署Workday人力资本管理(HCM)和Workday Prism Analytics时,我们非常激动,因为我们知道他们将从Workday中获得更大的价值。

总部位于密苏里州哥伦比亚市的住房保险公司拥有1300多家持牌代理商,为21个州的客户提供住房、人寿、汽车和商业保险。我最近与斯廷森联系,了解公司工作日部署的最新情况。在这个由两部分组成的系列文章的第一部分中,Stinson分享了Workday HCM的经验,包括在一个系统中提供财务和人力资源已经给住房保险带来的一些好处。

您在2014年部署了Workday财务管理。为什么选择Workday HCM?

我们从来没有人力资源系统。我们有一个工资单系统,查淘客,我们提供给工资单的很多信息都来自纸质表格,所以这不是最好的流程。我们知道Workday拥有一流的人力资源软件,我们希望加强我们的工资系统,以纳入更多的人力资源任务。

最初,我们将人力资源管理、招聘和薪酬与员工入职挂钩。两个月后,我们开始在缺勤、时间追踪和工资单上生活。现在,作为一个完整的平台已经两年多了。

你能分享一个在你的工作日部署之前的人力资源流程的例子,以及现在这些流程是如何处理的吗?

是的。以前,南京大数据,如果你想休假,有一张纸可以写。福利、工资单地址、薪水的变动都是纸质的,在一年中的不同时间进行管理。

加薪发生在你的周年纪念日,这也是纸质表格。主管跟踪员工的周年纪念日,然后将这些表格发送到各处。工资单随后收到一张纸,返现卡,上面有6个签名,必须手工录入。如果他们输入错误,它将无法反映实际批准的内容,这是一个大问题。

在Workday中,云服务平台,我们采用了自动评优流程。现在,这个系统根据绩效来计算绩效加薪,如果你在这一年中有过加薪行为,它会按比例给你加薪。过去,我们的管理团队——我们的一些最高级别的团队成员——一直在追查文书工作。我们在这方面取得了巨大的进步。

财务和人力资源都在一个系统中,您是否获得了更多的见解?

我们对数据有了更多的了解。例如,我们为200名预算经理构建了报告,每个经理负责一个成本中心。他们可以按账户和支出类别查看他们在成本中心的支出,并可以深入了解细节。

相比之下,我们的旧系统是一个大型机系统,需要访问查询才能访问各种数据库。我们的财务数据来自另一个第三方工具,所以我们花了大量时间在系统和账户之间来回切换。今天,物联网解决方案,我们可以通过一系列的点击来进行大量的分析,而不是进入14个不同的系统、运行报告和获取数字。

您如何使用Workday HCM来提高招聘和保留率?

对于我们就业的分析方面,我们希望继续挖掘数据,并为我们的管理层提供更多的见解。例如,人们为什么离开?有规律或趋势吗?我们最高职位的营业额是多少?我们最近完成了对招聘流程的审查和精简,以便为招聘经理提供未来最佳的信息和用户体验。

对于可能需要更改新系统流程的其他组织,您是否有建议?

我的建议是在部署新系统时随时检查流程。查看该工具的功能,以提供有关最佳路径的信息。你所发现的对你指导新流程的创建非常有用。

对于我们的旧系统,我们的报告非常有限。如果你没有在表格上签字,你就不知道发生了什么事。现在有了Workday,我们都知道这个过程是可以审核和报告的。如果总统想看到所有上个月加薪的最高级别员工,我们可以马上给他这个数据。向他提供信息的方式也不尽相同,比如仪表盘和通过收件箱进行签名审批的交易路线。

你以前是在信息有限的情况下做出商业决策的。你是否因为Workday HCM做出了不同的决定?