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总部位于瑞士巴塞尔的罗氏制药和诊断公司致力于推动科学进步，改善人们的生活。罗氏集团在100多个国家开展业务，大数据发展前景，在全球拥有94000多名员工。随着快速变化的商业环境对系统和流程的灵活性提出了更高的要求，公司领导决定在人力资源领域展开一场具有重要战略意义的变革。Margaret Greenleaf是罗氏集团人力资源战略计划主管，她向我介绍了该项目以及该组织未来的人力资源管理计划。

罗氏是一个庞大的全球性组织，您能告诉我们企业如何运作以及如何管理如此复杂的人力资源环境吗？

员工遍布全球，大、中、小型分支机构遍布各地区。在过去，企业管理的软件，我们为我们的全球人力资源流程集中规定了时间和模板。我们向附属公司发送了关于何时实施流程、在何处捕获数据以及如何将数据输入到哪个系统的指导。但我们意识到，这并不能赋予领导者权力，也不能说明罗氏的各种业务需求和要求。我们希望帮助我们的经理和领导能够决定什么是重要的，国家大数据，什么是重点，这意味着我们对待人力资源的方式发生了变化。

从日常角度来看，罗氏面临哪些人力资源挑战？

我认为大多数组织都会指出类似的挑战。这包括及时从遗留系统中获取完整、准确的数据，思考我们如何跨多个团队和地点工作，了解人力资源在转变文化中的作用，以及在人力资源和管理人员中设定期望和建立责任。这也包括强化和嵌入变革，这一点变得越来越重要。

您能否告诉我们您的人力资源流程变革的决定，以及从IT和业务角度来看这一点如何？

我们决定将人力资源流程转变为以业务为中心的人力资源实践。同时，我们对我们的人力资源IT环境有一个愿景，它将提供一个围绕人们工作方式设计的工具。这意味着我们需要一个易于使用和直观的、移动的、基于云的系统，并且能够提供基于分析的见解和推动简化的持续能力。除了这些要求之外，它还必须支持我们转向新人实践。

您选择Workday来实施全球人力资源流程。部署具体包括哪些内容？这些内容如何与您更广泛的IT基础架构相适应？

部署涵盖全球所有人力资源流程，包括薪酬、招聘、人才和绩效、报告和数据转换，以及员工生命周期事件。在我们更广阔的IT领域中，我们需要实现中间件和与遗留系统的集成。就近期而言，我们还需要维护数据，以支持本地薪资、时间管理和各大网站的福利。

您所说的这不是人力资源部署项目，而是对业务需求的回应。你能告诉我们Workday是如何适应这种前景的吗？

Workday是我们文化转型的加速器，而不仅仅是一个系统部署。通过在项目的所有阶段与组织充分接触，包括确定需求和流程设计以及系统推出，我们以不同的方式进行部署。所有权属于企业这不是人力资源系统部署项目。流程的重新设计和Workday的配置已经响应了业务需求。实施的目的是转变管理者和员工的互动方式，以及管理者和领导者领导员工的方式。Workday的引入是这一转变的一个组成部分，它已进入后期阶段。

到目前为止，部署有多成功，您从Workday中看到了哪些好处？

我们现在正处于部署的初始阶段，可以看到我们有机会继续推动流程简化、行为改变和采用。我们看到，通过人际关系和提高工作日的透明度，员工有能力以新的方式推动自己的成长和发展，这对他们是有好处的。而且，云报，随着数据在我们系统中的构建，我们预计经理和HR能够通过仪表盘提高他们的独立性水平，从而更好地访问HR数据和实时数据管理。我们也期待着Workday的第一轮薪酬审查。

您会给其他考虑将人力资源流程转移到云端的组织什么建议？

在开始旅程之前，什么是物联网应用技术，尽可能多地评估、理解和探索工作日。

他们还应该考虑人力资源的准备情况。人力资源职能部门越早参与，了解系统，了解新的工作方式，效果越好。如果部署是全局的，那么在项目团队中有本地的表示是绝对关键的。我认为花时间确保所有关键利益相关者理解并签署设计原则是很重要的。从长远来看，这将使设计签核和决策更快。最后，灵活、开放地面对变化，并确保在整个业务范围内设定明确的预期。

要了解更多关于人力资源转型的信息，请观看本次按需网络研讨会，其中包括罗氏Workday部署的初步结果和关键见解。

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