Complex by Freshworks为您带来了清晰而富有洞察力的视频，重点是回答有关销售和营销、支持与协作、员工参与度和增长的一个战术性问题 对大多数企业来说，客户评价是一个非常熟悉的概念，而且有充分的理由。没有什么比忠诚客户的肯定更能给人以认可、里程和善意。通常情况下，我们总是有客户推荐信，我们也会付费获得客户的评价，微信返利机器人，但我们确定我们能从中提取出最好的价值吗？我们是否很好地利用了这些评论和评价？我们如何确保在漏斗的每一个阶段都提供客户推荐？TrustRadius市场营销副总裁Russ Somers说，虽然演示是大多数客户在购买产品之前首先要寻找的东西，"评论网站是买家在考虑购买产品时收集信息的第二（第二）个来源。"因此，在购买周期的每一个阶段都纳入评论是完全有意义的。有些人带我们通过一些步骤，可以帮助我们完成这个过程。 销售周期和回顾设身处地为潜在客户着想。你已经把它缩小到两个解决方案。两款车在功能上都很相似，但其中一款便宜了1万美元如果您的产品比较贵，淘客推广联盟，您面前有两个选择：降价（Russ不推荐）用客户的声音来证明你为什么比竞争对手强这就是评论决定交易成败的地方。听取客户的意见非常有价值，因为考虑到客户都在寻找类似的解决方案，您的潜在客户将能够与他们建立联系。"你想要一个像你的潜在客户一样的客户故事。所以，云 服务器，你需要一个有标签的引文库，淘大客，这样你就能找到你需要的东西，大数据风控，"Somers说缺乏信任罗斯接着指出，如今，越来越多的买家越来越失去对供应商的信任。谁能怪他们呢？他们受到营销信息的轰炸，并不是所有的信息都兑现了他们的承诺。那么，你能做些什么让他们相信你不是噪音的一部分？最好的选择，是让你的客户的声音来说话。在这里，评论和推荐发挥着巨大的作用。这不仅能让你作为一个品牌更具生存力和可信赖性，同时也表明你在客户服务方面言行一致，因为他们是从马口铁里听到的！一个很好的方法是在付费广告的登陆页面上加入。当用户登陆你的网站时，推荐和评论是促使他们注册的关键因素。在注册页面上提供推荐可以帮助你提高20-30%的转化率另一种使用客户评价的方法是重定目标。您可以使用客户报价重新定位特定行业或地理位置的潜在客户。向他们展示来自与他们相似的用户的引语、评论和推荐，尤其是在他们需要从企业、他们的目标受众等方面萨默斯说："让客户说话，在你的销售周期中利用它来克服异议，并在你的营销中利用它来创造信誉。"评审和产品开发查看评论有三种方法。被动-当你的行为最接近于否认或漠不关心，并且你没有使用评论网站上的任何信息被动-当你只专注于管理评论网站的声誉，而不做其他事情主动–将信息输入到销售、市场营销和产品管理中，并在做出业务决策时加以考虑积极主动地进行评论有助于你"沉迷于客户"，也有助于你构建更好的产品路线图你对顾客的评价和评价有不同的使用吗？在下面的评论部分告诉我们怎么做！相关岗位简单-如何更好地打电话简单-如何进行竞争对手分析