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在CloudBees担任首席执行官几个月后,是时候在公共场合分享我对我们领域和持续经济的看法了。所以把这看作是许多来吧。什么对我来说,最重要的是,我们CloudBees公司正处于DevOps转型的一个新阶段:"持续的一切"解释一下。就像我们的许多客户,我们已经在工程中使用了DevOps的许多技术和实践(如CI/CD),而且我们(当然)有一个团队充满了对DevOps充满热情的人,但是我们仍然有很多DevOps应该有的疾病症状治疗。销售市场需要更多,更快。开发人员感到沮丧的是,他们的工作花了太长时间才接触到客户,他们得到的实际反馈太少而且太晚,其他团队的把关太多,所有权太少。产品管理层感到有压力,必须发布并遵守向企业客户、董事会和高管承诺的功能和日期的路线图,而没有能力应对市场的变化并根据新的想法采取行动—对工程实际交付的产品没有足够的可见性。产品营销感觉他们并不真正知道会发生什么,直到他们在销售新功能或产品所需的大量支持材料上已经迟到了。我可以继续,但你得到了好主意。你可能会震惊于我对这一切的开放,但我认为假装失败会破坏德沃斯的核心原则——愿意和有能力诚实地评估你作为持续改进的基础。我不认为这有什么可耻之处,除非我们不愿意面对和修正它。我的争论的焦点是99%的企业软件公司在我们的规模范围内有相似的客户名单(我们活跃在财富100强的43%)是完全相同的。同样,银行业、制药业、制造业、物流业等行业的大多数公司都处于转型的早期阶段。大多数公司都在使用这些技术和实践,但要达到DevOps精英表演者在部署频率方面的标准,手游返利折扣,数据更新,还有很长的路要走,MTTR和就像。为了在很大程度上,领先的仍然是数字原生消费者或完全自助式云基础设施公司(或少数完全转型为数字原生企业的遗留公司)。想想Facebook,Netflix,AWS,Google等等,为什么?对我来说,这是因为这些数码土著人可以更自然地做我所说的。。。连续的一切。我的意思是,他们的业务的每一个功能都是围绕着这样一个理念构建或重建的:他们的产品在没有很长的交付周期的情况下不断发展,并且经常使用实验,这意味着产品在同一时刻对每一个客户来说都是不一样的。这包括销售、市场营销、财务、法律、支持、技术交流等等。他们没有压力,从早期的不连续的方法到市场,合规或运营。(尽管让我们看看Facebook的反弹会发生什么…)相比之下,传统企业中围绕软件开发的所有事情都有着深层次的结构,即预期会有较长的交付周期和表面上可预测的一年或更长时间的路线图。而企业软件,尤其是客户自行安装的自我管理软件,仍然是一项传统业务。"你的路线图是什么?"这是像我这样的产品领导者从客户、董事会、销售人员、分析员甚至更多的分析员那里得到的最常见的问题,包括持续交付和敏捷!在深度数字化之前,大多数银行、制药、制造、物流等行业都是如此转变。所以在CloudBees,为了实现我们自己的数字化转型,我们正在做的很大一部分是系统地将围绕软件开发的每一个业务流程重新设计为连续的一切,并重新培训我们所有紧张的利益相关者,让他们明白为什么这是一件好事。我终于发誓放弃路线图,而不是继续尝试向他们解释他们不必像我10年前那样有约会。相反,我们正在调整销售预测模型,以适应软件交付管道中的内容。我带来了敏捷,也就是持续产品管理和实时众包文档,这些都是我多年前在Splunk作为一名年轻的产品领导者第一次与敏捷打交道时开始的。我们将产品营销工作转移到了左边,这样当发布发布时,发布说明和启用"自己编写"作为管道输出的一部分。我们正在寻找整合行为分析的方法,人工智能是,以自动反馈假设驱动开发的成功,就像微软必应(Microsoft Bing)和Hootsuite等客户在我之前在Interana任职时所做的那样。可观测性取代了简单的监控,在将操作左移方面也起到了作用,正如我在董事会上学到的那样蜂窝.io. 市场营销、支持、销售、法律和财务都在不断地学习与我们合作好吧。什么令我感兴趣的是,我听到越来越多的其他行业的客户,以及负责这些行业的分析师,谈论他们面临的类似问题。在CloudBees赞助的DevOps World/Jenkins World Nice上,多个客户与我讨论了更改外包合同、合规性、营销等方面的必要性,使之成为连续性的,而不是项目或计划的里程碑开车。在这里我现在相信的是true:任何函数在软件业务中,阻抗不匹配是不连续的通过持续的敏捷和DevOps工程实践,将抵消这些实践对业务的影响实践。以及我们要做的第一件事就是把我们的软件交付给客户-远远超出了我们所认为的CI/CD今天。检查一下回到这里,我将报告进展和我们如何处理主题的细节例如:连续文件连续产品管理预测vs路线图(想想Waze vs a train schedule)持续营销持续支持持续销售支持我也在努力告诉讲述了我自己15年来从反抗到拥抱持续运动的历程,以及对整体社会巨大积极影响的一些加速思考事情。克里斯蒂娜(注:标题中提到的"包括这个博客"是我花了这么长时间才开始在CloudBees上发帖的部分原因是,特价云服务器,所有这些想法都是形成了快速和愤怒,我试图让他们所有人一致,基本上是写一篇论文而不是博客文章。。。直到我们明智的董事会成员鲍勃·比克尔(bobbickel)促使我意识到这是一种极端瀑布式的、非敏捷的、不连续的,当然也不是博客的精神。事实上,写博客就是不断地传递想法!)

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