在上周的博客中，我谈到了我们为客户提供的使他们的企业智能化的三大要素。并承诺将四种端到端业务场景添加到等式中。从业务结果的角度来看，它们是至关重要的，因为它们可以覆盖公司价值链的70%以上。

首先，看一看现金流流程。它是大多数公司的关键业务流程之一，因为它允许我们确认您企业内产生的业务收入。该流程捕获了从有购买意图的客户到将商机转化为真正的商机、商机转化为真正的代码、代码转化为最终订单、实现该订单以及最终为客户开具发票的所有信息。能够将客户对象用作贯穿该流程的主要对象，并能够360度查看该客户–包括体验数据（为什么会发生某些事情）以及运营数据（正在发生的事情，无论是在CRM、HR、ERP中发生的事情），这将是一个非常重要的和真正的区别于竞争的因素。因此，C/4HANA客户体验套件、我们的最新收购、Qualtrics和S/4HANA核心套件的结合将是这一过程的宝贵元素。

第二个过程是全面员工管理过程。它映射到任何一个组织，因为它关注的是如何用你最宝贵的资源——你的员工——取得最大的成功。TWM是关于计划、预测和寻找员工和临时工的。这是如何建立一流的人力资源流程，为员工提供非常简单、智能的入职和离职体验以及有意义的学习和人才管理。TWM包括SAP SuccessFactors，怎么做淘客，并连接Fieldglass进行应急采购，有哪些云服务器，但也将我们的数字核心与S/4HANA结合起来。把所有这些放在一起，你又可以360度地看到你的员工。Sylvie Otten Sollod对当前的劳动力管理趋势做了一个很好的描述，并说明了在端到端的人力资源价值链上陪伴员工和临时员工的软件流程保持最新是多么重要。

第三个流程是从源到付薪流程。它是关于智能消费管理、采购和采购的。你要明智地选择合适的供应商，他们能在合适的时间、以合适的价格、以所需的质量交货。SAP在这一过程中再次领先，因为我们与Ariba将我们的资产整合到最大的业务网络中，并与S/4HANA中的数字核心相结合。

最后，让我们看看第四个过程：按需设计。这个过程从资产的规划，到资产的设计，再到资产的制造，一直到如何交付给客户。它不止于此。您还可以监视和操作该资产，并再次获得资产生命周期的360度视图。观看上周汉诺威展会的视频，了解更多信息。

我们如何将这些端到端的业务流程变为现实？

为了在这4个业务流程中实现整体的端到端用户体验、集成和嵌入式智能，您需要有一个优秀的团队、清晰的方向以及一个活动和里程碑的优先列表。我的团队与SAP不同技术和业务领域的专家合作，一直致力于构建一套一致的技术指导原则，物联网模块，目标是确保开箱即用的集成、模块化、易于扩展和一致的体验。敬请关注–我们将很快推出这些应用程序。

企业架构师已被分配到SAP的所有业务应用程序中，共同完成端到端的业务流程描述，按照行业参考体系结构（IndRa）建模，并在Enterprise Architecture Designer存储库中集中维护和发布。这些业务流程描述深入到不同的细节层次，包括价值流、场景实现、软件产品协作和数据流图。后者是向用户展示数据如何在系统中的不同进程之间移动的基础。这将有助于定义如何处理数据，构建云服务器，从何处开始，以何种频率，以何种特征。这些业务流程图和相关业务功能将在SAP Enterprise Architecture Designer和SAP Transformation Navigator（STN）中提供给客户和合作伙伴，以便为您规划通往智能企业的道路提供指导。

此外，我们在这方面投入了大量周到的努力域模型调整（DMA），以确保我们的客户减少复制工作，阿里大数据，并能够跨应用程序一致地设计、建模和实施业务流程。我们正在建设SAP云平台，着眼于未来，作为一个商业平台，可以作为未来发展的真正基础。除了在SAP云平台中实施DMA之外，我们还在SAP API Hub、主数据服务、自动资源调配、流程可见性和挖掘、事件模式、代码列表、集成健壮性、字段扩展性和SAP data Hub上实施对一致API及其文档的要求，以确保整体性和一致性集成。查看Anette Asmus的博客，了解更多关于集成方面的见解。

与所有以人为中心的进步一样，技术只是实现智能企业的一种手段。数字化转型之旅还必须包括SAP内部和客户数字化转型之旅的协同变革努力。这种变化必须包含跨位置、董事会区域和产品的开发文化。这包括集成和调整工作模型、术语、体系结构概念、测试、验证、部署、供应和支持过程。它还要求前后办公室、销售和技术团队保持一致，以确保他们专注于相同的价值观和指导原则。最后，这需要从产品驱动的决策转向价值和过程驱动的方法。

集成工作会有回报！