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小七 2019年10月25日 21:23 141 0

简介

本世纪全球商业市场竞争激烈。全球化、以信息系统为基础的技术发展是造成这种商业竞争氛围的主要原因。印度人口超过12亿，是任何商业实体的战略区域。信息技术的快速发展和互联网用户的激增，使得这个国家的商机更加丰厚。印度零售业乘着信息技术热潮的浪潮，大胆进军电子零售领域。随着互联网在社会各阶层中的日益普及和网购人数的迅速增长，这一行业得以稳步发展。然而，也不乏挑战。库存管理、仓储、供应链、客户关系是电子零售业务中需要不断改进的领域之一。物联网是当代信息技术的发展方向之一。将物联网应用于业务处理的各个环节可以在必要时提供适当的解决方案。本研究将以个案研究的形式进行。以印度一家电子零售企业为研究对象，分析物联网在供应链管理中的实施过程

案例主体

供应链物联网

平、刘、周、王（2011）对物联网在企业组织供应链管理过程中的应用进行了研究。他们假设供应链是生产单位、仓库、供应商、配送中心、终端零售商和客户的组合网络。供应链负责原材料的获取，将原材料转移到生产单位，将生产的产品转移到仓库，零售商，最后转移到客户。因此，供应链的过程是复杂的，其有效运行依赖于物流和信息流。物联网是互联网的技术延伸。物联网可以实现对象和点之间的连接。因此，自助免费建站，通过在各个运营环节应用物联网，可以对供应链执行过程进行实时监控。下表显示了物联网在供应链中相对于互联网的活动

表1：物联网在供应链中相对于互联网的活动

来源：平，刘，周，王（2011）

李（2011）研究了物联网在中国绿色农产品供应链管理中的应用。研究发现，怎么成为淘客，物联网技术在供应链中的应用对绿色农产品的发展具有重要意义。它使农业信息部门受益。研究还发现，物联网领域的应用研究与供应链管理的实际应用存在差距。研究发现物联网在各种绿色产品中的应用存在差异。所有绿色产品的供应链管理过程不尽相同，需要不同的应用方法。

根据Cortes，Boza，Perez&Cuenca（2015）的研究，感知企业（SE）是对来自互联网的刺激做出反应的信息技术过程的特征。研究的重点是类似的互联网技术在供应链管理过程中的应用。他们的研究指出物联网有三大支柱。这些是：被识别，沟通和互动。所有这三个活动可以在物联网设备之间、或者在互联对象的网络之间、或者在物联网设备和最终用户之间或者在网络中存在的其他实体之间实现。研究指出物联网在鲜活农产品供应链管理中的三个具体应用。第一个好处是监测新鲜农产品的质量和粮食安全。物联网的参与使信息的收集贯穿于整个过程，从原材料采购到生产、加工、分销，最后到销售。第二个好处是建立了管理信息系统，使供应链过程与处理新鲜农产品的公司的整个系统更加一体化。在流程的所有利益相关者之间收集和传播信息将有助于公司连接和协调所有业务节点。第三个突出的好处是降低了整个供应链过程的成本，同时提高了系统的效率。物联网的应用可以降低供应链管理过程中物理环节的成本，提高渠道的效率。

物联网在供应链管理中的应用及面临的挑战

李（2013）在其关于利用技术打击全球供应链欺诈的研究中发现物联网事情可以作为一种对策。物联网模型可以用来制造防伪产品。认证技术可以包括产品的物理检查以及相关方之间的通信。用户和销售商可以被验证，相同的信息可以被所有相关的利益相关者共享

邱，罗，徐，中7黄（2014）对工业园区供应中心的公共物流服务进行了研究。该研究为该地区提出了物联网供应链系统。该过程设想将传统的供应链模式升级为信息技术支持的模式。提出的物联网模型具有智能化、实时性和高度协作性。研究中还提出了另一个信息基础设施，大数据汇总，该基础设施将与供应链过程中的各个部门或节点相匹配。物联网模式在物流服务系统中的实施，大数据怎么用，使得实体货物以及信息能够从一个节点适当地流向另一个节点。

根据Lee&Lee（2015）的研究，物联网在商业组织的供应链管理系统中有大量的应用。这项研究将这些应用大致分为三个部分。下表显示了这些部分

表2：企业应用物联网分类

来源：Lee&Lee（2015）

物联网在供应链管理中的实施过程并不顺利，存在许多挑战。Gartner（2014）指出，物联网系统在安全性、消费者隐私、企业、数据自身、服务器技术、存储管理和网络方面容易面临多重挑战。表3展示了物联网在技术和管理方面面临的挑战。

表3：物联网面临的挑战

来源：来源：Lee&Lee（2015）

问题

本研究试图找出以下研究问题。

➢电子零售公司的供应链管理流程状况如何物联网实施前？

➢公司在物联网实施过程中，在供应链管理过程中面临哪些挑战？

➢物联网实施对电子零售公司的业务和运营成本有何影响？

➢物联网实施对电子零售企业的经营效率有何影响？