酒店比以往任何时候都更加努力地吸引顾客。虽然AirBnB在酒店业掀起了竞争的热浪，但许多酒店也发现，它们已经过度依赖于像Expedia和预订网站. 当Covid-19危机袭来，全球酒店收入锐减，整个世界的风景变得成倍增加挑战。辛普洛特该公司的使命是通过提供软件即服务（SaaS）技术，帮助所有规模的独立酒店增加其直接网站预订量，使其能够在更高水平上竞争，提高知名度，增加直销。借助于其易于使用的产品套件，Simplotel的客户经常看到他们的预订量翻倍，收入成倍增长几个月。那个挑战：快速发展的酒店行业的图像和视频管理Templatel的专有内容管理系统（CMS）完全为酒店定制。当酒店经营者与Simplotel签约后，他们可以上传内容、选择页面模板、输入房价、设置支付网关——所有这些都需要几个小时。这一过程中最关键的一步是上传可视资产。"Simplotel创始人兼首席执行官塔伦•戈亚尔（Tarun Goyal）解释说："一张照片胜过千言万语，视频价值一百万。"我们发现，当酒店真正有效地使用视频来讲述一个故事时，客户参与度会提高5到6个百分点。"但是，虽然图像和视频已经成为在线销售酒店的关键因素，但它们也大大增加了网站的加载时间。"你可以有史以来最好的视频，但如果它没有正确或足够快的加载，或看起来紧张时播放，有什么意义？你的客户已经失去了兴趣。这就是Cloudinary发挥作用的地方戈亚尔。那个Cloudinary解决方案：减少图像和视频内容的延迟并改善用户体验，Globallyn为了将页面加载延迟降至最低，并确保客户可以使用Simplotel平台快速安全地上传图像和视频，Goyal和他的工程团队到Cloudinary的图像和视频管理工具。Cloudinary集成到Simplotel的后端，这意味着只有少数Simplotel的开发人员直接使用Cloudinary。当客户将图像和视频上传到Simplotel的CMS时，它们会自动托管在Cloudinary上平台。云端支持动态分辨率和格式调整，这意味着Simplotel客户的图像和视频可以在所有浏览器和设备上快速、高保真地加载，这对于在如此多不同浏览器和设备上运营的企业来说至关重要市场结果：通过吸引顾客的体验推动酒店业的复苏如今，Simplotel酒店经营者定期记录下更低的退货率、更长的停留时间和直接预订和第三方预订量大幅增加，部分原因是Cloudinary的先驱公司改善了客户体验技术。云计算也为Simplotel繁忙的工程团队带来了实实在在的利益。通过帮助工程团队减轻图像和视频管理的复杂性，并将宝贵的开发时间投入到其他业务领域，Cloudinary帮助Simplotel加快了新功能的上市时间，并保持了竞争力。"我们广泛依赖Cloudinary为酒店经营者及其最终客户提供快速、流畅的体验。Cloudinary一贯致力于新功能的投资，例如动态视频和图片分辨率以及图像形状设置，这意味着我们可以专注于其他领域，为客户更快地进行创新。"—Simplotel创始人兼首席执行官Tarun Goyal下载案例研究