在保险客户忠诚度的争夺战中，最好的客户体验获胜。保险网络团队配备了像Drupal这样强大的内容管理系统（CMS），准备迎接竞争激烈的局面，竞争激烈的保险技术初创公司和即将到来的亚马逊和谷歌等科技巨头Drupal 7对8辩论：团队方法Drupal 9就要来了。离发布只有不到一年的时间了，保险公司的团队现在是时候解决他们内部的CMS争论了-继续使用drupal7还是升级到drupal8？弥合客户体验差距是一项不小的壮举。然而，保险业的领导者、营销人员和开发商正在迎头应对挑战。他们由经验丰富的建设者团队组成，他们坐在会议桌上，为CMS升级等决策提供席位。为了促进增长，他们的技术决策优先考虑数据安全和成本控制。此外，最重要的评估标准是持续改进的能力以及应用程序和功能迅速推向市场的速度。商业领袖、营销人员和开发人员带来了实现这些共同目标的独特方法。在本文中，我们将从这三个涉众的角度来评估Drupal7和Drupal8。当前的Drupal7站点已经捕捉到了为什么Drupal适合保险的原因，但是真正的力量在于Drupal8。当然，升级的决定需要深思熟虑和计划。这是一项重要的任务，尤其是对于大型网站。然而，考虑到Drupal8的强大特性以及Drupal9的诱人创新预测以及连接两家保险公司的简单升级路径，很可能会发现升级的优势远远超过劣势Drupal 7与Drupal 8的商业领袖企业领导者的角色和责任围绕着提高运营效率和削减开支展开。灵活的技术组合对于保持竞争力至关重要，甚至可能为与新兴保险技术初创公司合作打开大门专注于底线，保险业的领导者们关心的是预测移民成本，这是可以理解的。获得竞争优势有了drupal8，保险公司就可以站稳脚跟，在市场上保持竞争优势drupal8core提供了许多优势，包括改进的性能和更好的编辑和开发人员体验，从而结束了创新循环。为了支持从drupal7的飞跃，drupal8现在包含了一个内置的用户界面来简化迁移，并为多语言迁移提供了更多的支持。drupal8中更易访问的web表单和其他可访问性改进有助于支持法律遵从性工作，并将保险产品扩展到尽可能广泛的受众Drupal 8的优点来源：Mediacurrentdrupal8core中的许多改进是考虑升级的理由，但是贡献的模块代表了Drupal生态系统中最好的创新。优秀的、遍布全球的Drupal社区将焦点放在了drupal8上。Drupal7没有得到同样级别的增强和关注。此外，现在放弃Drupal8也意味着在Drupal9之前的等待时间里失去了竞争优势展望未来，现在迁移到Drupal8将使您更容易地过渡到Drupal9。用弗兰克·辛纳特拉的话来说，"最好的还在后头……会不会很好"（或者我们应该说，九点？）。  估算工作量和成本保险业务的领导者自然会关心Drupal CMS的总体拥有成本。迁移路线图是这个等式中的一个重要因素你能花点时间升级Drupal9吗？从技术上讲，答案是肯定的，但要考虑到迁移和机会成本。在清除了从Drupal7到Drupal8的跳跃之后，预计将来升级到Drupal9和以后的版本将更加容易Drupal8标志着一个新的持续创新模型的开始，在这个模型中，功能的进步在六个月的发布周期内迅速发布。另外，drupal8的体系结构也进行了调整，以便简化drupal9的升级路径。这种方法允许您从drupal8的创新中获益，因为drupal9在同一个代码库中酝酿Mediacurrent的drupal9升级指南可以帮助您的站点准备迁移到drupal9Drupal 7与Drupal 8对市场营销人员所有类型的保险营销人员，如家庭、汽车和人寿保险，都将客户体验视为数字体验的同义词。随着网络市场的变化，他们目睹了客户忠诚度的下降，在网络上更换供应商和网上购物获得报价从未如此容易。赢得忠诚度，改善客户体验随着主要版本强调易用性和客户体验，Drupal8对市场营销人员的吸引力显著增加。像MagMutual这样的保险组织已经开始从Drupal7过渡到Drupal8，以更好地为营销团队服务"我们的Drupal平台使我们的团队能够非常迅速地适应这种变化，从而随着我们与客户群的不断发展和发展而改变营销策略。"MagMutual首席信息官Sallie Graves打造深厚的客户忠诚度的关键在于从头到尾改善客户体验。在评估一个CMS平台时，营销人员需要一个解决方案来加强对数据的控制，以便将其应用到客户体验中对于监护人保险公司来说，Drupal8是一个明智的选择。阅读《卫报》的Drupal8案例研究，看看他们是如何建立一个基于数据的客户体验来赢得千禧年保险消费者的"我们的Drupal 8平台将为我们扩大和增强客户的网络和移动体验奠定基础。"佩吉·马厄高级副总裁，Guardian Life Insurance直接面向消费者Drupal 8和现代MarTech堆栈Drupal7上的保险营销人员很可能在同一个平台上工作了几年。如果这对你来说是真的，考虑一下升级可以打开的战略大门。把你的网站作为一个商业工具来考虑考虑以下问题：你的转换率，跳出率，网站流量和页面加载时间是否表明是时候重新设计了？你有没有一个客户旅程规划的解决方案？你能看到什么有效，什么不起作用吗？最重要的是，为什么要吸引潜在客户和现有客户？哪些可用性改进可以帮助塑造客户体验？你的数码产品中有没有缺少个性化的地方？Drupal8是为方便与您当前和未来的营销工具包集成而构建的。连接营销自动化，电子邮件服务提供商，CRM和更多的Drupal 8作为您的数字体验生态系统的基础。针对开发人员的Drupal7与Drupal8安全保险领域的开发人员的任务是管理堆积如山的个人数据和敏感信息的安全隐患我们之前提到过，开发人员社区一直专注于Drupal8的新创新——这也适用于安全性。在Drupal8中首次发现并修复了主要的安全漏洞。如果这还不足以考虑迁移到drupal8，那么也要考虑一下drupal7即将结束的安全隐患，核心维护人员将不再承担安全责任。小心-你的网站的数据可能会变得容易受到黑客攻击和其他攻击。2018年的一项研究发现，63%运行Drupal的被黑客攻击的网站在遭到破坏时都有过时的版本。 领先物联网（IoT）包括智能家居设备和新的远程信息处理解决方案，为保险公司提供了一个向客户学习的新机会，从而更好地为他们服务。除了一个网站，保险公司还需要在他们选择的屏幕上与客户见面。无论是移动设备、可穿戴设备还是智能家居设备，屏幕时间总是如此。drupal8core的构建具有弹性，可以适应客户今天和未来的设备从站点构建者的角度来看，请阅读Acquia开发人员博客上的10条为什么应该在drupal8中启动新项目的原因。结论对于保险提供商来说，数字化转型是客户体验与Drupal 8技术相结合的地方。在屏幕背后有一个高度主动的社区，Drupal项目正在为下一代客户体验铺平道路Drupal7到Drupal8的转换，比如乔治亚州和Pegasystems，不过是大型复杂站点的两个例子，它们从迁移中获得了显著收益。Acquia和Mediacurrent自豪地支持这些组织的Drupal之旅。在这里观看他们的迁徙故事与值得信赖的合作伙伴一起掌握您的Drupal 8升级在采用Drupal8的道路上，最后一个关键的考虑是选择一个迁移伙伴。作为Drupal开发、战略和设计领域的领导者，Mediacurrent已与从大型企业企业到教育界的知名客户建立了合作关系。与Acquia一起，我们的人才、工具和流程确保了顺利和成功的迁移。与我们合作将帮助您建立个性化的数字体验，以获取客户忠诚度-利用灵活的开源技术和行业所需的严密安全性。请关注我们对MagMutual的首席信息官访谈，了解公司如何在一个适应性强的平台上实施新的参与策略。