05/18/203分钟阅读如何在COVID-19期间更好地管理租户关系随着COVID-19情况的迅速发展，房东必须深入了解他们的租户关系以及他们是如何受到COVID-19影响的。为了帮助，悉尼威立雅运输公司的功能使房东能够获得租户所需的背景信息，并对其进行跟踪，以便整个团队都能从中获益，帮助他们成为COVID-19的最佳合作伙伴。为什么理解租户关系如此困难？由于如此之多的房客难以维持生计，房东也收到了大量的租金减免请求，因此要快速了解业务需求和人际关系是一项挑战。对于许多房东来说，您的租户信息隐藏在大量的电子表格和文件夹中，有些甚至可能没有文档记录，而是存储在团队成员的头部。当不同的团队成员可能以不同的身份与租户交互时，这变得尤为困难，因此他们可能需要共享一个关键的更新，但是没有简单的方法来跟踪它，以便整个团队都能利用它。您的团队还可能与租户业务中的多个联系人进行交互，这取决于他们是否在讨论日常运营与租赁更新。以及当您最终将所有租户信息和重要上下文合并到一个文档中时，仍然很难跟踪和管理更改，例如作为闭包或工单，在一个共享的电子表格。怎么做VTS有帮助吗？在VTS中，用户can:跟踪所有在同一个地方与租户进行互动，包括与每个租户相关的情绪，以便于协作和深入了解团队。离开关于租户的新更新，并在更新中提到其他团队成员，以便通过电子邮件。查看和房客的关系，包括建筑物内和整个投资组合。请参阅与租户相关的所有联系人，以便轻松联系COVID-19更新或关心。到了解如何使用VTS获取租户所需的上下文，请阅读VTS学习中的这篇文章，以获得逐步指南。请记住，我们的团队总是在这里提供帮助。如果您需要其他支持，请联系您的客户经理或发送电子邮件info@vts.com。主题：行业新闻产品UpdatesCOVID-19租户关系管理租户保留