3个消费者品牌如何运用幽默创造难忘的品牌体验2018年10月8日，星期一|7最小读数在后真相的世界里，数据丑闻和品牌安全问题永远不会成为头条新闻，幽默可以帮助品牌建立和维护消费者信任。它可以让品牌展示更多他们是谁，他们相信什么，与消费者建立更真诚和忠诚的关系。在消费者品牌中有许多先例。DollarShave Club令人难忘的一次口舌舌战引发了公司的迅速崛起，最终被联合利华斥资10亿美元收购。与此同时，奥利奥在2013年的超级碗大师赛被誉为实时营销的最佳范例之一。最好的情况下，幽默是吸引眼球的，可联系的，可分享的。幸运的是，许多消费品牌都有着绝妙的幽默感。这里有三个主要的例子。想提升客户体验吗？看看顶级CMOs如何接近CX了解更多卡斯帕近几年来，关于美国睡眠方式的在线争夺战一直在升温。在希望成为美国首选床垫的初创公司中，有Purple，它的床垫设计用来缓解背部的压力；Eight，它使用监视器跟踪你的睡眠周期；Tuft&Needle，它们的床垫起价350美元。这些品牌正在与Saatva和Amerisleep等老牌公司竞争。然而，影响最大的品牌是卡斯帕。自2014年上市以来，凯斯珀取得了巨大成功，并将其在线成功线下化：该公司计划在未来三年内开设200家零售店。与此同时，卡斯帕最新的广告宣传重点是推广其现有的零售企业，包括该品牌在纽约市的多家门店。图像源这些广告的焦点是像"床上轰动！"或是"一个彻底的打盹节！"这些幽默的广告以老式字体印刷，唤起了百老汇戏剧的感觉，是纽约的理想之选。图像源快速浏览一下卡斯帕的推特账户（@Casper）就可以发现，这场竞选的幽默基调符合卡斯帕的品牌精神。虽然这个品牌非常重视睡眠，但它并不把自己看得太重。你越来越漂亮了。有用吗？你睡着了吗？-卡斯珀（@Casper）2018年8月13日如果上面的推文引发了突然的疲劳，那么去看看梦幻世界吧，这是卡斯帕在曼哈顿市中心新开的每节25美元的午睡店。电子保险从前，保险公司的商业广告遵循一定的模式。有一些广告以幸福家庭为主题，配音承诺选择正确保险的人一切都会好起来的。广告中有火灾、洪水和龙卷风的图片，醒目地提醒人们事情可能会很快出问题。接着是满意的顾客的推荐信，还有保险代理人对他们忠于职守的独白。在很大程度上，保险是一件严肃的事。然而，如今，你很难找到一家不全是幽默感的保险公司。想想盖科的荒谬和NFL传奇人物佩顿·曼宁在全国范围内的声势浩大。丹尼斯保险公司的发言人，最近加入了保险公司。第四，他对在线广告的自我更新和广告宣传很容易。我们雇丹尼斯·奎德是因为他很讨人喜欢而且诚实。我们认为保险也应该如此。看看无痛保险是多么令人惊讶。pic.twitter.com/HyVhsma4wO-Esurance（@Esurance）2018年8月20日在简化了服务之后，这家国有品牌的目标是用新的口号"Esurance:出人意料的无痛"来传达简洁。这项活动强调真实性和透明度，而幽默的第四次破壁方式也可能证明很有吸引力。月饼MoonPie已经掌握了在Twitter（@MoonPie）上搞笑的艺术。这款产品是一种巧克力棉花糖糖果，但许多微博读起来像是一个孤独的、患有爱情病的中年男人的思绪。标点符号经常被忽略，你永远无法完全确定tweet的标题。有时候第一口月饼是最好的一口，其他时候可能是第二口，琳达，如果你在听我说对不起，请告诉我我做错了什么-月饼（@MoonPie）2018年1月4日琳达是一个经常出现在微博上的人物，充满了幽默和自嘲。与此同时，其他推特也证明，谦虚并不总是最好的策略。很多人问我"嘿，月饼有什么用吗"，我会说即使我不在这里工作，我也可能会吃月饼。这是一个相当大的认可-月饼（@MoonPie）2018年8月12日一个开玩笑的，偶尔也很时髦的策略会给MoonPie带来奇迹，这是一个有101年历史的品牌，以其荒谬的幽默和残酷的烤肉而著称。笑是一种通用语言幽默的妙处在于，一种尺寸并不适合所有人。它的个性和独特性，意味着每个品牌都有自己的诠释。对一些人来说，这是令人振奋的广告活动的基础。对其他人来说，这是品牌DNA的一部分。当今这个以数字和社交媒体为燃料的世界总是在不断发展，但幽默是不变的。它永远不会过时，并且一直是一种解脱的源泉。那些为消费者提供这种安慰的品牌很可能会享受最后的欢笑。在客户关怀中找到幽默感看看这一切如何融入客户关怀之旅了解更多