欢迎来到我们的新博客系列，CMO秘密。本系列文章将以当今杰出的营销领袖的真知灼见和建议为特色。有些名字很容易识别，有些名字对你来说可能是新的，但每一个名字都是根据他们在创业、技术和营销领域的经验和知识精心挑选的。这里没有伪装，行话或公关。我们问了最激烈的营销问题，他们回答了。获取他们未经过滤的想法和意见，看看这些摇滚巨星营销大师是如何走到今天这一步的（注：此内容以前发表于Mautic.com网站在2018年4月，已进行了更新，以确保准确性。）帮助我们启动CMO机密职位的人不需要介绍，但无论如何他都会得到一个，因为没有介绍会很奇怪。今天，我们欢迎20国集团风险投资公司（G20 Ventures）的迈克•特罗亚诺（Mike Troiano）。迈克是一位风险资本家，他为企业家带来了近25年的行政领导和营销经验。他最近担任Actifio的首席营销官，该公司是一家全球性的企业数据即服务提供商，他帮助将一种不起眼的虚拟化技术转变为价值超过12亿美元的风险投资"独角兽"。从2012年到2017年，作为CMO，Mike帮助公司实现了每年超过80%的收入增长，创建了拷贝数据虚拟化类别，同时将业务扩展到37个国家的蓝筹客户。他早年在全球顶级广告公司工作，包括麦肯·埃里克森（McCann Erickson）和FCB，并于1995年被任命为奥美互动（Ogilvy&Mather Interactive）的创始首席执行官。他后来担任纳斯达克上市系统集成商Primix的总裁，并从成立之初到2006年波士顿最大的风险投资退出公司之一，担任移动内容先驱m-Qube的总经理。迈克毕业于康奈尔大学（Cornell）和哈佛商学院（Harvard Business School），TechStars导师，新英格兰风险投资协会（New England Venture Capital Association）董事会成员和Actifio的战略顾问。他在Twitter上排名前1%的最具影响力人物，以及媒体上风投和创业最受欢迎的作家之一，并主持了波士顿创业社区（Boston startup community）的播客《这有多难》？告诉我们20国集团的风险投资，以及你为什么对加入它们感到兴奋。20国集团风险投资公司（G20 Ventures）为东海岸企业技术初创企业提供早期牵引资本，并得到东北部20位最有成就的企业家的实力和专业知识的支持。我之所以来到这里，是因为我喜欢这个阶段——这一阶段往往是在早期种子阶段的快速循环迭代之后——而且因为我相信公司的整个理念……风险投资本质上是一项人力规模的业务，要求关注地理位置，并与以前做过这项工作的人建立信任关系网。我们称这种哲学为"以人为本"，它真正定义了我们是谁。除此之外，成为一家风险投资公司的合伙人很像是一名代理委托人，只是拥有更好的生活方式和商业模式。转型往往会带来很多教训。从你从代理生活过渡到B2B CMO，你有什么经验可以分享吗？从B2B生活到风险资本家的一个教训？在中介公司，你的重点是工作质量。世界上最好的经纪公司的文化是一种创造性的崇拜，我为其中几家我感到骄傲。经营一家是为了赢得和留住客户，这当然间接地与获得结果有关，但一家机构的日常精力都是关于机构通过媒体产生和交付的创意和交付成果的质量。相比之下，一个好的b2bcmo完全是关于结果的。你的价值是你创造销售杠杆的能力的函数，特别是提高销售和营销支出的收入生产力。事实上，有人告诉过我这件事，我当时就写了一篇文章。众所周知，你是一个讲故事的营销领袖。为了发现和讲述一个品牌的故事，你认为值得忽视或打破的任何规则或最佳实践？一开始不要太担心共识。事实上，委员会不可能写出一篇好文章。虽然重要的是要建立支持任何故事将作为你的定位和品牌身份的基础，你需要首先集中在制定自己的故事，在仔细列出每个人的想法和意见，谁有利害关系。创造一些强大的东西，让真正重要的受众（客户）来验证它，然后通过在组织内、整个组织内、日复一日地推销它来领导团队。你最怀念的营销工作的1或2个部分/职责是什么？还有1-2个你不会错过的？我怀念能够深入研究和跟进执行细节的能力，在一个聪明、有创造力的团队中工作，把事情落到实处，并能从中获得成功的满足感。老实说，比起今天经营营销团队的日子，风投的生活有点寂寞。在糟糕的一天，它会感觉到战略和想法是漫长的，而执行和行动却很轻松。这就是说，我不怀念一直处于可交付成果之下的感觉。当我不得不写或写一些东西的时候，它往往占据了我生命中所有的空白，而这样的生活也会随着时间的推移而付出代价。"真实"对你来说意味着什么？你对那些试图为他们的品牌找到独特、真实声音的营销人员有什么建议？它意味着与人进行交流，就好像他们是真正的人，而不是"目标消费者"或其他什么。我们似乎默认了一种官方的营销扯淡模式（简称OMB），我们认为这听起来令人印象深刻，但实际上电报过度包装了半个事实。我告诉我自己的人大声读他们写的东西。如果他们觉得自己像个混蛋在说这些话，那看在上帝的份上，别这样写，把它发到我们5000人的邮件列表里。你对B2B营销主管有什么建议：保持营销努力"得分"（或衡量成功）的最佳方法？B2B营销的目的是为了提高销售效率。你在市场营销中所做的每件事——从建立品牌到创造需求，再到抵押品、公关、活动、入境等等——都必须着眼于推动长期的销售。一旦你明白了，衡量影响就很简单了。只需创建一个收入（或预订）除以销售和营销费用的比率。回顾过去，每季度回顾一次，然后计划未来。如果你的营销是有效的，这个比例应该会增长。如果不是这样的话，你最好把你花在营销上的钱花在增加一个销售人员上。作为20国集团（G20）的合作伙伴，你在企业家和/或管理团队中是否有类似的特质或行为？它因项目而异。对我来说最重要的是对他们试图解决的问题有一个亲密的、个人的理解。他们是否站在了他们想卖给的人的立场上？或者他们只是知道他们读了什么？他们离问题越近越好。接下来，我将寻找两到三个最重要的业务执行向量与团队中所代表的技能和经验之间的匹配。有匹配的吗？如果没有…有什么计划来弥补差距？最后是广泛的东西，你在每一笔交易上想要的东西。他们是我想和之一起努力工作的人吗，无论是好时光还是坏时光？他们是好人吗？他们是否值得团队的忠诚，并能让人们追随？所有这些都很重要。