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尽管流感大流行已经对制定的最佳计划造成了严重破坏，但它并没有改变趋势，反而加速了趋势。哈克特集团（Hackett Group）负责人马克斯•考德威尔（Max Caldwell）在Workday赞助的网络研讨会上说，在许多大流行前的趋势中，微风变成大风，这是多少企业在我们这个不确定的时代中前行的原因，"财务和人力资源领导者如何在危机时期加强员工队伍。""但我认为，聪明的组织和领导者将一只眼盯着现在，一只眼盯着不远的将来，并努力在两者兼顾的情况下做出平衡的决策。"
从提高人才技能到投资时考虑到增长和机遇，以下是今年早些时候确定的趋势如何在前所未有的形势下发挥作用。
量化劳动力的创收价值
今年早些时候，AchieveNEXT进行的"2020 CFO/CHRO情绪研究"强调了支持和加强财务和人力资源合作关系的关键领域。来自北美中等市场企业和新兴企业的600多位财务和人力资源主管参与了这项研究。
调查结果包括90%的财务和人力资源主管将"客户关系对他们的企业每年的成长和成功都非常重要或非常重要。"
但客户体验更重要作为业务战略的一个重要方面，财务和人力资源领导者需要联合起来。
"今天的财务和人力资源领导者必须将财务绩效与其客户体验的成功相关联，并将这种一致性和清晰性传达给不同的群体，微信返利机器人可靠吗，这些群体相互联系，建站系统哪个比较好，但有时是不同的人，"报告说说：
COVID-19使人们对这一优先事项有了更高的认识。在不确定时期，许多公司首先考虑在劳动力成本与收入下降之间取得平衡。
在网络研讨会上，考德威尔建议，在需要减少产能和裁员的情况下，公司应尽可能"外科手术"。这意味着要考虑各种各样的方法来管理成本，因此不仅有可能裁员，而且还有休假。"
这种方法使公司能够充分考虑到员工在保护和创造收入方面的价值。
考德威尔说："尽管危机很可怕，但我们能否利用它来加速努力，提高生产力，拥抱新的工作方式，从自动化到更加流畅、灵活的组织设计。因此，我们可能在短期内做出的决策不会对我们产生适得其反的影响，也不会在我们走出未来几个月可能非常困难的局面时抑制增长。"
"聪明的组织和领导者将一只眼盯着现在，一只眼盯着不远的将来，并试图在考虑到两者的情况下做出平衡的决策。"
投资并量化价值甚至在流感大流行之前，公司就把提高技能作为一种弥补组织中日益增长的技能差距的方法。尽管公司为提高技能项目分配了资金和时间，但AchieveNEXT研究发现，"许多财务和人力资源领导者缺乏信心，认为他们在培训和发展方面的投资将使所花费的时间和资金获得最大的投资回报。"
量化提高技能的价值对于大流行后的恢复非常重要，大数据应用技术，而且努力需要财务和人力资源团队之间的合作。
"从人力资本的角度来看，在财务部门的帮助下，圣杯是让这些无形资产变得更加有形和可衡量，什么是云服务器，"考德威尔在网络研讨会上说但有些无形资产可能很难量化，但我认为我们都本能地知道，从我们的经验来看，它们对一个高绩效的组织来说确实至关重要。"
另一个需要记住的方面是："（人力资源和财务主管）在评估他们目前的员工时，重要的是这不仅仅是一场数字游戏，"杰夫说Hackett Group的负责人Nourie在网络研讨会上说，"但他们确实在寻找进入未来状态运营模式所需的合适技能和合适的人才。"
大约60%的财务主管希望在运营和销售方面花费更多的时间。
作为整个组织的业务合作伙伴参与
作为AchieveNEXT研究发现，作为一种改进数据驱动的运营决策的方法，大淘客推广，财务和人力资源部门正开始向与其他部门建立业务伙伴关系的模式发展。大约60%的财务主管希望花更多的时间在运营和销售上，同样，80%的人力资源主管希望与运营、财务和，以及销售。
