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这场流行病和最近的社会正义抗议活动挑战我们所有人不仅要想象一个新的未来，而且要朝着它努力。Workday Ventures投资组合公司pymetrics的首席执行官兼联合创始人弗里达•波利（Frida Polli）在最近的博客文章中很好地阐述了这一点，她指出了股权和包容性的趋势以及全球流行病，作为"激发前所未有的进步"的号召，

pymetrics的技术触及了让我们的工作场所变得更好、更多样化和更具包容性的核心。该公司提供了一个人才匹配平台，该平台使用一个独特的数据集，通过一系列基于行为科学的练习（客观地衡量认知、社会和行为属性）获取数据，并使用道德人工智能（AI）将个人与其最适合的工作进行匹配。它消除了招聘过程中固有的偏见，更准确、公平地将合适的人与合适的工作匹配起来。

在Polli即将在Collision技术会议上发表讲话之前，我和她谈了最近的事件对招聘、重新部署和技能的影响，因为公司越来越注重多样性、包容性和人力资源健康，创造最好的团队和公司。

这场流行病迫使世界各地的工作场所和劳动力迅速发生变化，而经济衰退的前景已经迫在眉睫。你从中看到了什么影响？

这些催化剂——流行病、经济后果、对社会公正的关注——正在迅速改变事情。在此之前，人力资源和道德人工智能技术公司一直在进行这场数字化转型之旅，不断改进，以使招聘体验更加高效、有效和公平。现在我们转向远程工作。我们很长一段时间都不会见面了。面试的方式会有所不同。人们不得不重新思考工作是如何完成的，需要什么样的技能。随着越来越多的公司从一个物理世界的物理过程转向一个更数字化的过程，他们突然更愿意使用科学、技术和新的方法来衡量和评估人才的潜力。

你已经注意到，我们正处于二战以来可能是最大规模的人才重新分配之中。你的平台将如何协助？

围绕这一点，我们采取了关键举措。例如，我们有一个人才市场，用于招聘。如果有人在找工作时被拒绝了，他们可以被引导到市场上寻找与另一份工作相匹配的人。我们正在加强这项服务，不仅包括通过我们的练习来衡量的能力，还增加了技能评估和培训建议，以确定候选人可能需要哪些知识来适应新的工作。我们可以将我们的整个模式应用于招聘，并将其作为公司的非在职员工调动起来，同时在公司内部利用它来调动员工。

道德人工智能在帮助公司寻找可能被传统招聘流程过早淘汰的候选人方面有何前景？

在招聘和面试中引入永久偏见的两件事是简历和认知能力测试。当人们扫描简历时，我们会寻找关键词，比如某所大学，某人居住的地方，甚至他们的名字（约翰和何塞），然后用我们大脑中"思维敏捷"的部分迅速做出判断。这些判断本身就有偏见，并将其他合适的候选人排除在流程之外。同时，认知能力测试也显示出对有色人种和社会经济地位较低群体的偏见。在pymetrics，我们的技术可以衡量慷慨、公平、情感敏捷，以及这些因素如何映射到一个角色。它为公司提供了另一个数据点，这样做削弱了人们固有的观念，比如说，智能建站软件，如果一个人上了名牌大学，他们在某一特定岗位上获得成功的可能性就会自动增加。很难培养出人的偏见，这给公平招聘带来了挑战。但是，通过使用技术来消除偏见，大数据共享平台，我们应该建立更好的团队，这将有助于公司。

你如何看待在这个不断变化的世界中技能需求的变化？

我看到了对软技能的巨大需求，比如敏捷性。有人可能某天在一家零售店工作，然后第二天就需要搬出这家店，成为一名客户服务代表。如果他们善于面对面交流，他们是否也能通过聊天或电子邮件交流？公司需要人力资本来解决业务问题，而人力资本需要灵活。

考虑到向远程工作的转移和对缓慢返回办公室的期望，你是否看到公司扩大了对人才的地域搜索？