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像美国和世界各地的许多公司一样，计算机大数据，Workday最近突然转向了远程工作。在流感大流行期间，我们关闭了全球各地的办事处，并为大多数员工制定了强制性的"在家工作"准则。随着这一举动，我们面临着许多不确定性。首先，我们如何帮助确保员工的安全？他们是否拥有所需的工具和信息，以便在家工作，并取得成功和成效？他们能很容易地联系和合作吗？而且，我们能否保持同样的学习和发展速度，特别是如果强制性远程工作比我们预期的时间更长的话？

"在全球范围内，远程工作正在以前所未有的规模进行测试，"Workday解决方案营销首席执行官Barbry McGann说对于大多数员工都在办公室工作的组织来说，这是一个特别大的变化。我们的客户也面临着同样的挑战，所以我们花了很多时间让他们参与对话。因为人们使用Workday的方式多种多样，所以联系和分享彼此激励和帮助的工作方式是很重要的。"

通过这一点，让我们深入探讨一下我们和我们的客户是如何克服由于转行到一个突然偏僻的工作岗位而带来的一些挑战的，以及在这个未知领域航行的想法。

保持业务连续性，安全

在这场大流行期间，我们和我们的客户最关心的问题之一是确保所有员工的安全。尽可能无痛地转移到远程工作是保持业务连续性的一个关键部分。

"通过掌握员工数据，我们能够在适当的时间将适当的信息传递给适当的人，使每个人都尽可能安全、高效和知情，"McGann说在不确定的情况下，及时的信息不仅是值得赞赏的，而且是必不可少的。

Workday Human Capital Management（HCM）保存着对该工作的初始和持续步骤都至关重要的信息，包括员工联系信息、远程工作地点、紧急联系人、受益人、缺勤等。随着条件的发展和住房到位的任务开始，组织知道哪些地点需要立即切换到远程工作，以及如何联系这些地点的所有员工和工人。

随着世界各地的城市和地区重新开放，企业将能够采用相同的技术，对工作场所安全做出数据驱动的决策，云商城，并就远程工作的任何变化与受影响的员工进行沟通。对于员工来说，自助服务能力意味着如果他们已经搬迁，他们可以更新自己的信息，因此公司知道他们在不同地点的任务变化。

了解员工在这场危机中的身体位置至关重要。在Workday中，一位医疗保健客户实施了几个新的策略和方法来跟踪员工，云服务器租用，包括一个新标签，用于跟踪哪些员工现在在家工作或紧急休假。一个非盈利客户正在利用Workday评估和实施计划，以便在危机期间更好地支持其员工，包括确定感染COVID-19风险较高的一线员工，云 服务器，并将他们调到新的岗位上。

在Workday，我们还部署了跟踪Workday HCM中重要员工的功能，并为我们的领导提供最新报告。

使流程适应远程工作

确定并确保为关键流程（如工资单和病假）提供远程解决方案，这也是保持业务连续性的一个重要部分。在各个行业中，客户都分享了他们为适应新常态而做出的改变的例子。能源部门的一位客户使用Workday远程运行工资单，创建新的时间类别以跟踪与COVID-19相关的工资单成本，并向所有受影响的员工发送新的"在家工作"指南。一位健康保险客户在几天内实施了几个新的计划和流程，以确保其员工和一线员工的福利，包括新的带薪休假计划、护理人员休假计划、危险津贴和儿童护理补充工资。在零售业，一位客户利用Workday为仓库员工快速实施更安全的时间输入解决方案。现在一线员工可以使用移动设备上的Workday登录上班，避免在他们通常打卡的区域聚集。另一位零售客户正在利用Workday建立一个特殊的薪酬计划，为一线员工加薪。同一位客户还利用Workday快速推出面膜培训，并远程处理每周工资单。Workday HCM还为不远程工作的重要员工提供了解决方案。一名客户的员工被执法部门遣送回家，因为他们无法证明自己为当地政府认为必要的企业工作。客户通过Workday创建的就业证明文件解决了这个问题，淘客返利，员工可以在手机上显示或在家打印。在Workday，我们已经在14个国家实现了基本员工信函流程的自动化。该流程按办公地点为员工生成并分发适当格式和签名的信函。

"远程工作对大多数公司来说是一项巨大的努力和重大的成功，也将信任、透明度和领导支持的话题推到了令人印象深刻的新水平。"

协作、联系，相互支持