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业务和IT协调可能从未像现在这样重要。由于大流行的干扰，IT团队必须找出如何在业务连续性和数字创新之间找到适当的平衡点。

COVID-19危机还迫使首席技术官（CTO）及其团队通过快速调整流程和协议以适应有效的远程工作场景，从而带领他们度过这场中断，通过计划外需求实现业务连续性，并减轻新的安全风险和威胁。

随着世界部分地区正在从危机中复苏，首席技术官们正在巩固其经验教训，淘客推广渠道，同时开始振兴数字创新工作。Ivan Ng，总部位于新加坡的全球房地产公司City Developments Limited（CDL）首席技术官，国内云服务器哪家好，在本问答中分享他成功驾驭下一阶段的最佳实践

请继续阅读Ivan关于确保连续性以及帮助公司变得更加敏捷和响应能力的建议，这只会在未来的重点转向创新时产生回报

公司如何快速调整其业务以跟上发展不断变化的需求和技术如何帮助？

由于这种流行病，每个企业都经历了快速而巨大的变化，因此适应性几乎是所有企业的生存能力。

适应能力可归因于三个方面：了解需求变化的早期迹象，管理敏捷生态系统以实现这些变化，以及调整商业模式迅速商业化并获取价值。这就是技术可以成为战略推动者的地方。我们生活在一个数据普遍流行的世界，但要理解数据，需要敏锐的商业头脑和深厚的技术专长，才能洞察不断变化的商业产品或服务需求。

技术还使供应链能够跨组织无缝连接，以满足客户的需求。最后，技术提供了一整套工具，通过分析来校准业务模型，并促进客户体验之旅。

为什么需要IT提供远程服务，IT在支持远程工作时需要考虑什么？

传统上是提供现场服务。现在，它与关键业务流程交织在一起，因此对它的要求应该与对其他业务的要求相同。对于许多公司来说，IT服务的期望是随时随地可用。大流行的危机清楚地说明了为什么只有现场IT服务对现代企业来说是不够的。

为了有效地支持远程工作，CTO需要超越技术，认识到远程工作是真正不同的。在这场危机中，许多组织发现，即使有了先前的业务连续性规划和新的数字工具，也没有什么能让我们为如此重大的中断做好准备。通过投资于以技术、数据、安全和云计算为中心的企业解决方案，IT可以更好地做好准备。

"这场大流行的危机清楚地表明，为什么只有现场IT服务不足以满足现代企业的需要。"

IT如何确保随时随地访问数据以支持远程业务功能？

随时随地提供接入服务是非常重要的。现代IT体系结构本质上是复杂的，由从应用程序到基础设施的相互关联的IT服务组成，其中包含大量的组件。这意味着一个薄弱环节可能会破坏关键的IT服务。

虽然存在其他方法，但我建议IT部门采用云优先战略。根据我的经验，采用云优先架构大大降低了基础设施的复杂性，并允许我们快速扩展容量以适应业务需求。

除了利用云，还必须在所有业务功能中全面实现数字化。在过去的几年里，我们开始了一个旅程，数字化我们的大部分文件和移动我们的核心流程在线。我们还致力于建立员工在文档上进行虚拟协作的能力，使我们的员工能够远程工作并完成移动设备和笔记本电脑的培训。

IT如何改进他们的运营模式，大数据对比，以确保危机期间的业务连续性？

COVID-19大流行清楚地表明了危机对人、企业和经济的破坏性。作为IT领导者，我们需要关注如何最好地改进我们的运营，使我们的业务能够在不受干扰的情况下为客户服务。它应该考虑做三件事：

创造员工弹性。评估协作技术，使工作能够在员工队伍中执行，并用数字功能（如机器人过程自动化（RPA）和it远程服务）对其进行补充。建立指挥中心。确定关键流程的优先级，并开发一个指挥中心来协调工作，同时通过一个集中的模型来确保法规遵从性、洞察力和参与度。建立一个敏捷的生态系统。结合使用各种服务模式，利用内部、外包和云合作伙伴的生态系统，为客户提供关键服务，同时将风险降至最低。

创造员工弹性。评估协作技术，使工作能够在员工队伍中执行，并用数字功能（如机器人过程自动化（RPA）和it远程服务）对其进行补充。

建立一个指挥中心。确定关键流程的优先级，并建立一个指挥中心来协调工作，同时通过一个集中的模型来确保合规性、洞察力和参与度。

建立一个敏捷的生态系统。结合使用各种服务模式，利用内部、外包和云合作伙伴的生态系统，成都大数据，大数据在线，为客户提供关键服务，同时将风险降至最低。