有许多不同的情况会导致SAP实例停止并阻止重新启动。在这篇博文中，我想把重点放在最常见的错误上，并提供如何解决这些错误的说明。
我使用了一个集群SAP系统作为参考，并演示了当ASCS实例处于失败状态时，停止场景是什么样子。在下面的屏幕截图中，您可以看到SAP实例脱机且无法启动时的SAP MMC和故障转移群集管理器的示例。
SAP MMC和故障转移群集管理器处于失败状态
在本文中，我以一个失败的SAP实例为例。但是，恢复失败的SAP服务或实例的说明，物联网平台，除了一些小的区别外，也可以应用于SAP对话实例或SAP排队复制服务器实例。
行动计划：我从哪里开始？
当生产性SAP系统的SAP实例处于失败状态时，这通常意味着重大的业务影响。在这种情况下，请保持冷静，关注实际问题。
要恢复失败的SAP实例，SAP服务必须是可操作的。因此，这篇博文涵盖了可能导致SAP服务停止或失败的常见错误配置。如果SAP服务正在运行，但SAP实例未能启动，请阅读后续博客文章"最佳实践：修复失败的SAP实例"（第2部分-恢复失败的SAP实例）。
要检查SAP服务是否正在运行，请使用服务.msc. 首先，大淘客是什么，检查失败的SAP实例的实例号。在我们的例子中，sapmcc显示实例号为24的mg4ascs无法访问。然后，您可以在中使用正确的实例号搜索SAP服务服务.msc.
服务.msc显示SAPMG4_24未运行
在本例中，SAP服务已停止，因为SAPMG4_24的状态为空且未运行。
第一个逻辑步骤是尝试重新启动SAP服务。为此，右键单击相应的服务并选择Start。如果无法启动SAP服务，我将其状态称为"失败"。
如果您已经确定SAP服务失败，您需要找出原因。用于确定SAP服务失败原因的有用资源有：尝试手动启动服务时出现的错误消息、Windows应用程序日志和Windows系统日志。
服务.msc错误消息和Windows系统日志
此处，错误消息表明由于登录失败，服务无法启动。在下面，您可以选择一些最常见的问题来阻止SAP服务启动，我想向您展示如何识别和修复这些问题。
常见问题场景
这是一个常见的错误场景，例如，当SAPServiceSID用户的密码更改但忘记了对SAP服务的修改时。
要解决此问题，请右键单击相应的服务（在本例中为SAPMG4\u 24）并选择"属性"。然后，转到"登录"选项卡并输入正确的凭据。
输入正确的凭据
为SAP实例启动SAP服务的正确用户是SAPServiceSID用户。
在我的示例中，轻淘客旗舰版，当我在Windows域中安装此SAP系统时，我将SAPMG4_24服务启动为NT5\SAPServiceMG4。这里，"NT5"是我们的域名。如果我安装了一个本地SAP系统并且想使用本地SAPServiceSID用户，我会输入。\SAPServiceMG4.
SAP实例由可执行文件启动sapstartsrv.exe文件. 如果由于SAP服务中的路径配置错误，Windows操作系统无法找到此可执行文件，则SAP实例将不会启动。然后，出现以下错误消息：
系统找不到指定的文件
如果要修复群集ASCS实例并使用共享磁盘，请确保SAP实例的角色位于要修复SAP服务的节点上。如果不是这样，可以通过单击"移动"并选择"选择节点"来移动故障转移群集管理器中的角色。然后，可以指定要将角色移动到哪个节点上。在我的示例中，sapmg4角色位于节点wsivg030-01上。这是我要修复SAP服务的节点，因此我不移动角色。
确保角色位于正确的群集节点
以检查sapstartsrv.exe文件如果正确，请右键单击相应的SAP服务并选择"属性"。然后，将路径复制到可执行文件并将其粘贴到命令行或者是动力地狱。如果输出如下所示sapstartsrv.exe文件如果没有出现sapstartsrv.exe文件无法通过SAP服务中指定的路径访问。
检查可执行文件的路径是否正确
每个SAP实例都有自己的路径sapstartsrv.exe文件. 的位置sapstartsrv.exe文件取决于SAP实例和SAP系统：
ASCS实例：ASCS实例的exe路径为：：\usr\sap\\ASCS\exe\sapstartsrv.exe文件在我们的示例中，正确的路径是：E： \usr\sap\MG4\ASCS24\exe\sapstartsrv.exe文件注意，在文件共享配置中，每个节点都有自己的sapstartsrv.exe文件位于本地磁盘上。对话框实例：对话框实例的exe路径为：：\usr\sap\\D\exe\sapstartsrv.exe文件在我们的SAP系统环境中，对话框实例的有效路径是：C： \usr\sap\MG4\D00\exe文件\sapstartsrv.exe文件排队复制服务器实例：排队复制服务器实例的exe路径为：：\usr\sap\\ERS\exe\sapstartsrv.exe文件在我们的SAP系统环境中，ERS实例的有效路径是：C： \usr\sap\MG4\ERS34\exe\sapstartsrv.exe文件
