Support Assistant是一个优化的事件创建工具，通过询问特定于产品的问题来缩小问题范围，数据中心解决方案，从而加速事件创建过程，返利怎么使用，同时实时推荐有针对性的解决方案。

SAP NetWeaver的产品区数据库和操作系统现已在Support Assistant中提供，可通过以下步骤访问：

此产品区使用树形结构对以下6个数据库和2种操作系统进行分类：

SAP MaxDB和实时缓存Oracle数据库Microsoft SQL ServerIBM Db2 for Linux、Unix和WindowsIBM Db2 for z/OS自适应服务器企业版Linux操作系统Microsoft Windows操作系统

初始屏幕中的选项

前6个选项是数据库类别。每个数据库区域通常包括系统维护、数据库功能、数据库管理和性能等主题。

Oracle数据库示例

最后2个选项适用于Linux和Windows操作系统。它们对公共云、虚拟化和其他一些主题进行了分类。

Linux的一个示例

左侧窗格将显示最常见的特定于主题的问题，右侧窗格将显示可帮助您解决问题的推荐文档。

在回答完问题后，好评返现模板，所有响应将自动移动以支持助手历史记录，并作为事件的一部分保存。将自动选择最匹配的组件。

您将受益于快速、直观且几乎不费吹灰之力的工作流，什么是大数据技术，从而在SAP NetWeaver产品的数据库和操作系统上创建事件。

我们希望收到您的回复。请随时在下面的评论部分提供反馈。我们致力于维护和更新SAP NetWeaver产品区数据库和操作系统中Support Assistant的内容。

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