数据优势雅迪欧盟领导力洞察力雅迪博客员工于2019年7月19日在全球编者按：经Firestarters许可再版-Provada版。雅迪（Yardi）欧洲地区总监理查德格里森（richardgerritsen）表示，如何处理和收集可用数据正成为房地产行业的一个关键竞争优势。上述数据的质量至关重要房地产行业目前正面临一个分水岭。理查德·格里森"我们正处于可用数据量爆炸式增长的中间。没有数据，租户应用程序和所有其他proptech解决方案都一文不值。好的一面是，获取数据很容易，但同时收集数据也是最困难和最无聊的部分，"Gerritsen最近告诉我。Gerritsen说，随着房地产行业日益数字化，数据质量将变得越来越重要。"你可以说数据是业务中最关键的部分。我们生活在数据时代，它是房地产行业的重要组成部分。任何proptech解决方案都会根据现有数据增加价值。如果没有高质量的数据，proptech解决方案在最佳情况下的价值是有限的。如果你不能保证数据是好的，你可以在上面放置几十个应用程序，但这不是一个可持续的解决方案。如果有人说，要把它结合起来太费劲了，就不会成功。"Gerritsen提供了以下示例来说明正确处理细节的重要性。"如果我登录一个租户应用程序，发现租赁信息不正确，我登录的是24单元而不是23单元，或者应用程序根本不认识我，那就太糟糕了。在过去的20年里，这些类型的错误是司空见惯的，但没有人真正知道。现在，如果你想开放和与房客互动，而租赁合同中有错误，那就再也不能接受了。这就是新的现实。"新的商业模式Gerritsen预测，在未来，房东、投资者和房地产经理需要跟踪更多的数据，而不是更少。"收集数据正成为房东的新规范。在这个像谷歌这样的搜索机时代，数据是普遍可用的。我的本地知识不是独家的，数据都在那里。挑战在于最大限度地利用这些数据并加以改进。为了达到这一点，房东需要更多地了解他们的房客，需要什么样的数据集，例如跟踪购物中心的客流量。游客怎么走路，什么是云计算和大数据，花了多少钱，在哪里买东西等等。如果我只知道一家受欢迎的商店或餐馆的名称和地址，那就不算什么了。"Gerritsen指出，例如，安装传感器来跟踪脚步声是相当便宜的。"但这不仅仅是你需要花费多少钱来获取数据。你需要用感知到的收益来抵消成本。如果你在收集数据，而你所做的只是每月发送数据的发票，那是一个相当昂贵的模型。但是，如果你能从这些数据中创造出新的商业模式，使房地产货币化，那么问题是：这项事业仍然昂贵吗？你可以说，不这样做代价很高。"例如，大数据应用前景，购物中心比任何网站都能提供更好的客户体验，但它们需要更丰富的数据，Gerritsen说他们需要最大限度地使他们的单位货币化，而他们的经营者需要成为整个社区的一部分，并了解零售区其他部分的情况。像Vapiano这样的连锁餐厅不再只想租一个单元来卖披萨和意大利面。租户和运营商都需要了解各个业务作为整体的一部分是如何发展的。"运营商是房地产生态系统的关键写字楼资产类别也在不断演变，Gerritsen认为许多房东在零售业变得越来越像一家运营商。他补充说，办公室房东也看到，他们的最终用户正在开发与过去完全不同的需求。他们想要一个有固定位置的健身房，一个有固定位置的DJ。。这个硬币有两面性。新的服务给房东一个增加收入的机会，但他们只有知道员工想要什么，我只是数据，什么让他们留下来，什么让他们高兴，他们才能做到这一点。他们需要了解这些事情，并有数据来支持他们的理论。"他指出，像WeWork这样灵活的办公空间供应商。"运营商正在成为房地产生态系统中非常重要的一部分。像WeWork这样的运营商拥有大量的数据，这些数据来自他们在办公室收集的数据，并在此基础上创建新的服务。因为他们是数据丰富的，他们能够专注于最终用户层面。这使他们能够更好地提供更好的服务。"Gerritsen继续说，由于这一细分市场的巨大规模，住宅行业也提供了创造新服务的巨大潜力。"在这类资产中，将采用更多的技术，"他预测道。例如，大数据运维，在住宅领域，物联网（IoT）和测量能源消耗的智能电表的发展提供了新的数据。"十多年来，我们一直在为数以百万计的美国居民这样做。"他说："能源使用和减少是雅迪未来的一大重点。"如果你能够衡量它，你就能够产生丰富的数据并预测未来的消费。你也可以利用这些数据来制定措施，最大限度地减少消费。"他补充道，这些都带来了能源管理解决方案。"在过去的五年里，这些工具在美国非常成功，我们将于2019年将其引入欧洲。"Gerritsen还看到了在物流领域收集更多数据的潜力。"如果你有一个大箱子，它的位置很有战略意义，你可能会认为你的工作已经完成了。但运营商需要与客户合作，正是因为它是一个大盒子。挑战在于，如何将您的资产与其他大盒子区分开来，并确保提供最佳的客户体验。"长远眼光的重要性 Gerritsen称，尽管有机会，但现实情况是，许多房东、投资者和房地产经理仍在努力应对数据时代的深远影响。"我觉得有趣的是，毕马威最近对欧洲首席财务官进行的一项调查得出结论，大多数人（92%）认为科技是房地产行业根本变革的驱动力。但只有32%的被调查者说他们真的有策略。在一个各个层面都有这么多资金流动的行业，这是一个惊人的结果。"这对公司管理层的世界观和战略意义深远。"如果缺乏战略或远见，你经常看到的是短期兴趣或专注于快速提升业务，例如，购买一款酷炫的新应用程序，或公司正在做的事情的外围业务。一家公司可能会争辩说，它是现代的，并为新的数据时代做好了准备，因为它有一个应用程序。但这并不能使它成为领先者。这是我经常与客户进行的讨论类型。"赢家和输家Gerritsen几乎每天都能看到这种趋势。"在技术方面，胜利者不是那些拥有酷炫应用程序的传统公司。赢家是那些将他们的商业模式调整到一个新的现实的领域，一个数据普遍可用的领域。对于那些传统上从当地专家那里获取数据的公司来说，这是一大进步，因为他们为自己的知识和服务付费。"Yardi通过帮助客户创建可靠的数据，帮助他们解决将新技术集成到业务流程中的挑战。"这是第一步。然后客户可以决定是使用Yardi的租户应用程序还是竞争对手的应用程序。我们不强迫客户只使用我们的解决方案，我们提供灵活性。我们的客户可能出于许多不同的原因希望与其他系统一起工作，但我们始终认为，我们需要在一个完全连接的平台上提供所有工具。"Gerritsen指出，Yardi服务的发展和增长基于这样一个原则，淘客推广平台，即客户希望或应该希望在云中的一个位置拥有所有数据、功能和文档。"在我们看来，这应该是房地产行业所有参与者的标准。但这只是开始。问题是：你如何根据你掌握所有数据的原则，使一个组织适应新事物。"虽然Yardi在proptech领域有点老掉牙，但Gerritsen确实看到了一些他认为有着有趣模式的初创企业。"21世纪不动产就是一个例子，这家德国公司专注于建模和融资，将交易和其他数据放在一个地方。我喜欢这个概念。这与我们在雅迪如何看待世界是一致的，创造了一个一站式商店。从事务的角度来看，这一切都归结于数据。关键是他们如何获得数据？获取正确的数据可能非常困难。"