21世纪初的某个时候，物联网展，芝加哥一家年轻的网页设计公司的创始团队决定放弃他们的办公室。它太大太贵了。所以他们在别处租了几张桌子。随着公司的发展，他们从世界各地聘请设计师和程序员，让他们可以随时随地工作。然后，为了远程管理公司，他们建立了一个项目管理工具。随着这一点，这家网页设计公司开始转型成为基于网络的软件开发商。你可能听说过他们的最新产品一个叫"嘿"的电子邮件服务。Hey周围高分贝的嗡嗡声几乎没有引起人们的注意，Basecamp仍然是一个偏远的公司。这对他们非常有效，返利优惠券，以至于2013年，创始人Jason Fried和合作伙伴David Heinemeier Hansson出版了他们的第二本畅销书《不需要远程办公室》（remoteoffice Not Required）。这很及时。当年早些时候，雅虎首席执行官玛丽莎·梅耶尔（Marissa Mayer）禁止所有员工进行远程工作，引发了整个行业的争论。"雅虎的人力资源团队在一份备忘录中解释说："一些最好的决定和见解来自走廊和自助餐厅的讨论、会见新朋友和临时团队会议。"当我们在家工作时，速度和质量往往会被牺牲。"遥控器提供了一个对位。新技术的出现使得有效的合作和交流成为可能。一个定义良好的文化代码可以作为一个关键的绑定成分，将甚至真正分布的团队组织到一个共同的目标上。"文化不是一张足球桌。不是在森林里玩彩弹。这甚至不是在圣诞晚会上，史蒂夫喝得酩酊大醉，以致于今年剩下的时间里，每个人都有一个好故事。杰森和大卫在他们的书中写道："那些人出去玩，玩得很开心。"不，文化是组织的口头和非公开的价值观和行动。"作为一个新的团队文化，infi's被反复研究成他们的文化。长期以来，科技公司一直在宣传免费食品、非正式着装、娱乐区、休闲区和其他外人通常认为是他们文化的福利。虽然这些福利可以创造充满活力和令人向往的工作场所，但它们并不能定义文化。文化是指指导公司工作方法的价值观和准则，关注产品或服务的质量，如何与客户、员工打交道，以及风险偏好。虽然远程工作当然会带来一些挑战，但通过这种方式实现的文化能够直接关注效率和交付高质量的工作。尤其是对于分布式团队。詹森和大卫在《远程》杂志上说："让人们远程工作迫使你放弃一种错觉，即建立一个公司文化仅仅是面对面的社交活动。"现在，您可以开始定义和实践它的实际工作了。"Basecamp在商业、工作和文化方面的做法为这个价值1000亿美元的俱乐部提供了动力。但即使是这种远程工作的旗手，也建立在科维德引发的封锁现实中。"大卫在博客中说："我们不能仅仅因为我们是一家已经做了20年的远程公司就假装我们会全力以赴。"当世界正处于大本营大多数人经历过的最大动荡之时，你不能指望人们100%地投入到工作中去。"也就是说，麦肯锡称，拥有深入的敏捷实践的公司在很大程度上能够更好地应对Covid-19危机的影响。"这家咨询公司在一份报告中说："这种流行病表明，敏捷团队在远程环境中可以非常高效。"成功的关键因素是严格遵守敏捷节奏、有效使用远程协作工具以及创建虚拟协作位置。"在另一份报告中，麦肯锡强调目标是驱动力："目标感可以帮助员工应对高度的不确定性和变化，并确保他们的努力与最高价值的活动保持一致。" 六月初，萨姆普里蒂·罗伊加入Freshworks，几个月后，她加入了Freshworks，这一切都是为了她。在她的虚拟入职期间，IT团队将她的个人电脑激活到公司的安全网络中（这是一个权宜之计，直到公司可以向她发放公司笔记本电脑）。人力资源部的团队，除了进行入职培训外，还给了她一本54页的电子书，题为《我们如何工作，我的免费云，你需要了解我们的工作场所》这本书不仅提供了一个详细的概述，而且还叙述了公司的创建故事（与一台坏掉的电视有关），智慧农业物联网系统，并阐述了公司的宗旨和文化。通过照片和插图，这本书也给了一个从未涉足it行业的人一个办公室的感觉，首席执行官Girish Mathrubootham摆出了他的偶像、泰米尔演员拉吉尼坎特（Rajinikanth）的真人大小素描、其他流行文化参考资料以及咖啡师充气过滤咖啡（传统的南印度方式）。新来的咖啡店的员工似乎从不工作Freshworks的人力资源经理VigneshVijayakumar认为，该公司能够迅速切换到远程工作模式，并将其纳入IT和管理团队。（尽管有几家公司采取了裁员措施，但在流感大流行造成的全球经济灾难中，Freshworks继续招聘关键职位。）"如果没有人力资源、IT和管理团队在短时间内走到一起，我们就不会有今天这样的成绩，"维格内斯说由于预计会被封锁，我们启动了我们的业务连续性计划，并订购了关键资产，包括加密狗、笔记本电脑和其他无中断工作所需的设备。这一切都发生在一周之内。"在加入Freshworks不到一周的时间里，Sampriti获得了一个独特的机会，可以在全体大会上聆听Girish介绍公司最新版本的文化准则，并强调工艺。一周后，她又听到了Girish的讲话，这次是在公司营销团队讲话。一个月后，桑普里蒂应邀参加了一个为新兵举办的文化研讨会。"全副武装给了我一个想法，让我了解到领导人是如何看待事情的，他们是如何提前计划的。当你在这样的时候加入一家公司，你通常会对未来感到恐惧。听取首席执行官和其他领导人的意见会给他们带来希望和信心，"Sampriti说。几天后，在一个关于工作区的欧洲文化征集小组上，马里恩·埃斯库德向维马拉·加内桑发出了他们正在进行的一个项目的欢呼，并将这篇文章标为"工艺"。Marion是柏林的客户成功经理。维玛拉是金奈的一名技术客户经理。Marion写道："项目负责人完全发现了这个工具，Vimala主动地映射了特性和工作流，并解释了他们与我们共享的目标……这为客户带来了再保险，让他们赞叹不已。"。Maria说："我们可以在以后帮助客户实现他们的目标。"。对她来说，手艺就是把顾客的问题当作自己的问题来思考，关注最小的细节，找到可能的最佳解决方案。"最近，我注意到一位客户的报告有些不匹配。所以我检查了每一条记录，并将这些记录与其他表格进行了比较，看看这些指标是否匹配。她说："我终于能够缩小实际问题的范围，并向客户提出解决方案。"只要您表现出正确的意图，并且客户意识到您正在尽最大努力，他们就会与您一起努力解决问题。"Marion说，数据呈现，随着大多数公司及其客户的远程工作，工艺变得更加重要。"我们需要未雨绸缪，建立信任。速度和与客户的透明度同样重要。"除了Girish经常与员工聊天外，Freshworks还组织了一系列有趣的互动活动来保持精神状态，以及我们所说的文化对话。这是公司挑选一种文化准则的地方，比如"快乐的工作环境"，并让经理和他们的团队讨论这对他们意味着什么。"归根结底，文化是我们人们体验新生的方式，对吧？我们如何让他们完成他们要做的工作，我们如何设置参数来判断他们的表现。基本上，所有这些都是形成文化的原因，"首席人力资源官SumanGopalan说。Freshworks相对年轻的员工群体意味着更多的人愿意参与在线活动——"因为我们习惯了大量的社交活动。"即便如此，苏曼并不是一个低估当面社会互动价值的人。"她说："我们的经验是，当员工能够与同事和公司建立情感纽带时，才是真正敬业的员工。"因此，当你走到遥远的地方，你如何建立这种情感联系仍然是个大问题。"也许要过一段时间我们才能回答这个问题。目前，企业界正处于一个颠覆几个神圣信仰和传统的进化阶段。然而，文化正被证明是伟大公司的坚韧不拔的基石，无论他们采取何种形式。[来自Sanjay Gupta的其他输入]相关岗位企业文化的本质及其意义让我们聊聊我们的新鲜事吧