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作为软件开发人员,了解销售人员是如何工作的,以及是什么让他们继续工作,这是我们工作的一个重要部分,这些软件可以帮助他们更好地销售。有时,这项研究会给世界各地销售人员的不同习惯带来有趣的见解。就在最近,我们分析了Pipedrive中记录的超过100万个匿名销售活动,其中一个有趣的发现是…世界各地的销售人员吃午餐的方式以及它如何影响他们的工作效率是截然不同的。因此,下面将对8个国家的午餐习惯和生产率进行并排比较,先从数据上切入。总体趋势当我们开始研究时,我们根据自己的轶事证据对典型的日生产率曲线会是什么样子有一个预期。以下是我们想象的:该行以百分比表示完成的活动数(电话、会议、发送的电子邮件等)。我们预计活动水平在早上会急剧上升,然后午餐时间会急剧下降,午餐后又会出现一个峰值。我们预计,晚间生产率下降幅度将略低于上午。然而,事实证明,大数据分析网站,虽然我们对销售人员生产力的预期部分是正确的,但全球的活动水平曲线比我们预期的要多得多。总的来说,所有国家都属于三大生产力类别之一:那些在午餐后生产力达到顶峰的国家,包括法国和瑞士。那些在午餐前生产力达到顶峰的国家,包括印度、西班牙和南非。那些不吃午餐的人(表面上),包括美国东海岸、波兰和俄罗斯。因此,我们对世界各地销售人员不同的午餐习惯,以及这些午餐的构成如何影响人们的生产力提出了三个假设。第1类:在那些生产效率在午餐后达到峰值的国家,良好的休息和丰盛的食物有助于销售人员更好地集中精力,并在事后更加努力地工作。从法国的书中吸取教训在法国,销售人员倾向于午休(喝酒?)非常严重的是,从休息时间开始,生产力水平急剧下降。但生产力提高到了一个更高的水平,而且似乎持续了很长一段时间。法国人的营业高峰时间是所有研究国家中最晚的一个——下午4点。下午3点到6点的所有时间的活动水平都超过了上午11点的午餐前高峰。法国午餐的活动水平很低,可以让你完全放松工作环境。事实上,与其他国家相比,法国午餐时间的生产率是最低的。从上图中可以看出,当这个暂停时间得到足够的营养卡路里补充时,法国的销售人员午饭后工作得很疯狂。迈克尔·伍德沃德在《福布斯》的一篇文章中说,打破粮食与粮食之间的平衡是一个秘密。报道援引组织心理学家、《你的计划》一书的作者伍德沃德的话说:"就像职业运动员一样,我们都需要来自卡路里的能量,让我们的大脑发挥最佳功能。我们也需要一点时间充电。"所以,企业应用管理,从法兰西的书中学习一下,花点时间享受你的休息时间吧,你会得到难以置信的收获。放松,休息一段时间,在瑞士工作到很晚在瑞士,午餐的普遍趋势与法国相似。他们在午餐时间放松,然后提高活动水平,达到创纪录的高度。与法国人一样,晚上的活动水平超过了午餐前的高峰,即11点。唯一的例外是,午餐后,瑞士人从下午2点到下午5点工作最辛苦,而不是法国的下午3点到6点。 有趣的是,瑞士的销售人员工作到很晚。如果在其他国家,工作时间过后,活动水平下降到接近零,那么瑞士人就继续前进——即使是在晚上9点到午夜之间。随着这些信息的曝光,我们是否可以说,毕竟瑞士的每个人都为一家银行或一家与美洲打交道的跨国公司工作?第二类:在午餐前生产力达到峰值的国家,为保持休息后的稳定表现而保留能源印度——回去工作很难在印度,午餐时间超过两个小时,而午餐时间是在午餐前达到的,而不是像其他大多数被审查的国家那样。从午餐前两个小时的峰值下降似乎相当陡峭,直到你看看午餐时间后的三个小时。然后,一个非常高的平均活动曲线被维持,这为我们的假设提供了支持,即释放的能量不是为了短跑,而是为了马拉松。在印度,销售人员一周工作六天,而不是传统的五天。这证明了一种努力工作的态度,食物需要补充长期工作能力,而不是短期关注。诚然,销售人员在星期六的工作会少一些。这是有意为之还是取决于整个国家经济放缓一点,我们很难从我们这里分辨出来数据。但是这表明,跟踪自己和团队成员的活动水平是个好主意,这样你就不会错过目标。在最近的一篇博客文章中,详细介绍了如何通过活动目标实现两位数的销售增长。西班牙——商务午餐取代了午睡在西班牙,一个专门为世界各地的外籍人士提供联系的网站InterNations称,在工作日,午餐时间预计将持续两个小时。我们提取的数据令人惊讶的是,举世闻名的午睡似乎没有出现在任何地方。虽然你可以清楚地看到两小时的休息时间,但活动水平下降到的午餐时间是全世界的平均水平,而不是像人们认为的那样低。回到国际关系,可以从两个方面找到解释。首先,西班牙人现在在商务会议上利用午休时间,物联网展会,这意味着销售人员可以积极地与他们的潜在客户讨论一些海鲜饭。第二,一些东西让西班牙人工作到很晚——根据我们的数据,平均到晚上10点。南非人还没有决定全国性的午餐时间当大多数国家在一天中有一个相当不同的时间去吃午餐时,南非人就不那么多了。他们唯一达成的一致意见是,应该在上午11点以后进行,之后活动水平就会平稳下降。 他们在下午3点达到午餐后的高峰,但除此之外,他们全天的表现相当稳定,没有达到难以置信的高点,也没有跌至低谷。然而,海淘返利,纵观我们之前的研究,我们发现这并不重要,因为不管南非人以何种方式工作,他们都是世界上最亲近的人。你认为他们能喝很多咖啡吗?第三类:在没有明确午餐时间的国家,销售人员宁愿在岗位上吃午饭最后一类是没有明显午餐时间的国家。出于不同的原因,这类国家的销售人员似乎根本就不肯午休。波兰人不吃午饭这张图表告诉我们,波兰的销售人员根本不吃东西——他们只是工作非常努力,整天记录电话、电子邮件和会议。当谈到生产力时,自然地,上升的也必须下降。最高生产率出现在下午1点,而高生产率则从上午10点到下午3点,之后急剧下降。 事实上,波兰人确实吃午餐,但在波兰(如果我错了,请纠正我)的销售人员在他们的岗位上吃包装好的午餐,这使他们能够继续工作,即使在其他人前往咖啡馆和餐厅时也能努力工作。美国的销售人员,至少在东海岸,也不吃午餐美国销售人员以勤奋工作的态度而闻名。但有趣的是,东西海岸的午餐习惯明显不同。首先,在我们的数据中,西海岸(主要是加利福尼亚州)的销售人员的生产力水平提高,出现在上午10点达到峰值。午餐时间的低点出现在中午,之后生产力停滞到下午4点,之后迅速下降。有趣的是,对于东海岸的销售人员来说,12点是生产力的高峰期。就像波兰人一样,纽约和华盛顿的销售人员似乎根本就不吃午饭,或者把午餐放在办公桌上。如果Glengarry Glen Ross值得一提,那么我们可以假设午餐对许多销售人员来说并不是一个选择-"努力工作,继续前进"是人们实现目标的方式。 我们之前对世界上最好的闭嘴者的研究进一步证实了这一点,我们发现美国的销售环境是最困难的环境之一,一次销售需要很多活动,而转化率很低。所以在美国,谁工作最努力就得奖。美国销售文化的另一个有趣之处在于,山区和中部时区的销售人员与西海岸的销售人员有着非常相似的工作习惯。高效率的早晨,下午停滞不前。美国的工作模式可能是由西海岸的销售人员早起开始向东海岸的人销售,从而分别提前一点打卡来解释的。就在东海岸的中午(和饥饿)来临之际,那里的销售人员将需要开始打电话给他们最近醒来的西海岸潜在客户,从而错过了午餐时间。在俄罗斯,企业应用中心,人们几乎要去吃午饭显然,那更像是个玩笑。然而,我们从我们的数据中可以看出,俄罗斯人一整天都在努力工作,