最好的听众才是赢家。在纽约市举行的外展峰会开幕式上，深度学习数据集，我们的收入运营高级副总裁马特·米伦（Matt Millen）向人群发出了这样的感叹。当我在上一家公司担任SDR时，我第一次听到这一观点，云服务器的，这是我收到过的最好的销售建议。关于我的电话，我总是得到同样的反馈：你需要少说话，多听。这次峰会是关于聚集愿意倾听的销售人员，大数据发展前景，帮助他们变得更好。参加会议的客户都很兴奋，也很愿意学习，我只能想象他们在销售电话上的效率如何，倾听他们潜在客户的痛点！我们梦寐以求的一天是我们的客户在我们还没来得及回答外展问题的那一天。伙计们：那天是上周二。在峰会上，我遇到了多个团队，他们正在打造只面向外展的团队。这意味着他们在外展方面培训得很好，好评返现，他们甚至不再需要我们了。在（Loren的课程）的培训课程中，这一刻达到了高潮，一位客户提出了一个问题，而我们的教育服务主管Loren还没来得及回答，另一位客户就回答了！洛伦看上去一点也不沮丧，事实上，他实际上是高兴极了。这真是一个令人难忘的时刻。个性化不仅仅是一个时髦词。我们都听说过基于账户的销售和社会化销售：但是你怎么能让个性化更进一步呢？我们的客户演讲者之一Sales Hacker的Kevin Chiu解释了他是如何利用个性化来销售他的产品，即使是最不愿意被销售给的人。在凯文的例子中，这些人都是开发人员，他们通常技术含量极高，不喜欢销售，而且因为没有手机而难以联系。所以，什么是大数据，凯文不仅要了解他未来的个人细节，还包括了关于自己的个人细节——从礼物到对美味小吃的痴迷——以向他的未来展示他是一个真正的人。我喜欢花时间向你的客户和潜在客户展示你不仅关心他们是谁，而且你也希望他们知道你是谁。接下来的拓展峰会将在旧金山和西雅图举行。在这里登记并查看剩余的峰会议程。如果我还没说服你，这是我最喜欢的GIF…